¿Qué pasa si mi Galaxy S10 se atasca en el logotipo de Samsung? ¿Cómo solucionar el problema de Bootloop?

La línea Samsung Galaxy S10 se lanzó recientemente, y aunque la mayoría de los usuarios están más que felices con su nueva adquisición, algunos otros se quejan de varios problemas del Galaxy S10. Entre estos errores, uno de ellos es muy molesto y es común en muchos teléfonos inteligentes Android. Estamos hablando del problema del bootloop. En el caso de que su Galaxy S10 se atasque en el logotipo de Samsung, siga leyendo porque le mostraré algunos métodos rápidos para solucionarlo.

Un problema de bootloop suele aparecer debido a una falla relacionada con el software o un conflicto causado por una aplicación de terceros que corrompe el firmware. Afortunadamente, todos estos problemas se pueden solucionar.

Cómo solucionar el problema de bootloop en Galaxy S10 atascado en el logotipo de Samsung

Reanudar la fuerza

Por lo general, un reinicio forzado resuelve cualquier problema técnico relacionado con el software. Para solucionar el problema del bootloop, también puede intentar realizar un reinicio forzado en su teléfono inteligente Samsung Galaxy S10. Para hacer esa operación, siga los siguientes pasos sencillos:

• Mantenga presionada la tecla de encendido y el botón para bajar el volumen durante unos 10 segundos
• Una vez que se inicia el ciclo de arranque, suelte las teclas
• Espere unos segundos hasta que aparezca el menú de inicio de mantenimiento en la pantalla
• Seleccione Arranque normal y permita que el teléfono inteligente se reinicie

En caso de que el menú de inicio de mantenimiento no aparezca, significa que su dispositivo no tiene dicho menú. Si es así, simplemente permita que su teléfono inteligente se reinicie después de realizar los dos primeros pasos de la lista anterior.

Apague su teléfono inteligente Galaxy S10

A veces, todo lo que tienes que hacer es apagar tu dispositivo para solucionar problemas. En el caso de un Galaxy S10 atascado en el logotipo de Samsung, apagar su teléfono inteligente podría ser la solución.

Pero dado que está experimentando un problema de arranque en su dispositivo, es posible que mantener presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se apague no funcione. Sin embargo, deberías probarlo. Si no funciona, espere hasta que se agote la batería para que el teléfono inteligente se apague.

Como ya sabrá, los nuevos dispositivos Galaxy no vienen con baterías extraíbles, por lo que puede tomar un tiempo hasta que su teléfono inteligente Galaxy S10 se apague, ya que permanece sin energía.

Una vez que la batería se agote y su dispositivo esté apagado, conéctelo al cargador sin encenderlo. Deje que el teléfono inteligente se cargue durante unos 30 minutos y luego enciéndalo para ver si el problema se ha solucionado.

Lea también:

• Cómo usar Smart Lock en Galaxy S10, S10E y S10 Plus
• Mi Galaxy S10 muestra SOLO LLAMADAS DE EMERGENCIA Error: cómo solucionar ningún problema de servicio

Entrar en modo seguro

Esta solución es ideal para comprobar si el problema del bootloop se debe a una aplicación de terceros defectuosa. En caso de que el dispositivo Galaxy S10 esté ingresando al modo seguro, entonces una aplicación de terceros es definitivamente la culpable.

A continuación, le indicamos cómo ingresar al modo seguro en un teléfono inteligente Galaxy S10:

• Apague su teléfono inteligente Galaxy S10
• Mantenga presionada la tecla del botón de encendido y suéltela cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla
• Inmediatamente después, mantenga presionado el botón para bajar el volumen
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo se inicie y el texto del modo seguro aparezca en la esquina inferior izquierda

Limpiar la partición de caché o restablecer de fábrica su teléfono

Si su Galaxy S10 se atascó en el logotipo de Samsung, algo conocido como problema de bootloop, puede solucionarlo realizando una operación de borrado de la partición de caché o restablecimiento de fábrica. Sin embargo, dado que el último método eliminaría todos sus datos, le recomendamos que pruebe la solución de limpieza de partición de caché al principio.

A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

• Apaga tu smartphone
• Mantenga presionados los botones Subir volumen y Bixby durante un par de segundos
• Mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar las dos primeras
• Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas
• Cuando se abra el menú de recuperación de Android, navegue hasta Wipe Cache Partition y selecciónelo con el botón de Encendido y confirme la selección
• Cuando finalice la partición Wipe Cache, reinicie el sistema

Si este método no es útil, repita los primeros cuatro pasos de la lista anterior y una vez que esté en la recuperación de Android Menú, seleccione Restablecimiento de fábrica en lugar de Limpiar partición de caché para solucionar el problema de bootloop en un Galaxy S10 atascado en Samsung logo.