Arreglo: Problema de no funcionamiento de Wi-Fi Xbox Series X / S
Solución De Problemas De La Consola Guía De Resolución De Problemas / / August 04, 2021
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Bueno, al igual que los usuarios de PS5, están apareciendo muchos informes de que Xbox Serie X Los usuarios de la consola / S también están experimentando problemas relacionados con la conectividad Wi-Fi. Si también se enfrenta a un problema de que no funciona el WiFi de Xbox Series X / S por alguna razón desafortunada, respire hondo y siga esta guía de solución de problemas para resolver rápidamente el problema. Aunque las consolas Xbox se pueden usar sin conexión, en realidad están diseñadas para iniciar sesión en la cuenta, juegos en línea, chat de voz en línea, transmisión, etc.
Pero, ¿qué hará si su dispositivo no puede conectarse a Internet correctamente o no puede iniciar sesión en su cuenta o incluso no puede conectarse a Xbox Live? La respuesta es simple. Realmente no puedes jugar juegos multijugador, no puedes descargar o actualizar juegos, no puedes acceder a Game Pass, perder el acceso a tu lista de amigos, problemas de transmisión, etc. Por lo tanto, principalmente la conectividad Wi-Fi puede causar estos problemas a la mayoría de los usuarios de la consola.
Tabla de contenido
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1 Arreglo: Problema de no funcionamiento de Wi-Fi Xbox Series X / S
- 1.1 1. Comprueba tu conexión a Internet
- 1.2 2. Reinicia tu consola Xbox
- 1.3 3. Apague y encienda su enrutador
- 1.4 4. Verificar el estado de Xbox
- 1.5 5. Verifique la contraseña de Wi-Fi
- 1.6 6. Mantenga la consola y el enrutador más cerca
- 1.7 7. Vuelva a agregar la red Wi-Fi en la consola
- 1.8 8. Cambiar la dirección DNS en la consola
- 1.9 9. Usar red inalámbrica (Ethernet)
- 1.10 10. Cambiar banda Wi-Fi y deshabilitar WPA2
- 1.11 11. Intente usar el hotspot móvil
- 1.12 12. Comuníquese con su ISP
Arreglo: Problema de no funcionamiento de Wi-Fi Xbox Series X / S
A continuación, compartimos un par de posibles soluciones que deberían resultarle útiles. Sin embargo, el equipo de Microsoft está al tanto de este problema y esperamos que llegue pronto una solución.
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1. Comprueba tu conexión a Internet
Siempre se recomienda verificar primero su conexión a Internet antes de llegar a una conclusión. Una vez que reconozca que otros dispositivos funcionan bien con la misma conexión a Internet o red Wi-Fi, eso significa que no hay ningún problema con Internet. Sin embargo, si otros dispositivos también tienen el mismo problema, simplemente desconecte y conecte el cable ethernet o apague y encienda su enrutador Wi-Fi para solucionar el problema.
También vale la pena mencionar que verifique la conexión a Internet en su Xbox Series X | S siguiendo los pasos a continuación:
- presione el Botón Xbox en su controlador para abrir la Guía.
- Dirigirse a Perfil y sistema > Elegir Configuraciones.
- Seleccione General > Elegir Configuración de la red.
- Selecciona el Prueba de conexión de red.
2. Reinicia tu consola Xbox
No hace falta decir que la mayoría de las consolas de juegos deben reiniciarse si aparece algún problema al jugar o al iniciar sesión en la cuenta o problemas de Wi-Fi. Básicamente, borra todas las tareas en ejecución en segundo plano o el caché del sistema. Para hacer eso:
- presione el Botón Xbox en su controlador para abrir la Guía.
- Ahora, ve al Perfil y sistema > Seleccionar Poder.
- Escoger Reiniciar la consola.
Ahora, verifique que el problema de Wi-Fi de Xbox Series X / S no funcione nuevamente. Debería haberse ido ahora. Sin embargo, si eso no le ayudó, intente seguir otras formas.
3. Apague y encienda su enrutador
Realizar un ciclo de energía en su enrutador Wi-Fi siempre es una gran idea para simplemente solucionar múltiples problemas o fallas que pueden causar problemas de red. Para hacer eso:
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- Apague su enrutador Wi-Fi por completo.
- Luego, desconecte el cable de alimentación del enrutador e incluso de la fuente de alimentación.
- A continuación, tendrá que esperar unos 30 segundos y luego volver a conectar los cables.
- Finalmente, encienda el enrutador Wi-Fi y verifique el problema.
Leer también:Solución: el audio de los auriculares Xbox Series X / S sigue eliminando el problema
4. Verificar el estado de Xbox
Aunque no está relacionado con muchos usuarios por el problema relacionado con Wi-Fi, también es posible que esté sucediendo algo en segundo plano en el extremo del servidor que también puede entrar en conflicto. Deberías ir al Página de estado del servicio Xbox para comprobar si el servidor está inactivo o no.
