Repare su Samsung Galaxy S8 con el error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido"
Consejos Y Trucos De Android / / August 05, 2021
Samsung tiene una gran cantidad de usuarios muy satisfechos de sus teléfonos inteligentes. Fue Samsung quien inició la revolución de los teléfonos inteligentes en el verdadero sentido al lanzar uno tras uno dispositivos elegantes, sorprendentes e innovadores hace unos años. Aún así, son uno de los principales fabricantes de teléfonos inteligentes del mundo. El último dispositivo Samsung Galaxy S8 está recibiendo mucha atención. Sin embargo, algunos usuarios han informado que se detiene con un mensaje de error "desafortunadamente, el teléfono se ha detenido". Bueno, si esto también es un problema con su dispositivo, le informaremos algunas de las mejores soluciones posibles a través de esta publicación.
Esta solución funcionará tanto en Galaxy S8 como en S8 Plus o cualquier otro teléfono de operador como AT&T, Sprint o incluso la variante desbloqueada de EE. UU.
Muchos usuarios buscan aquí y allá una solución en la que puedan confiar. Aunque muchos de ellos están disponibles en la World Wide Web, no todos son efectivos en realidad. El mensaje a menudo aparece con frecuencia en algunos de los dispositivos Samsung Galaxy S8 y provoca una interrupción en algunas de las tareas más importantes. Si usted es uno de ellos, puede encontrar fácilmente información útil sobre cómo evitar el mensaje de error "desafortunadamente, el teléfono dejó de funcionar" en su Samsung Galaxy S8.
Algunos usuarios del S8 piensan que es uno de los problemas serios, mientras que otros piensan que no lo es. Según nuestra revisión, es posible solucionar el mismo problema fácilmente si sigue esta guía para reparar su Samsung Galaxy S8 con el mensaje de error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido". Diferentes usuarios y, de hecho, expertos han sugerido diferentes causas para este problema en S8. Es por ninguna otra razón que esta, no se puede decir perfectamente qué es exactamente lo que está mal con lo mismo.
La solución que hemos discutido en esta publicación es simple y se puede confiar sin preocuparse por nada, siempre que tenga en mente algunas cosas importantes. Lo primero es asegurarse de que su Samsung Galaxy S8 esté funcionando bien en todos los demás aspectos. En otras palabras, no debe tener ningún otro problema relacionado con el hardware o el software. Las cosas pueden salir muy mal si ignora la línea anterior.
Otro factor importante que debe tener en cuenta es que el problema declara su presencia en caso de que la instalación de la aplicación de terceros esté habilitada en su teléfono. El hecho es que la mayoría de los programas maliciosos y las millas dañinas que podrían ser la razón de tener este mensaje de error en su teléfono se producen cuando instala aplicaciones de fuentes no autorizadas. Es por esta razón que debe comenzar por deshabilitar esta opción y eliminar todas las aplicaciones que haya instalado en plataformas de terceros que no sean Play Store. Lo siguiente que puede hacer antes de considerar esta guía es prestar mucha atención a si el software de su teléfono está actualizado o no. En caso de que la actualización esté disponible, debe continuar con la misma, ya que puede eliminar el mensaje de error "desafortunadamente, el teléfono dejó de funcionar" en su Samsung Galaxy S8.
Tabla de contenido
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1 Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 y S8 Plus con el mensaje de error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido"
- 1.1 Paso 1. Borrar caché y datos de la aplicación
- 1.2 Paso 2. Ejecute su teléfono en modo seguro
- 1.3 Paso 3: reinicie su teléfono en modo de recuperación y limpie la partición de caché en Galaxy S8 y S8 Plus
- 1.4 Paso 4. Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reinicie su Galaxy S8 y S8 Plus
- 1.5 Paso 5. Actualice el firmware estándar en Galaxy S8 y S8 Plus:
Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 y S8 Plus con el mensaje de error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido"
Aquí le guiaré algunos de los métodos en los que puede corregir el error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" en Galaxy S8 y S8 Plus. Entonces, antes de pasar a todas las formas posibles de solucionar el problema, veamos primero si este error se debe a alguna aplicación. Recientemente descubrimos que el error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" en el 70% del teléfono inteligente se debe a la aplicación. Así que aquí está la solución para corregir el error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" en Samsung Galaxy S8 y S8 Plus. Solucionemos este problema en Samsung Galaxy S8 y S8 Plus.
