Solucionar problemas del teléfono Android que no realiza ni recibe llamadas

No poder hacer ni recibir llamadas parece ser el problema más común e irritante que molesta a un usuario de teléfono Android. Desafortunadamente, podría haber una gran cantidad de razones de por qué sucedió en primer lugar. Pero la buena noticia es que podría solucionarlos con el mínimo esfuerzo. En esta guía, enumeraremos algunas de las formas más comunes de por qué este problema podría ocurrir en primer lugar.

Además, también veremos cómo rectificar todos estos problemas para que su dispositivo pueda estar en funcionamiento nuevamente. Como se desprende del tema, abordaremos tanto las llamadas entrantes como las salientes. Entonces, sin más preámbulos, siga estos consejos para solucionar problemas de un teléfono Android que no realiza ni recibe llamadas.

Solucionar problemas del teléfono Android que no realiza ni recibe llamadas

Hay un total de diez tipos diferentes de correcciones que veremos. No existe una solución universal para lo mismo. Se recomienda probar cada una de estas correcciones hasta que tenga éxito. La mayoría de ellos apenas requieren un esfuerzo o dos y podrían completarse en segundos. Dicho esto, aquí están las diferentes soluciones para solucionar problemas y, por lo tanto, solucionar el problema con su teléfono Android que no realiza ni recibe llamadas. Seguir a lo largo.

Solución 1: compruebe la señal de su red

Por más obvio que pueda parecer, a veces el problema podría estar relacionado simplemente con la señal de su operador de red. Si está conduciendo o en metro, tan pronto como se encuentre en una estación de metro o en un lugar aislado, es probable que haya una caída en la señal de la red. Así que eche un vistazo a la fuerza del portaaviones y si es realmente baja, es posible que tenga que jugar al juego de la espera. Afortunadamente, solo debería ser un par de minutos como máximo, y luego debería poder hacer o recibir llamadas desde su teléfono Android como antes.

Solución 2: vuelva a insertar la tarjeta SIM

A veces, quitar y luego volver a insertar la tarjeta SIM también podría significar el éxito para algunas personas. Use la herramienta de expulsión de SIM, saque la tarjeta SIM y luego vuelva a insertarla. Cuando termine, intente hacer llamadas y vea si puede o no tener éxito.

Solución 3: reinicia tu dispositivo

Sorprendentemente, este ajuste es suficiente para solucionar la mayoría de los problemas cotidianos de Android y también podría funcionar en este caso. Así que adelante, presione el botón de Encendido y luego seleccione la opción Reiniciar en el Menú de Encendido. Cuando su dispositivo se reinicie, vea si el problema relacionado con la recepción y realización de llamadas a través de su teléfono Android se corrige o no.

Arreglo 4: modo avión

A veces, un solo toque no intencional es todo lo que se necesita para desactivar toda la red, Bluetooth y WiFi en su dispositivo. Estamos hablando de la funcionalidad del modo avión. Si bien es obvio que no lo habilitaría a propósito, pero dado que se encuentra en una posición muy prominente en el panel de notificaciones, puede tocarlo mientras intenta usar cualquier otra función. Entonces, si ese es el caso, considere deshabilitarlo de inmediato.

Para hacerlo, simplemente arrastre el panel de notificaciones desde el toque y desactive dicha función. Sin embargo, si no está allí, puede dirigirse a Configuración> Red e Internet> Modo avión. Si esta función estaba realmente habilitada, luego de deshabilitarla, podría hacer o recibir llamadas fácilmente en su teléfono Android. Sin embargo, si la función está desactivada, diríjase a la siguiente solución que se indica a continuación.

Solución 5: compruebe su lista de bloqueo

Si tiene problemas con una persona que llama en particular, entonces podría ser el caso de que bloquee su número o lo agregue a la lista de rechazados y luego olvide eliminarlo de esa lista. ¡O también podría ser al revés! Si es el primer caso, podríamos solucionarlo fácilmente. Para eliminar a alguien de la lista de bloqueo, siga los pasos a continuación (las instrucciones se llevan a cabo en un dispositivo Android One, pero los pasos también deben ser similares para otros dispositivos).

1. Vaya a la aplicación Contactos en su dispositivo.
2. Toque el icono de desbordamiento situado en la parte superior derecha y Configuración. Algunos también pueden mencionar este menú como "Más".
3. Diríjase a la sección Números bloqueados y elimine el que desee.
4. ¡Ahora debería poder hacer y recibir llamadas desde su teléfono Android a ese número, siempre que lo haya bloqueado y no al revés!

