Problemas de WiFi de Moto Z2 Play; Solución de problemas Solución y guía

Los teléfonos inteligentes modulares tienen la capacidad de actualizar piezas, cambiar componentes y ampliar la vida útil de su dispositivo. Esta brillante característica debería ser excelente para los compradores, pero no logró superar el mercado de los rincones. Motorola se unió a la industria de los teléfonos inteligentes modulares en 2016 con un diseño innovador, el buque insignia de Moto Z dispositivo, que atrajo tanta atención de los usuarios de teléfonos inteligentes a quienes les gustan las ideas creativas para seleccionar un teléfono. Luego, en junio del año pasado, Motorola lanzó el Moto Z2 play, que fue el sucesor del dispositivo insignia Moto Z. Llegó con algunos cambios leves y algunas actualizaciones de componentes excelentes. Aunque Moto Z2 play es un gran dispositivo con una gran configuración, hay usuarios que supuestamente tuvieron algunos problemas menores con sus dispositivos. Le mostraremos cómo solucionarlos, pero primero, permítanos seguir con las especificaciones.

Especificaciones de Moto Z2 Play

El teléfono inteligente Moto Z2 Play tiene un diseño de cuerpo único de aluminio, resistente al polvo y a las salpicaduras, dispositivo Corning Gorilla Glass 3, que viene con una pantalla táctil de 5.5 pulgadas con una resolución de 1080 píxeles por 1920 píxeles y un PPI de 401 píxeles por pulgada. El dispositivo funciona con un procesador Qualcomm Snapdragon 626 octa-core de 2,2 GHz con 4 GB de RAM y tiene 64 GB de almacenamiento interno que se puede expandir mediante una tarjeta micro SD (hasta 256 GB). El Moto Z2 Play también viene con una cámara principal trasera de 12 megapíxeles con un flash LED de dos tonos, así como una cámara frontal de 5 megapíxeles para selfies.

El Moto Z2 Play funciona con Android 7.1.1 Nougat y también funciona con una batería no extraíble de 3000 mAh. Mide 156,2 mm (milímetros) de altura, 76,2 mm de ancho, así como un grosor de 5,99 mm (156,20 mm x 76,20 mm x 5,99 mm) y pesa unos 145 gramos.

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El dispositivo Moto Z2 Play viene con un teléfono inteligente híbrido de configuración dual SIM (GSM y GSM) que admite una Nano-SIM y Nano-SIM para cada ranura. Sus opciones de conectividad disponibles incluyen Bluetooth, A-GPS / GLONASS, puerto USB-C, Wi-Fi 802.11 b / g / n, NFC, a Toma de auriculares de 3,5 mm, FM, 3G y 4GvoLTE (con soporte para Band 40 utilizado solo por algunas redes LTE en India). Los sensores disponibles a bordo del dispositivo incluyen el sensor de proximidad, el sensor de luz ambiental, el magnetómetro de brújula (brújula digital), el giroscopio y el acelerómetro.

A pesar de tener estas excelentes configuraciones y especificaciones, el dispositivo del teléfono inteligente aún experimenta algún problema común debido al sistema operativo y uno de esos problemas son los problemas de WiFi de Moto Z2 play.

Cómo solucionar problemas de WiFi de Moto Z2 Play

1. Alternar Wi-Fi

La mejor manera de solucionar los problemas de WiFi de Moto Z2 Play es apagar el Wi-Fi en el teléfono y luego volver a encenderlo. Para hacer esto, desliza hacia abajo el tono de notificación de tu Moto Z2 play y busca el ícono de Wi-Fi. Toque para apagarlo, espere unos segundos (entre 15 y 20 segundos), luego toque el icono de Wi-Fi nuevamente para volver a encenderlo. Verifique si el problema de Wi-Fi ahora se solucionó después de que se haya establecido la conexión. Esta es solo la forma de resolver este problema la mayoría de las veces.

1. Reinicie tanto el teléfono como el enrutador

El siguiente paso a seguir cuando el problema persiste es reiniciar su dispositivo. Después de reiniciar su dispositivo, verifique si el problema está resuelto. Si el problema persiste, apague el enrutador y espere unos segundos (entre 10 y 15 segundos) antes de volver a encenderlo. Este paso debería corregir el problema de su dispositivo.

1. Actualice el software del dispositivo

Es recomendable que los usuarios se aseguren de que todas las aplicaciones, así como el software del dispositivo, se actualicen a su debido tiempo para minimizar los problemas que enfrenta el dispositivo. Busque "Acerca del dispositivo" en el menú Configuración de su dispositivo de teléfono inteligente. Toque en él y luego toque en "Descargar actualizaciones manualmente" para buscar nuevas actualizaciones de software. Después de actualizar correctamente el software del dispositivo, así como las aplicaciones de terceros que utilizan la conexión Wi-Fi, reinicie el dispositivo. Esto debería solucionar el problema de Wi-Fi.

1. Desactivar el modo de ahorro de energía

Una de las razones por las que su Wi-Fi podría estar funcionando mal puede deberse al modo de ahorro de energía habilitado que usa para prolongar la duración de la batería de su teléfono. Esta configuración de administración de energía desactiva algunas funciones necesarias, como Wi-Fi y GPS. Si va a utilizar su Wi-Fi, primero debe desactivar el modo de ahorro de energía. Puedes acceder a este modo en tus dispositivos Configuraciones menú. Toque en Batería para ver si el Modo de ahorro de energía ya está habilitado para deshabilitarlo.

1. Modo seguro

Este modo ayuda a descubrir la aplicación de terceros en particular que es responsable de los problemas de WiFi de Moto Z2 Play. Algunas aplicaciones utilizan la red Wi-Fi del dispositivo. Cuando estas aplicaciones se corrompen con archivos, es posible que también afecte a la red Wi-Fi del dispositivo. El modo seguro permite que su dispositivo se ejecute sin aplicaciones de terceros, lo que le ayuda a localizar las aplicaciones que están dañadas. Si su dispositivo funciona sin problemas en este modo seguro, simplemente desinstale las aplicaciones instaladas recientemente que cree que pueden ser la causa. Luego reinicie su teléfono normalmente y verifique si su Wi-Fi ahora funciona correctamente.

1. Restaurar la configuración de fábrica

Esto elimina todos los datos y todas las aplicaciones de terceros de su teléfono. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de proceder a restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica. Esta función se encuentra en el Guarda y reinicia menú de la configuración del dispositivo. Luego toca Restablecimiento de fábrica. Esto restablecerá el dispositivo. Puede hacer clic en la opción Copia de seguridad y restablecimiento si desea hacer una copia de seguridad de sus datos antes de restablecer el dispositivo. Una vez que se completa el proceso de restablecimiento, verifique si la conexión Wi-Fi de su dispositivo funciona. Si se soluciona el problema, puede restaurar todos los datos respaldados en su dispositivo.

Sin embargo, si su problema de Wi-Fi persiste, deberá llevar su dispositivo Moto Z2 Play al centro de servicio Motorola o Lenovo más cercano.

Ikechukwu Onu es un escritor, desarrollador front-end y adicto a la tecnología digital con un profundo interés en todo lo relacionado con la tecnología, especialmente Android. Cuando no revisa gadgets o aplicaciones, le gusta contribuir en grupos y foros, jugar con sitios web y salir con amigos.