Pasos sencillos para solucionar el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" en Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S10 son absolutamente hermosos, tanto en términos de diseño como de rendimiento. Con un montón de características nuevas, incluido el sensor de huellas dactilares en pantalla y las cámaras de alto rendimiento, Galaxy S10, S10E y S10 Plus son los dispositivos de mano más vendidos de 2019, hasta ahora. Sin embargo, no están libres de fallos. Uno de los errores más molestos de los que se han quejado los usuarios es el error "Desafortunadamente, Mensajes se ha detenido".

Sé que este error te impide enviar mensajes de texto, pero no tienes que preocuparte mucho, ya que puedes solucionarlo tú mismo. En este artículo, le mostraré algunos pasos sencillos para corregir el error "desafortunadamente, los mensajes se han detenido" en Galaxy S10, S10E y S10 Plus. Y, créame, son algunas soluciones sencillas a su problema, y ​​en menos de diez minutos, podrá volver a enviar mensajes de texto a sus amigos.

Pasos sencillos para solucionar el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" en Galaxy S10, S10E o S10 Plus

En todos los casos, el llamado error "desafortunadamente, los mensajes se han detenido" se debe a un problema relacionado con la aplicación, el software o el firmware, por lo que puede solucionar este problema más rápido de lo que cree. Simplemente siga una de las siguientes soluciones.

Forzar el reinicio de su teléfono inteligente

Un problema menor relacionado con la aplicación o el firmware podría ser el culpable del error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido". Para realizar un reinicio forzado, siga los siguientes pasos:

• Mantenga presionadas las teclas de Encendido y Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Android
• Seleccione Arranque normal si aparece el menú de arranque de mantenimiento; de lo contrario, permita que su dispositivo se reinicie como de costumbre

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Entrar en modo seguro

A veces, una aplicación de terceros está provocando el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido". Para verificar si ese es el caso, puede intentar usar la aplicación Mensajes en Modo seguro. Use el teléfono inteligente Galaxy S10 en modo seguro siguiendo los siguientes pasos:

• Apague su teléfono inteligente Galaxy S10
• Mantenga presionada la tecla del botón de encendido y suéltela cuando el logotipo de SAMSUNG aparezca en la pantalla
• Inmediatamente después, mantenga presionado el botón para bajar el volumen
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo se inicie y el texto del modo seguro aparezca en la esquina inferior izquierda

Si la aplicación Mensajes funciona perfectamente en Modo seguro, entonces el problema podría ser una aplicación de terceros instalada en su dispositivo Galaxy S10.

Borrar datos y caché de mensajes

En muchas ocasiones, el error "Desafortunadamente, Messages se ha detenido" puede deberse a que algunos datos y caché están dañados dentro de la aplicación Messages. Para borrar la memoria caché y los datos de Mensajes, siga los siguientes pasos:

• Vaya a Configuración -> Aplicaciones y toque Menú> Mostrar aplicaciones del sistema
• Ubicar la aplicación Mensajes
• Vaya a Almacenamiento -> Borrar caché -> Borrar datos -> Eliminar
• Confirma tu selección

Debe tener en cuenta que esta acción podría eliminar todos sus mensajes, por lo que si tiene algunos importantes, haga una copia de seguridad de ellos al principio.

Restablecimiento maestro de su dispositivo Samsung Galaxy S10

La solución definitiva para corregir el error "desafortunadamente, los mensajes se han detenido" en Galaxy S10, S10E y S10 Plus es restablecer su teléfono inteligente de fábrica. Sin embargo, recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos personales, ya que una operación de reinicio maestro eliminará todos los archivos almacenados en su dispositivo.

A continuación, se indica cómo realizar un reinicio maestro en un teléfono inteligente Samsung Galaxy S10:

• Apaga tu smartphone
• Mantenga presionados los botones Subir volumen y Bixby durante un par de segundos
• Mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar las dos primeras
• Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas
• Cuando se abra el menú de recuperación de Android, vaya a "Limpiar caché / Restablecimiento de fábrica" ​​y elija Restablecimiento de fábrica
• Espere hasta que termine la operación

Con suerte, los métodos presentados anteriormente lo ayudaron a corregir el error "desafortunadamente, los mensajes se han detenido" en Galaxy S10, S10E y S10 Plus.