Corrección: Código de error de instalación de OneDrive 0x80040c97
Solución De Problemas De Windows Guía De Resolución De Problemas / / August 04, 2021
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Microsoft OneDrive es uno de los servicios de sincronización y alojamiento de archivos en la nube más populares y ampliamente utilizados, operado por Microsoft. Por lo tanto, Microsoft OneDrive viene precargado en el sistema operativo Windows 10, lo que es beneficioso para la mayoría de los usuarios. Como nada es estable y está libre de errores en la familia de Internet, OneDrive también tiene algunos errores o problemas que pueden encontrar varios usuarios al instalarlo o usarlo. Aquí hemos compartido las posibles soluciones sobre cómo corregir el código de error de instalación de Microsoft OneDrive 0x80040c97 en Windows 10.
Muchos usuarios de OneDrive afectados en Windows 10 han comenzado a informar que están experimentando un código de error específico que básicamente les impide instalar OneDrive en su PC por algunos desafortunados razón. En realidad dice "No se pudo instalar OneDrive". Ahora, aparecen varios informes en línea de que el archivo descargado dañado puede ser una de las principales razones detrás del problema de instalación de OneDrive. Sin embargo, ese no es el caso para todos y puede haber otras razones detrás de esto, como el Registro de Windows, el Firewall de Windows, los certificados dañados, cualquier virus o malware, etc.
Tabla de contenido
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1 Corrección: Código de error de instalación de OneDrive 0x80040c97
- 1.1 1. Descargue la última versión de OneDrive
- 1.2 2. Cambiar a una versión anterior
- 1.3 3. Vuelva a habilitar el servicio de actualización de Windows
- 1.4 4. Actualizar compilación de Windows
- 1.5 5. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
- 1.6 6. Ajustar el valor del registro de Windows
- 1.7 7. Forzar el cierre del proceso de OneDrive
- 1.8 8. Desinstalar y reinstalar OneDrive
Corrección: Código de error de instalación de OneDrive 0x80040c97
Como ya se mencionó, hay un par de posibles razones y posibles soluciones disponibles que proporcionamos a continuación. Entonces, echemos un vistazo más de cerca.
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1. Descargue la última versión de OneDrive
Asegúrese de descargar el software OneDrive más reciente del sitio web oficial de Microsoft. Definitivamente lo ayudará a reducir cualquier tipo de malware o adware dentro del software que pueda causar múltiples problemas en su PC que puede encontrar en aplicaciones de terceros descargadas de fuentes no oficiales.
Una vez descargado, intente instalar el software OneDrive en su sistema Windows 10 como administrador para permitir que todas las cuentas de usuario controlen el acceso correctamente. Además, tenga en cuenta que lo está instalando en una unidad que tiene suficiente espacio de almacenamiento.
2. Cambiar a una versión anterior
También es posible que la última versión de OneDrive no sea compatible con su sistema. Por lo tanto, debe descargar e instalar una versión anterior o desactualizada de OneDrive en su PC para verificar si funciona correctamente o no. Dirigirse a este sitio web y conseguirlo. Puede hacer clic en la ventana emergente de traducción al inglés para su comodidad.
3. Vuelva a habilitar el servicio de actualización de Windows
Si ninguno de estos métodos anteriores funciona para usted, intente deshabilitar y volver a habilitar el Servicio de actualización de Windows desde la interfaz de Servicios. Básicamente, comenzará con la función de actualización de Windows y luego podrá verificar la actualización de Windows normalmente. También es posible que la compilación de su sistema operativo Windows no esté actualizada a su última versión y es por eso que OneDrive no se puede instalar debido a algún error o razones de seguridad. Para hacer esto:
- Prensa Windows + R llaves para abrir el Correr caja de diálogo.
- Ahora, escriba services.msc y golpea Ingresar para abrir Servicios.
- Entonces busca actualizacion de Windows servicio y haga doble clic en eso.
- Haga clic en Detener del tipo.
- Presione de nuevo Windows + R llaves para abrir el Correr caja de diálogo.
- Escribe % windir% \ SoftwareDistribution \ DataStore y presione Ingresar para abrir el Explorador de Windows en la ubicación real.
- Prensa Ctrl + A para seleccionar todos los archivos o carpetas y presione el Borrar clave para eliminar todo.
- Una vez hecho esto, regrese a la interfaz de Servicios nuevamente y Comienzo el servicio de actualización de Windows.
- Finalmente, reinicie su computadora para cambiar los efectos.
Ahora, deberá buscar actualizaciones de Windows siguiendo los pasos a continuación.
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4. Actualizar compilación de Windows
No hace falta decir que una versión del sistema desactualizada puede causar muchos problemas con otras aplicaciones. Recomendaremos a nuestros lectores que se mantengan siempre actualizados para una experiencia de usuario estable y mejorada. Para hacer eso:
- Clickea en el Menu de inicio > Ir a Ajustes.