Paso 1. Borrar caché y datos de la aplicación
Borrar el caché o los datos de una aplicación en Galaxy S8 y S8 Plus puede solucionar algunos problemas de software. Si borra datos, todos los datos almacenados en esa aplicación se perderán, como la configuración, la información de inicio de sesión y los juegos guardados. Si no desea borrar los datos, intente borrar el caché primero. Si sigue teniendo problemas, borre también los datos.
Para borrar el caché y los datos de una aplicación en Galaxy S8 y S8 Plus, siga estos pasos:
- Desde cualquier pantalla de inicio, toca el Menú llave.
- Grifo Ajustes del sistema.
- Grifo Administrar aplicaciones.
- Si es necesario, toca la pantalla y deslízate hacia la izquierda para ver la pantalla "TODOS".
- Navegue y seleccione la aplicación que desea borrar.
- Grifo Borrar datos.
- Grifo Limpiar cache.
Si el problema se ha resuelto, no es necesario que siga los pasos a continuación.
Paso 2. Ejecute su teléfono en modo seguro
Puede existir la posibilidad de que su teléfono tenga problemas aunque sea un producto listo para usar. Puede deberse a archivos corruptos, problemas de hardware o software. En tales casos, puede iniciar un estado de ánimo seguro para ver si el problema persiste. En modo seguro, su Galaxy S8 y S8 Plus se encenderán desactivando todas las aplicaciones de terceros y, por lo tanto, puede desinstalar fácilmente aplicaciones que pueden estar causando un conflicto o un problema de software en Galaxy S8 y S8 Más.
Pasos para reiniciar su Samsung Galaxy S8 y S8 Plus en modo seguro
Enciende y usa el modo seguro
El modo seguro le permite encender el dispositivo con las aplicaciones de terceros deshabilitadas. Luego, puede desinstalar fácilmente las aplicaciones que pueden estar causando un conflicto o un problema de software.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la Bajar volumen llave.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Liberar el Bajar volumen clave cuando veas Modo seguro.
- Desinstale las aplicaciones que están causando problemas.
Desactiva el modo seguro
- Mantenga pulsado el Poder llave.
- Grifo Reiniciar.
Espero que esto te haya ayudado a reiniciar tu Samsung Galaxy S8 y S8 Plus en modo seguro. Bueno, comenta o envíanos un correo electrónico para cualquier consulta o duda.
Paso 3: reinicie su teléfono en modo de recuperación y limpie la partición de caché en Galaxy S8 y S8 Plus
Hay ciertos problemas pequeños y cruciales que se pueden resolver limpiando la partición del caché a través del modo de recuperación. En realidad, este proceso se recomienda a todos los usuarios de Android, especialmente si se actualizó el firmware. En esta guía, lo guiaremos para limpiar la partición de caché Galaxy S8 y S8 Plus a través del modo de recuperación.
El objetivo de hacer esto es asegurarse de que todos los archivos e información estén actualizados y puedan ejecutarse sin problemas y fácilmente en el sistema informático. Además, a través de este proceso, los componentes dentro de su dispositivo se encenderán, por lo tanto, si solo se trata de un problema de firmware, su teléfono seguramente se iniciará.
Razones para limpiar la partición de caché Galaxy S8 y S8 Plus:
Hay varias razones por las que deberá borrar la partición de la caché en su Galaxy S8 y S8 Plus.
- Problema de reinicio en Galaxy S8 y S8 Plus
- Su teléfono está muerto y no puede reiniciar para recuperarse.
- El icono de carga del teléfono no aparece durante la carga.
- En caso de que su Galaxy S8 y S8 Plus se reinicie automáticamente.
- Se retrasa en ciertas cosas.
- El problema de Galaxy S8 Hang se puede resolver con este método.