Solución 6: aplicación de llamada predeterminada

Asegúrese de haber seleccionado la aplicación del sistema predeterminada para realizar llamadas y no ninguna otra aplicación de terceros como Truecaller, Viber, Skype, etc. A veces, puede haber un problema o dos con estas aplicaciones y, por lo tanto, no podrá realizar ninguna llamada. Para verificar o cambiar la aplicación predeterminada, siga los pasos a continuación:

1. Dirígete a Configuración en tu dispositivo Android.
2. Vaya a Aplicaciones y notificaciones y toque Aplicaciones predeterminadas
3. Luego, en Aplicaciones predeterminadas, diríjase a la aplicación Teléfono y seleccione la configuración predeterminada del sistema.
4. Compruebe si ahora puede hacer o recibir llamadas en su teléfono Android.

Solución 7: Llamadas WiFi

Las llamadas WiFi enrutan automáticamente su llamada a través de la red WiFi en lugar de la red de su operador. Y en la mayoría de los casos, si encuentra que la señal WiFi es débil, cambiará al operador. Pero en casos raros, eso podría no suceder e intentará enrutar las llamadas a través de WiFi y, en caso de una red inalámbrica deficiente, su dispositivo Android no podrá realizar ni recibir llamadas. En este caso, lo mejor es desactivar la llamada WiFi, si la ha activado. Así es como se puede hacer esto:

1. Ve a Configuración en tu dispositivo Android.
2. Dirígete a Red móvil y toca Avanzado.
3. Desplácese hasta Llamadas WiFi y desactive dicho conmutador. Vea si tiene algún éxito o no.

Arreglo 8: Arrancar en modo seguro

También puede darse el caso de que alguna aplicación de terceros esté en conflicto con la funcionalidad de llamada normal de su dispositivo. La mejor manera de comprobarlo es iniciar el dispositivo en modo seguro e intentar realizar las llamadas. En modo seguro, todas las aplicaciones instaladas por el usuario están deshabilitadas hasta el próximo arranque. Entonces, si puede hacer y recibir llamadas en modo seguro en su dispositivo Android, consulte todas las aplicaciones recientes que ha instalado. Intente desinstalarlos uno por uno hasta que tenga éxito.

Para acceder a este modo seguro, presione el botón de Encendido para abrir el menú de Encendido. Toque prolongadamente la opción Reiniciar durante unos segundos y debería ser recibido con el cuadro emergente Modo seguro. Toque Aceptar y cuando su dispositivo Android se inicie en Modo seguro, intente hacer llamadas telefónicas y vea los resultados.

Arreglo 9: Restablecer configuración

Si los métodos anteriores no lograron explicar el éxito en su caso, en última instancia, es posible que deba tomar la ruta de restablecimiento. Pero en lugar de ir directamente a restablecer el dispositivo, le recomendamos que pruebe el restablecimiento de red. Pero antes de eso, dirígete a Configuración> Sistema> Copia de seguridad> Copia de seguridad ahora. Cuando se complete la copia de seguridad, puede continuar con los pasos de restablecimiento que se mencionan a continuación:

1. Dirígete a Configuración en tu dispositivo Android.
2. Toque en Sistema seguido de Avanzado.
3. Vaya a las opciones de Restablecimiento y toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
4. Pulsa el botón Restablecer configuración situado en la parte inferior.

Compruebe si puede enviar o recibir llamadas telefónicas en su dispositivo Android. Si su respuesta es negativa, tendrá que reiniciar todo el dispositivo. Asegúrese de haber creado un copia de seguridad del dispositivo antemano.

1. Ahora ve a Configuración> Sistema.
2. Toque Avanzado> Restablecer y esta vez seleccione Borrar todos los datos (Restablecimiento de fábrica).
3. Finalmente, toque Borrar todos los datos. Espere a que finalice el proceso. Una vez hecho esto, configure su dispositivo con su ID de Google y vea si el problema se ha corregido o no.

Solución 10: Póngase en contacto con el equipo de soporte

Si aún no puede enviar o recibir llamadas telefónicas en su dispositivo Android incluso después de probar los ajustes anteriores, debe considerar llamar al servicio de atención al cliente. Busque en Google el número correspondiente a su red y llámelos de inmediato. Sin embargo, si no tiene un dispositivo de repuesto o una tarjeta SIM a mano, enviarles un correo electrónico es la única ruta de escape. Asegúrese de explicar todo el problema en profundidad junto con la información requerida. Deberían contactarte con una solución en breve.

Así que estas fueron las diversas formas de solucionar problemas de teléfonos Android que no realizan ni reciben llamadas. Hemos mencionado diez tipos diferentes de correcciones a este respecto, cualquiera de las cuales debería funcionar en su caso. Háganos saber en los comentarios cuál logró funcionar para usted. Para terminar, aquí hay algunos Consejos y trucos para iPhone, Consejos y trucos para PCy Trucos y consejos de Android que también deberías comprobar.