Cómo solucionar el problema de que Google Duo no funciona en iOS y Android

Si la aplicación Google Duo en su dispositivo no funciona como se esperaba, tome la ayuda de los siguientes consejos para solucionarlo. Últimamente ha habido bastantes aplicaciones de llamadas de videos. Tenemos Skype, Enfocar, Housepartyy Microsoft Teams que se utilizan ampliamente en frentes profesionales. Luego, para un número limitado de amigos, tiene un conjunto de aplicaciones separado. Estos incluyen Google Duo y WhatsApp.

Mientras que WhatsApp sigue siendo el jugador a batir en el dominio de la mensajería instantánea. Pero en la batalla por la aplicación de videollamadas perfecta, Google Duo podría resultar el ganador. No solo permite que más personas se unan a las llamadas grupales, sino que la calidad de la llamada también es un poco más alta que en comparación con su contraparte. Sin embargo, a pesar de todo esto, la aplicación es propensa a cometer uno o dos errores. La mayoría de las veces, los usuarios se quejan de que Google Duo no funciona en su dispositivo, ya sea iOS o Android. Si también enfrenta estos problemas, a continuación se ofrecen algunos de los consejos útiles para solucionar este problema. Vamos a ver.

Cómo solucionar el problema de que Google Duo no funciona en iOS y Android

Hay bastantes correcciones que puede probar. El problema podría estar relacionado con Internet, los permisos de la aplicación o la propia aplicación Duo. Examinaremos cada uno de estos problemas en detalle y luego enumeraremos sus soluciones asociadas. Así que sin más preámbulos, comencemos.

Solución 1: reinicia tu dispositivo

Uno de los métodos más básicos que, con más frecuencia, soluciona la mayoría de los problemas. Si no ha reiniciado su dispositivo, este es el momento perfecto para hacerlo. Así que adelante, reinicia tu dispositivo. Una vez hecho esto, abra la aplicación Google Duo y vea si el problema que no funciona se ha solucionado o no. Si todavía está allí, pruebe con el siguiente método.

Solución 2: compruebe su conexión a Internet

Bueno, no es ningún secreto oculto que la aplicación requiere una conectividad de red decente y continua. Cualquier caída en la red y seguramente enfrentará problemas. Por lo tanto, asegúrese de que Internet esté funcionando. Si tiene problemas de red, intente cambiar el modo de WiFi a paquete de datos o viceversa. Del mismo modo, también puede crear un punto de acceso en su segundo dispositivo y pedir prestado Internet desde allí. Todos estos consejos podrían ayudar a solucionar el problema de funcionamiento de Google Duo.

Solución 3: actualice la aplicación

Siempre se recomienda ejecutar la última versión de cualquier aplicación. Si hay una actualización disponible, hágalo de inmediato. Esto se debe a que, con cada nueva actualización, el desarrollador corrige algunos errores y también aporta mejoras de estabilidad. Así que continúe y actualice su aplicación a la última versión desde el siguiente enlace:

• Descarga Google Duo: Androide | iOS

Una vez actualizado, inicie la aplicación y verifique si el problema de Google Duo que no funciona se ha corregido o no.

Solución 4: deshabilitar el ahorro de datos

Si ha cambiado el modo de red pero aún enfrenta dicho problema, entonces podría ser el caso del modo de restricción de datos habilitado dentro de la aplicación. Este modelo intenta minimizar el uso de Internet en la menor medida posible. Pero a veces puede causar un problema o dos. Así que dirígete a la aplicación Duo en tu dispositivo iOS o Android y toca el icono de desbordamiento situado en la parte superior derecha. Seleccione Configuración de la lista seguido de Configuración de llamadas. Ahora asegúrese de que el modo de ahorro de datos esté desactivado, si no, hágalo de inmediato.

Del mismo modo, los usuarios de Android también deben verificar que el modo de ahorro de datos del dispositivo también se haya desactivado. Para hacerlo, diríjase a Configuración en su dispositivo y toque Red e Internet. Dentro de eso, toque la opción Ahorro de datos y desactive el interruptor, si se ha activado. Esto debería solucionar el problema de que Duo no funciona.

Solución 5: Otorgue los permisos necesarios

Si la aplicación no tiene todos los permisos necesarios, no podrá funcionar correctamente en su dispositivo. En el caso de Duo, Cámara, Contactos, Micrófono y Almacenamiento son los permisos que deben habilitarse. Por lo tanto, asegúrese de que todos estos permisos necesarios estén habilitados para esta aplicación. Si es un usuario de Android, siga los pasos a continuación:

1. Dirigirse a Configuraciones en su dispositivo Android.
2. A continuación, toque Aplicaciones y notificaciones seguido por Informacion de la applicacion.
3. Ahora busca Google Duo y dentro de eso, toca Permisos.
4. Asegúrese de que los permisos requeridos estén incluidos Permitido sección.

Por otro lado, si es un usuario de iOS, abra el menú Configuración y toque Google Duo. Ahora verifique si todos los permisos mencionados se han habilitado o no. Una vez concedido, el problema de Duo que no funciona debería haberse solucionado. si aún no lo ha sido, siga el siguiente método.

Solución 6: Borrar caché y datos

Si se acumulan muchos datos antiguos, archivos temporales, caché y cookies con el tiempo, no solo consume espacio de almacenamiento innecesario, sino que también causa problemas en el correcto funcionamiento de la aplicación. Y lo mismo podría ser el caso aquí también. Así que continúe y elimine el caché y los datos de Duo de la siguiente manera:

1. Dirígete al Ajuste página y toque en Aplicaciones y notificaciones.
2. Ahora toca Informacion de la applicacion y buscar Google Duo.
3. Dentro de eso, toque el Almacenamiento y caché opción.
4. Finalmente, toque Almacenaje vacío (Borrar datos). No es necesario borrar el caché, ya que borrar los datos también borrará el caché.
5. Una vez hecho esto, inicie la aplicación y vea si el problema de Google Duo que no funciona se ha corregido o no.

Solución 7: reinstale la aplicación

Es posible que esta corrección no se aplique a todos los dispositivos Android. Esto se debe a que, en la mayoría de los dispositivos, Google Duo viene preinstalado en su dispositivo y, por lo tanto, no se puede eliminar. Para otros, puede probar los pasos a continuación para desinstalar la aplicación.

1. Abre el Configuraciones menú en su dispositivo.
2. Ir Aplicaciones y notificaciones y toca Informacion de la applicacion.
3. A continuación, busque el Google Duo aplicación.
4. Dentro de eso, toca Desinstalar. En el cuadro de diálogo de confirmación que aparece, toque Desinstalar.
5. Ahora descarga la aplicación para tu Androide o iOS dispositivo. Ejecútelo y ahora el problema ya no debería estar allí.

Conclusión

Entonces, con eso, concluimos la guía sobre cómo solucionar el problema de que Google Duo no funciona. Hemos compartido siete tipos diferentes de correcciones, cualquiera de las cuales debería solucionar su problema. Háganos saber cuál logró hacerlo, en la sección de comentarios a continuación. Asimismo, consulte también nuestro Consejos y trucos para iPhone, Consejos y trucos para PCy Trucos y consejos de Android también.