Cómo arreglar el servidor respondió: 421 no se puede conectar al servidor SMT / SMTP?
Guía De Resolución De Problemas / / August 04, 2021
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SMTP significa Protocolo simple de transferencia de correo diseñado para la transmisión de correo electrónico. Según los informes, últimamente, algunos de los usuarios de MS Outlook han afirmado que al enviar un correo electrónico a su El servidor respondió con un mensaje que decía: "El servidor respondió: 421 No se puede conectar a SMT / SMTP servidor". Este error solo está asociado con la cuenta de MS Outlook a pesar de ser de cualquier versión.
Como sabemos la necesidad de enviar y recibir correos electrónicos en nuestra vida diaria, incluidos los asuntos personales y profesionales. Sabiendo esto, uno no puede darse el lujo de experimentar un error similar con regularidad; de ahí que sea crucial deshacerse de él lo antes posible. En este artículo, hemos incorporado 4 soluciones probadas que lo ayudarán a deshacerse de dicho error.
Tabla de contenido
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1 CORRECCIONES para el error "El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMT / SMTP".
- 1.1 REVISIÓN 1: Reconfigure la configuración de SMTP:
- 1.2 REVISIÓN 2: Elimine y luego agregue nuevamente la cuenta de correo electrónico:
- 1.3 REVISIÓN 3: Verifique la interferencia de VPN en Outlook:
- 1.4 REVISIÓN 4: Desactive la interferencia del cortafuegos:
CORRECCIONES para el error "El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMT / SMTP".
El error SMT / SMTP puede activarse debido a varias razones. A continuación, se muestran todas las causas posibles y sus soluciones relacionadas.
REVISIÓN 1: Reconfigure la configuración de SMTP:
Si aparece el error "El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMT / SMTP" en Outlook de MS, la razón detrás de esto posiblemente sea la configuración incorrecta de SMTP. Por lo tanto, reconfigurar la configuración de STMPS ayudaría aquí a resolver el problema del error. Por hacerlo,
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NOTA: Este procedimiento solo se aplica a MS Outlook 2016 y versiones posteriores.
- Primeramente, inicie MS Outlook.
- Ahora en la esquina superior izquierda, haga clic en Archivo y luego seleccione Configuraciones de la cuenta.
- En la ventana de configuración de la cuenta, haga clic en su cuenta y luego haga clic en Cambio.
- En la ventana Cambiar cuenta, busque Servidor de correo saliente (SMTP) y escriba la dirección proporcionada por su proveedor de alojamiento web en el cuadro de entrada adjunto.
- Ahora haga clic en Más ajustes. (en la parte inferior derecha).
- En el siguiente mensaje, haga clic en el Servidor de salida pestaña del menú vertical.
- Ahora marque la casilla de verificación ubicada antes de la opción Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación.
- Además, haga clic en el ícono del círculo ubicado antes de la opción Use la misma configuración que mi servidor de correo entrante.
- Ahora haga clic en Lengüeta avanzada desde el mismo menú vertical ubicado arriba.
- En el menú de la sección Avanzado, cambie el Número de puerto con el proporcionado por su proveedor de servicios de Internet.
- Finalmente, haga clic en Okay para guardar la configuración.
- Cierre la pestaña y abra MS Outlook para enviar un correo electrónico y verificar si el error se resuelve o persiste.
REVISIÓN 2: Elimine y luego agregue nuevamente la cuenta de correo electrónico:
El error "El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMT / SMTP" también puede ser el resultado de un nombre de servidor mal escrito o una configuración de puerto incorrecta debido a alguna configuración actual en MS Outlook. Si este es el caso, eliminar y agregar el correo electrónico nuevamente podría ayudar a resolver el problema. Por hacerlo,
Para eliminar la cuenta de correo electrónico:
- Lanzamiento MS Outlook.
- En la ventana de Outlook, navegue hasta la esquina superior izquierda y seleccione Archivo.
- Ahora ve a Configuración de cuenta, haga clic en la cuenta que desea eliminar y luego selecto Eliminar.
- Por último, haga clic en si para confirmar.
Para agregar la cuenta de correo electrónico:
- En la ventana de MS Outlook, vaya a Configuraciones y selecciona la opción Cuentas de administración.
- Ahora haga clic en Añadir cuenta y en el siguiente mensaje, elija la cuenta que desea agregar.
- aquí, ingrese las credenciales y luego haga clic en Registrarse.
- Por último, haga clic en Hecho.
REVISIÓN 3: Verifique la interferencia de VPN en Outlook:
VPN (red privada virtual) forma una red privada a partir de una conexión pública a Internet para proporcionar a los usuarios anonimato y privacidad en línea. Pero en ese momento, la solución VPN puede bloquear Outlook y evitar que se comunique con otros servidores de red.
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Para marcar esta posibilidad, los usuarios deben desactivar su VPN y luego intentar enviar un correo electrónico a través de MS Outlook. Si el correo electrónico se envía sin problemas, entonces es evidente que la VPN está interfiriendo con Outlook.
Para deshabilitar el servidor VPN, siga los pasos que se indican a continuación:
- Vaya a la barra de tareas de búsqueda y abra el Configuraciones ventana.
- Haga clic en Configuración de la red, luego vaya al panel izquierdo y seleccione la opción VPN.
- En el menú del panel derecho, busque y seleccione su conexión VPN y luego haga clic en el Eliminar botón.
- Su conexión VPN ahora está desactivada.
De ahora en adelante, si descubre que la VPN está interfiriendo con Outlook, considere conectarse con el equipo de soporte de su servidor VPN y pídales que incluyan el servidor de correo electrónico en la lista blanca.
REVISIÓN 4: Desactive la interferencia del cortafuegos:
Un firewall es un sistema de seguridad de red que mantiene sus archivos y recursos seguros al formar una barrera entre la red segura y la insegura. Aunque algunos firewalls de terceros pueden bloquear algunos rangos de IP que, como resultado, pueden activar el error "El servidor respondió: 421 No se puede conectar al servidor SMT / SMTP". Para descartar esta posibilidad, deshabilitar el Firewall podría ayudar. Por hacerlo,
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- Abierto Panel de control y seleccione Sistema de seguridad.
- En la siguiente ventana, localice y seleccione Firewall de Windows Defender.
- Ahora personalice la configuración haciendo clic en el ícono del círculo ubicado antes de la opción Apague el Firewall de Windows Defender (no recomendado).
- Por último, haga clic en Okay para guardar los cambios.
- Una vez hecho esto, ahora intente enviar correo electrónico a través de Outlook y, si procede con éxito, demuestra que su Firewall de terceros estaba causando un bloqueo en el camino.
- De ahora en adelante, comience a buscar la configuración de su firewall de terceros e intente agregar el servidor de correo electrónico a su lista de Exclusión. El proceso para agregar el servidor de correo electrónico dependerá del Firewall de terceros que esté utilizando.
El servidor SMTP es un elemento crucial que se utiliza en nuestro día a día para enviar correos electrónicos a través de Internet. Y cuando aparece el error "El servidor respondió: 421 no se puede conectar con el servidor SMTP", es posible que el usuario se abstenga de enviar correos electrónicos a través de Internet. En tales circunstancias, las correcciones, como se mencionó anteriormente, ayudarán.
Con suerte, a través de este artículo, habrá obtenido información útil y relevante. Además, como la desactivación del cortafuegos y cualquier software de seguridad de terceros durante mucho tiempo pueden resultar una amenaza para su sistema, le recomendamos que se abstenga de hacerlo. Si tiene alguna pregunta o comentario, escriba el comentario en el cuadro de comentarios a continuación.