Solución: los mensajes de TikTok no funcionan

Tik Tok es una popular plataforma de redes sociales para compartir videos cortos propiedad de ByteDance. Puede decir que es una de las plataformas para mostrar su creatividad o habilidades en todo el mundo. Además, el envío rápido de mensajes a otros usuarios de TikTok es definitivamente un punto a favor. Pero de alguna manera están surgiendo muchos informes de que los mensajes de TikTok no funcionan para varios usuarios. Si ese es el mismo problema que le ocurre a usted, consulte esta guía de solución de problemas por completo.

Por si acaso, los TikTokers pueden ver que sus mensajes directos no se cargan correctamente en su bandeja de entrada, lo que significa que puede haber un par de razones, como problemas. Mientras tanto, uno de los problemas más comunes es que los usuarios de TikTok descubran que los mensajes no se les muestran simplemente. También vale la pena mencionar que este problema en particular puede estar ocurriendo porque los usuarios están tratando de enviar un mensaje directo a la cuenta de TikToker en la versión para PC.

Solución: los mensajes de TikTok no funcionan

Para ser muy precisos, la opción de mensajería directa solo está disponible para la versión de la aplicación móvil TikTok. Obviamente, hay algunas razones detrás de este problema que deben solucionarse manualmente (si corresponde). Por ejemplo, la edad está establecida en menos de 18 años para TikTok, su número de teléfono aún no se ingresó ni se verificó, la configuración de privacidad impide el envío de mensajes.

Además, las posibilidades de que los servidores de TikTok experimenten demasiada sobrecarga o tiempo de inactividad son lo suficientemente altas por alguna razón. Eso significa que si hay alguna interrupción del servidor, deberá seguir esperando hasta que los servidores vuelvan a estar en línea. Ahora, vayamos a la guía a continuación.

1. Establecer edad de 18 años o más

No hace falta decir que la cuenta de TikTok requiere una edad de 18 años o más en algunas de las áreas. Mientras tanto, algunos de los informes de usuarios menores de 18 años acosados ​​a través de mensajes directos han aparecido anteriormente. Por lo tanto, la función de envío de mensajes se ha restringido para los usuarios menores de 18 años. Significa que solo los usuarios de TikTok de 18 años o más pueden enviar o recibir mensajes privados.

Ahora, si configuró el menor de 18 años en su cuenta de TikTok por error o por alguna otra razón y no puede enviar mensajes privados, hay una manera de cambiarlo. Deberá comunicarse con el equipo de soporte de TikTok para proporcionar las pruebas de documentos necesarias, como el certificado de fecha de nacimiento o la prueba de identificación, para cambiar la edad en consecuencia.

2. El número de teléfono no está verificado

Si el método anterior no funciona para usted, tenga en cuenta que primero debe verificar su número de teléfono móvil para poder usar la función de mensajería directa en TikTok. Si, en caso de que un usuario de TikTok se haya registrado en el servicio utilizando la dirección de correo electrónico, ingrese el número de teléfono móvil en la opción de configuración de la cuenta para la verificación.

3. Cambiar la configuración de privacidad

Parece que la configuración de privacidad de su cuenta de TikTok es demasiado estricta para otra persona. Porque de alguna manera su configuración de privacidad de TikTok ha sido seleccionada para 'Ninguno' en términos de "Quién puede enviarte mensajes directos" opción.

Eso significa que literalmente nadie, ni siquiera tus amigos, pueden enviarte mensajes directos de ninguna manera en TikTok. Por lo tanto, debe cambiar la configuración de privacidad a la 'Amigos' opción quién puede enviarle mensajes directos.

4. Verificar el estado del servidor

Si hay algún tiempo de inactividad o interrupción del servidor en segundo plano, asegúrese de verificar también el estado del servidor de TikTok. Evidentemente, si el resto de posibles motivos no te son aplicables, prueba a visitar el Estado de TikTok del detector de caída página para verificar si hay algún problema con el servidor o no. Parece que en el momento de escribir este artículo, no hay ningún problema con el servidor.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.