Pasos para borrar la partición de caché Galaxy S8 y S8 Plus:
- Apaga tu Samsung Galaxy S8 y S8 Plus.
- Mantenga presionadas las teclas Casa y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Siempre que el Samsung Galaxy S8 y S8 Plus se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Casa y Volumen hacia arriba.
- Tan pronto como se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono alrededor durante aproximadamente 30 a 60 minutos.
- Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y luego resalte "borrar partición de caché".
- Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para elegirlo.
- A continuación, resalte la opción "Sí" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para elegir esta opción.
- Tienes que esperar hasta que tu teléfono termine de realizar el proceso de reinicio maestro. Una vez hecho esto, resalte "reiniciar el sistema" y presione la tecla de encendido.
- El teléfono ahora se reiniciará más de lo normal.
Pero una vez que borre la partición de caché Galaxy S8 y S8 Plus y el teléfono todavía muestra el mensaje de error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido", intente el último método a continuación que puede solucionar su problema. En caso contrario, debe comunicarse con el centro de servicio para solucionar este problema, ya que podría ser un problema de hardware.
Paso 4. Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reinicie su Galaxy S8 y S8 Plus
Si ninguno de los métodos anteriores repara su Samsung Galaxy S8 y S8 Plus con el mensaje de error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido", siga esta copia de seguridad de datos para restablecer su teléfono. Este método borrará todos sus datos. Así que realice una copia de seguridad completa siguiendo este método.
- Realice una copia de seguridad de todos los datos de la memoria interna en su PC / portátil.
- Apaga tu Galaxy S8 y S8 Plus.
- Ahora presione y mantenga ambos Sube el volumen y Bajar volumen teclas simultáneamente.
- Ahora puede presionar el Poder solo hasta que el teléfono vibre una vez, luego suelte solo el Poder llave.
- Continúe sosteniendo el Sube el volumen y Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla Recuperación del sistema.
- Ahora puede navegar usando el botón Subir y Bajar volumen
- Ahora presione el Bajar volumen clave para resaltar borrar datos / restablecimiento de fábrica.
- presione el Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen clave para resaltar Si, elimina todos los datos del usuario.
- presione el Poder tecla para seleccionar.
- presione el Poder tecla para reiniciar.
¡Eso es! Ahora su dispositivo se reiniciará y limpiará su dispositivo. Una vez que haya formateado sus datos y software, el sistema operativo de su teléfono se verá como una experiencia completa FUERA DE LA CAJA. Este paso de solución de problemas solucionará el Samsung Galaxy S8 y S8 Plus con el mensaje de error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido".
Paso 5. Actualice el firmware estándar en Galaxy S8 y S8 Plus:
Si nada de lo anterior funciona, simplemente puede actualizar el firmware más reciente en Galaxy S8 y S8 Plus. La mayor parte de este problema también puede deberse a un problema de actualización del firmware. Así que intente cambiar a una nueva versión o cambiar al firmware anterior. Aquí está la lista de firmware en stock. Puedes flashear el firmware utilizando software ODIN siguiendo el paso siguiente.
No recomendamos actualizar el firmware si no sabe lo que está haciendo. La actualización del firmware es realmente simple. Todo lo que necesita es asegurarse de tener el firmware original del Galaxy S8 y S8 Plus y también leer los pasos 2-3 veces.
Después de seguir todos los pasos anteriores, si aún muestra el mensaje de error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" en Galaxy S8 y S8 Plus, existe una gran posibilidad de que un problema de hardware lo haya desencadenado. En este caso, no tiene más remedio que llevar su teléfono a la tienda más cercana para que el técnico pueda evaluarlo. Y desde entonces, esto no está cubierto por la garantía. Por lo tanto, usted será quien cubra y compre los componentes necesarios para su Galaxy S8 y S8 Plus.
Soy un escritor de contenido tecnológico y bloguero a tiempo completo. Como me encanta Android y el dispositivo de Google, comencé mi carrera escribiendo para el sistema operativo Android y sus funciones. Esto me llevó a iniciar "GetDroidTips". He completado la Maestría en Administración de Empresas en la Universidad de Mangalore, Karnataka.