- Seleccione Actualización y seguridad > Bajo el actualizacion de Windows sección, haga clic en Buscar actualizaciones.
- Si hay alguna actualización disponible, simplemente haga clic en Descargar e instalar.
- Se descargará e instalará automáticamente la última actualización.
- Una vez hecho esto, reinicie su PC para aplicar los cambios.
- También debe comprobar si están disponibles Actualización de funciones a Windows 10 que también le ayudará a solucionar varios problemas.
Finalmente, puede intentar instalar la última versión de OneDrive en su PC para verificar si arroja el Código de error de instalación 0x80040c97 o no. Aún así, ¿persiste el problema? Bueno, sigue otro método.
5. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
Esta es una de las características útiles y predeterminadas que verifica los errores del sistema de archivos e intenta corregirlos todos automáticamente.
- Clickea en el Menu de inicio y escriba cmd buscar.
- Ahora, botón derecho del ratón sobre el Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Haga clic en sí para permitir el Acceso UAC.
- Escriba el siguiente comando y presione Ingresar para ejecutarlo.
sfc / scannow
- Es posible que tarde un poco en completarse, según el espacio de almacenamiento.
- Una vez hecho esto, simplemente reinicie su computadora para verificar si el problema se ha solucionado o no.
6. Ajustar el valor del registro de Windows
Si, por si acaso, encuentra que todos estos métodos no son tan útiles, intente cambiar el valor del Registro de Windows y luego intente reinstalar el software OneDrive en su PC.
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- Prensa Windows + R llaves para abrir el Correr caja de diálogo.
- Ahora, escriba regedit y golpea Ingresar para abrir Editor de registro. Puede que tenga que hacer clic en sí permitir UAC (Control de cuentas de usuario).
- Navegue hasta la siguiente clave o ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Políticas \ Microsoft \ Windows \ OneDrive
- Entonces busca DisableFileSyncNGSC y haga doble clic en él.
- Finalmente, tienes que cambiar el valor a 0 (cero).
- Reinicie su computadora e intente instalar OneDrive.
7. Forzar el cierre del proceso de OneDrive
A veces es posible que el proceso de OneDrive ya se esté ejecutando en segundo plano, lo que puede provocar la instalación de un archivo de instalación dañado o incompleto. Por lo tanto, debe cerrar a la fuerza el fondo que ejecuta el proceso de OneDrive y luego reinstalar el software. Para hacer esto:
- En primer lugar, debe abrir el Administrador de tareas presionando Ctrl + Mayús + Esc teclas.
- Clickea en el Procesos pestaña y compruebe si hay tareas de OneDrive en ejecución.
- Si lo encuentra, haga clic en él para seleccionar y haga clic en Tarea final para cerrar el proceso uno por uno.
- Ahora, ya sea que lo encuentre o no, botón derecho del ratón sobre el Menu de inicio.
- Seleccione Windows PowerShell (administrador) de la lista.
- Si se lo solicita UAC, haga clic en sí permitir.
- A continuación, escriba el siguiente comando y presione Ingresar para ejecutarlo.
taskkill / f / im OneDrive.exe
- Básicamente, eliminará todos los procesos en segundo plano que se ejecutan en OneDrive (ocultos) del sistema por completo.
- Una vez hecho esto, siga el siguiente método para desinstalar OneDrive de su PC (si ya está instalado).
Sin embargo, si es la primera vez y ya ha instalado OneDrive en su computadora, omita la parte de desinstalación y continúe con los pasos de reinstalación.
8. Desinstalar y reinstalar OneDrive
Vale la pena mencionar que si OneDrive ya está instalado en su sistema, debe desinstalarlo y reinstalarlo por completo. Esto puede corregir el código de error de instalación de OneDrive 0x80040c97 en la mayoría de los casos. Para desinstalarlo:
- Clickea en el Menu de inicio > Tipo Panel de control y haga clic en él desde el resultado de la búsqueda.
- Ir Desinstalar un programa > Busque el programa OneDrive instalado y haga clic derecho sobre él.
- Ahora, seleccione Desinstalar y proceda a eliminarlo.
- Una vez desinstalado, simplemente reinicie su PC para aplicar los cambios.
Finalmente, debe reinstalar el software OneDrive nuevamente. Puede seguir los siguientes pasos:
- Entonces, necesitas seguir Método 1 para descargar el software OneDrive más reciente para su sistema desde el sitio web oficial de Microsoft.
- Luego instálelo como de costumbre dando acceso de administrador.
- Una vez hecho todo, reinicia tu PC.
- ¡Disfrutar!
Eso es, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. No dude en preguntar en el comentario a continuación para consultas adicionales.