Cómo resolver el problema de la pantalla blanca de Google Play Store

Para todos los usuarios de Android, Google Play Store es la solución integral para varias aplicaciones. Play Store es bastante antigua y alberga miles de APK. Ya sea instalando nuevas aplicaciones o actualizando las existentes, todos los días interactuamos con Play Store. Sin embargo, a veces nos enfrentamos a un problema. Cuando abrimos Play Store, todo lo que obtenemos es una pantalla en blanco. Algunos pueden verlo mientras acceden a través de una aplicación. Otros pueden verlo mientras acceden a través del navegador Chrome.

En esta guía, hablaremos sobre cómo solucionar el problema de la pantalla blanca de Google Play Store. Nuevamente, ofrecemos varias soluciones alternativas simples que puede intentar para resolver este problema. Por lo tanto, veamos las técnicas de solución de problemas.

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Cómo resolver el problema de la pantalla blanca de Google Play Store

Los problemas pueden ocurrir debido a algún error relacionado con el desarrollo desde el servidor. Eso significa que no puede hacer nada hasta que el equipo de desarrolladores de Google modifique la aplicación y resuelva este problema. Todo lo que puede hacer es informarles sobre el problema en las redes sociales. De lo contrario, puede verificar si hay algo de su parte que esté creando este problema.

En caso de que se esté preguntando cuáles pueden ser los problemas que pueden causar este problema, a continuación, presentamos algunas posibles razones para esta guía. Junto con el motivo, también hemos citado las soluciones que puede probar.

¿Está su dispositivo actualizado?

Quizás no haya instalado las actualizaciones oficiales del sistema para su dispositivo desde hace mucho tiempo. De hecho, es un problema. La gente ignora las actualizaciones y esto genera errores que crean problemas para las aplicaciones. Entonces, ve al dispositivo Configuraciones > Actualizacion del sistema. Compruebe si hay una actualización del sistema pendiente acechando. Instalarlo. Luego reinicia tu dispositivo y intenta abrir Play Store otra vez.

Conectividad de red

Puede haber varios aspectos de la conectividad de red que pueden causar el problema de pantalla blanca de Google Play Store. Si está utilizando una VPN, eso puede estar causando este problema. Por lo tanto, intente apagar la aplicación VPN y luego vuelva a abrir la aplicación Play Store.

El problema puede deberse a una conectividad de red deficiente que puede provocar que la página no se cargue. Por lo tanto, intente cambiar entre redes móviles y Wi-Fi para verificar si están causando algún problema. Además, verifique si otras aplicaciones en su teléfono inteligente tienen problemas de ejecución. Entonces puede ser un problema de red.

Además, intente habilitar el modo de vuelo. Simplemente deslice hacia abajo en la pantalla de inicio. debería ver el logotipo de un avión. Eso es para el modo de vuelo. Tócalo para habilitarlo. De lo contrario, vaya a Configuraciones > Wi-Fi e Internet. Debajo, verifique el Modo de vuelo. Permitirle.

Luego, después de unos segundos, desactive el modo avión. Luego reinicie el dispositivo e intente acceder a Play Store. Es posible que su problema se haya resuelto.

Borrado de caché

La técnica de resolución de problemas efectiva para casi todas las aplicaciones que existen en cualquier teléfono inteligente es realizar el borrado de datos y caché. Borrará todos los archivos temporales innecesarios y otra información, lo que hará que la aplicación se inicie y funcione sin problemas. Entonces, para solucionar el problema de la pantalla blanca de Play Store, probaremos esta técnica de solución de problemas y veremos qué sucede.

Para realizar una limpieza de caché, siga estos pasos.

• Ir Configuraciones > Aplicaciones y notificaciones
• Toque en Ver todas las aplicaciones
• En la lista de aplicaciones instaladas, busque Google Play Store. Toca para abrir.
• Golpear Almacenamiento y caché
• Ahora ves dos opciones Almacenaje vacío y Limpiar cache. Toque en ambos sucesivamente.
  
• Cerrar todas las aplicaciones
• Reinicie la aplicación Google Play Store.

El problema ahora debería estar resuelto. Si el problema persiste, intente seguir los mismos pasos y borre el caché de Google Play Services.

Uso de la zona horaria correcta

A menudo, debido a la configuración incorrecta de la zona horaria en el dispositivo, pueden surgir muchos errores y problemas en el buen funcionamiento de las aplicaciones del teléfono inteligente. Entonces, ve a Configuraciones > Sistema > Fecha y hora. Establezca la hora correcta según su región. También puede habilitar la configuración automática de la hora. Para eso, debes mantener activada la ubicación de tu dispositivo. Entonces, al detectar su ubicación, el dispositivo configurará la hora en consecuencia.

Habilitar el uso de datos en segundo plano

Ir

• Configuraciones > Aplicaciones y notificaciones
• En el Ver todas las aplicaciones abre Google Play Store
• Abierto Datos móviles y Wi-Fi 
• Mira esto Datos de fondo está habilitado
  

Intente restablecer las preferencias de la aplicación

Esto revertirá las aplicaciones a su versión de fábrica como cuando compró el dispositivo por primera vez. Tenga la seguridad de que no se eliminará ninguna información o historial de uso en el proceso.

• Ir Configuraciones > Aplicaciones y notificaciones
• En el Ver todas las aplicaciones Enumere que debe haber un botón de 3 puntos en la esquina superior derecha. Tócalo
• Luego, en el mini menú desplegable, toque Restablecer las preferencias de la aplicación.
  

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Solución de problemas alternativa

Por encima de las técnicas de resolución de problemas que hemos explicado, se encuentran algunas sencillas. Sin embargo, no todos los usuarios pueden encontrarlo útil. El problema de la pantalla blanca de Play Store puede persistir. Por lo tanto, deben probar métodos más estrictos para resolver el problema.

Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store

Desinstalar significa eliminar la última versión instalada de la aplicación. Esto no significa que podamos desinstalar la aplicación por completo, ya que es una aplicación construida por el sistema.

• Ir Configuraciones > Aplicaciones y notificaciones
• Abierto Aplicación Google Play Store
• En la esquina superior derecha, hay un botón de 3 puntos
• Haga clic en él> toque Desinstalar actualizaciones
  

Eliminar cuenta de Google

Uno de los últimos recursos que puede intentar es eliminar su cuenta de Google asociada. Tenga en cuenta que se eliminarán sus contactos y otra información. Por lo tanto, realice la copia de seguridad necesaria antes de eliminar la cuenta de Google.

• Ir al dispositivo Configuraciones > toque en Cuentas
• Luego toque en el cuenta Google > seleccionar Eliminar.

Por lo tanto, esta fue una descripción general detallada de varias técnicas efectivas de solución de problemas que puede usar para solucionar el problema de pantalla blanca de Play Store. Esperamos que la guía le haya resultado útil.

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Swayam es un blogger de tecnología profesional con una maestría en aplicaciones informáticas y también tiene experiencia con el desarrollo de Android. Es un gran admirador de Stock Android OS. Además de los blogs de tecnología, le encantan los juegos, viajar y tocar / enseñar guitarra.