Solucionar problemas de pantalla negra con zoom en su PC

Este período de bloqueo vio un aumento sustancial en el uso de aplicaciones de videoconferencia. Zoom es una de las principales aplicaciones para compartir pantalla. Mucha gente lo usa para encuentros en línea oficiales y personales. Aunque es una aplicación eficiente, a menudo la gente se queja de experimentar problemas con la pantalla negra en Zoom. Esto sucede mientras están en medio de una videollamada. Evidentemente, es una situación bastante indeseable que dificulta su reunión.

En esta guía, he explicado cómo solucionar este problema de pantalla negra en Zoom. He cubierto el método de solución de problemas para usuarios de Windows y Linux. La razón principal del problema puede ser el cambio automático de la configuración de gráficos. Del mismo modo, en Linux, la función de pantalla compartida utiliza composición. Esto requiere un compositor de terceros llamado xcompmgr que el usuario debe instalar manualmente. He puesto los pasos para integrar este compositor en su máquina Linux. Ahora, vayamos a la guía.

Cómo solucionar problemas de pantalla negra con zoom

Primero, solucionemos el problema para los usuarios de Windows.

La mayoría de las PC actuales utilizan tarjetas gráficas de Nvidia. Obviamente, estas son las GPU básicas para juegos y edición de video.

• Abierto Panel de control de Windows
• Ir Panel de control de Nvidia
• Haga clic en Administrar la configuración 3D > luego navega a la pestaña Me gustaría usar las siguientes configuraciones 3D
• Allí haga clic en Seleccione un programa para personalizar
• Luego busque Directorio de contenedor de zoom
• Busque un archivo Cpthost.exe y luego selecciónelo> Haga clic en Añadir

Para encontrar el Cpthost.exe, vaya a la unidad C:. Luego siga el camino que he mencionado a continuación.

C: / Users / Pc_username / AppData / Roaming / Zoom / Bin

• Luego haga clic en Agregar programa seleccionado
• Ir Procesador de gráficos preferido 
• Debajo de esa selección Gráficos integrados
• Para guardar los cambios haga clic en Aplicar

Ahora, reinicie Zoom e intente conectarse con alguien a través de una videollamada. El problema de la pantalla negra ahora debería solucionarse.

Solucionar el problema de la pantalla negra de Zoom Call en Linux

Como mencioné anteriormente, para Linux hay un compositor de terceros que debe instalarse. Entonces, veremos el comando que puede emitir y solucionar este problema.

• Abra la terminal en su máquina Linux
• proporcione el siguiente comando si usa Ubuntu, Debian o Linux Mint.

  sudo apt install xcompmgr

• Los usuarios de Open SUSE darán el siguiente comando.

  zyper instalar xcompmgr

• Y los usuarios de Fedora deberán ingresar el comando que he puesto a continuación.

  dnf instalar xcompmgr

Ahora, ya sabe cómo instalar xcompmgr. Aún así, queda un comando más que debe ingresar. Funcionará en cualquier distribución de Linux que uses.

xcompmgr -c -10 -t0 -r0 -o.00

Entonces, eso es todo lo que tiene que hacer para solucionar el problema de la pantalla negra que a menudo enfrenta en la aplicación de conferencias Zoom. Espero que esto ayude. Avíseme si los métodos anteriores funcionaron para usted o no.

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Swayam es un bloguero de tecnología profesional con maestría en aplicaciones informáticas y también tiene experiencia con el desarrollo de Android. Es un gran admirador de Stock Android OS. Además de los blogs de tecnología, le encanta jugar, viajar y tocar / enseñar guitarra.