5. Verifique la contraseña de Wi-Fi
Este es uno de los problemas más comunes y se puede solucionar muy fácilmente simplemente verificando la contraseña de Wi-Fi una vez. A veces, los usuarios olvidan su contraseña de Wi-Fi o intentan ingresar una contraseña incorrecta / utilizada anteriormente que puede negarse a conectarse a Internet siempre.
Si en el caso, no puede verificar la contraseña de Wi-Fi, intente iniciar sesión en la página de configuración del enrutador desde el navegador web y verifique su contraseña de Wi-Fi real desde la configuración inalámbrica. Por lo tanto, siempre se recomienda recordar su contraseña de Wi-Fi o simplemente anotarla en un lugar seguro.
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6. Mantenga la consola y el enrutador más cerca
Es otro problema que ocurre con más frecuencia a los usuarios de Wi-Fi debido a la intensidad de la señal o un problema de menor velocidad de Internet. Por lo tanto, intente mantener el enrutador y el dispositivo de juego más cerca para una mejor conectividad ininterrumpida.
Si puede mantener ambos dispositivos en la misma habitación sin tener una gran brecha u obstáculos entre ellos, eso realmente debería ayudar a aumentar la intensidad de la señal.
7. Vuelva a agregar la red Wi-Fi en la consola
¿El Wi-Fi todavía no funciona para ti? Intente eliminar y volver a agregar la red Wi-Fi en su consola Xbox. A veces, el caché temporal o la falla pueden causar múltiples problemas con la conectividad. Una vez que haya vuelto a agregar la misma red Wi-Fi, busque nuevamente la red Wi-Fi disponible y vuelva a conectarse a la red fácilmente.
8. Cambiar la dirección DNS en la consola
Cambiar la dirección DNS en el dispositivo solucionará muchos problemas relacionados con la conectividad.
- presione el Botón Xbox en su controlador para abrir la Guía.
- Ir Perfil y sistema > Seleccionar Configuraciones. [Si el menú de configuración no está disponible en la pantalla de inicio, seleccione "Mis juegos y aplicaciones"> Configuración]
- Dirígete al General > Elegir Configuración de la red.
- Seleccione Ajustes avanzados > Elegir Configuración de DNS.
- Seleccione Manual> Ingresar DNS de Google 8.8.8.8 en el DNS primario y 8.8.4.4 en el DNS secundario sección. [Mientras tanto, también puede ingresar 208.67.222.222 para primaria & 208.67.220.220 para DNS secundario, si eso no funcionó]
- Una vez hecho esto, reinicie su consola y verifique si el problema de Xbox Series X / S WiFi Not Working se ha solucionado o no.
9. Usar red inalámbrica (Ethernet)
Si, en caso de que su enrutador tenga problemas con la conectividad Wi-Fi a la consola, intente usar un cable ethernet para conectarse a Internet como un medio cableado. Ya todos saben que el uso de Internet por cable puede proporcionar una mejor velocidad con estabilidad todo el tiempo en términos de Wi-Fi.
10. Cambiar banda Wi-Fi y deshabilitar WPA2
Según los hilos del Foro de soporte de Microsoft Xbox, se informa que algunos de los Xbox Series X | S afectados Los usuarios de la consola han solucionado sus problemas de conectividad Wi-Fi simplemente cambiando entre 2.4GHz a 5GHz red. Mientras tanto, algunos de los usuarios también han intentado deshabilitar el WPA2 en su red de 5 GHz ya conectada como solución temporal.
11. Intente usar el hotspot móvil
Si los métodos anteriores no ayudaron, asegúrese de intentar usar un punto de acceso móvil como red Wi-Fi para verificar si el problema de Wi-Fi de Xbox Series X / S no funciona se soluciona o no. Si bien no es una forma convencional de evitar el problema de la conexión Wi-Fi, puede resultar útil si se requiere algo urgente o, al menos, suponer que no hay ningún problema con su consola.
Si el punto de acceso móvil está funcionando en la consola, puede haber algunos problemas con su enrutador o con su conexión a Internet.
12. Comuníquese con su ISP
Por último, pero no menos importante, debería intentar ponerse en contacto con su ISP (proveedor de servicios de Internet) para obtener más ayuda sobre este tema. A veces, cambiar la dirección IP de su red o aumentar la velocidad también puede solucionar varios problemas. Además, pídales que verifiquen físicamente la solicitud de ping y el puerto ethernet.
Eso es, muchachos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.
A Subodh le encanta escribir contenido, ya sea relacionado con la tecnología o de otro tipo. Después de escribir en un blog de tecnología durante un año, se apasiona por ello. Le encanta jugar y escuchar música. Además de los blogs, es adictivo para las versiones de PC para juegos y las filtraciones de teléfonos inteligentes.