Solucionar problemas de MMS que no funcionan correctamente en OnePlus 6T
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
¿Tiene un problema con MMS que no funciona correctamente en OnePlus 6T? Este es el artículo adecuado para solucionar el problema. El servicio de mensajería multimedia requiere una conexión a Internet celular para funcionar, a diferencia de los mensajes de texto o SMS normales. No puede esperar que MMS funcione si sus datos móviles no están habilitados.
OnePlus 6T es un gran dispositivo para usuarios avanzados, pero no es perfecto. Después de unos meses del lanzamiento de OnePlus 6T, muchos usuarios se quejan de problemas de MMS que no funcionan correctamente en OnePlus 6T.? Entonces, como lo arreglamos?
Tabla de contenido
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1 Cómo solucionar problemas de MMS que no funcionan correctamente en OnePlus 6T:
- 1.1 Verifique sus datos móviles:
- 1.2 Reinicio forzado
- 1.3 Borrar partición de caché
- 1.4 Eliminar conversaciones antiguas
- 1.5 Enviar MMS en modo seguro
- 1.6 Reiniciar configuración de la red
Cómo solucionar problemas de MMS que no funcionan correctamente en OnePlus 6T:
Mientras envía MMS, compruebe si los datos móviles de su teléfono funcionan correctamente. Para verificar sus datos móviles, siga los pasos a continuación.
Verifique sus datos móviles:
- Visite la pantalla de inicio
- Arrastra el símbolo de la flecha hacia arriba
- Haga clic en Configuración
- Toca la SIM y la red
- Mueva el control deslizante Datos móviles hacia la derecha
Si sus datos móviles están activados y el MMS aún no funciona, consulte los pasos de solución de problemas a continuación.
Reinicio forzado
Actualizar su dispositivo es una de las formas más sencillas de solucionar cualquier problema. Puede forzar el reinicio del dispositivo en OnePlus 6T. Para saber más, siga los pasos a continuación.
- En el lado derecho del teléfono, mantén presionado el botón de Encendido.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos o hasta que se reinicie y vibre
Borrar partición de caché
Podemos suponer que la causa puede estar relacionada con el caché del sistema al borrar la partición del caché. Pruebe los pasos a continuación si no ha intentado borrar la partición de caché. La resolución de problemas no eliminará ninguna de sus aplicaciones o datos personales. Como tal, no necesita preocuparse por perder nada importante. Si se elimina algo en el proceso, son solo los archivos temporales para cargar las aplicaciones más rápido.
- Al presionar la tecla de encendido durante cinco segundos, apague su teléfono. No podrá iniciar el modo de recuperación si no puede apagarlo. Espere hasta que se agote la batería del teléfono si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido
- Mantenga presionada la tecla de volumen y también el botón de encendido simultáneamente hasta que el dispositivo vibre y abra el menú de recuperación
- Haga clic en el idioma preferido
- Haga clic en la tecla de volumen para navegar, vaya a Limpiar> Limpiar caché> Para iniciar el proceso, haga clic en Sí
- Reinicia el dispositivo una vez que esté listo
Eliminar conversaciones antiguas
Es posible que la aplicación de mensajería se quede sin espacio para almacenar MMS salientes y entrantes si envía MMS o textos largos con regularidad. Por lo tanto, intente eliminar algunas conversaciones antiguas que contengan videos, GIF, fotos, etc., ya que este tipo de mensajes tienden a ocupar espacio muy rápido.
Enviar MMS en modo seguro
Este paso tendría como objetivo saber si la aplicación descargada impide que MMS funcione. Para comprobarlo, debe reiniciar el dispositivo en modo seguro. Como tal, se suspenderán todas las aplicaciones de terceros. Estos son los pasos a seguir para arrancar en modo seguro
- Mantenga presionado el botón de apagado de su teléfono
- Ahora verá el mensaje Reiniciar en modo seguro que aparecerá en la pantalla
- Haga clic en Aceptar
- Espere a que su teléfono se reinicie. Ahora puede ver el símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla
Debe reiniciar el teléfono en modo seguro para identificar cuáles de sus aplicaciones están causando problemas.
- Arrancar en modo seguro
- Conoce el problema
- Desinstale las aplicaciones individualmente si se confirma que la culpa es de una aplicación de terceros. Comience con los más recientes que haya agregado
- Reinicie el teléfono al modo normal una vez que haya desinstalado las aplicaciones
- Repita los pasos 1 y 4 si su teléfono sigue teniendo problemas
Reiniciar configuración de la red
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en Copia de seguridad y restablecer
- Toca Restablecer configuración de red
- Haga clic en Restablecer configuración
Si nada cambia incluso después de limpiar el teléfono, MMS tiene un problema con el dispositivo. Como ha cubierto todos los problemas anteriores que se relacionan con el punto lateral del dispositivo, el culpable más probable se encuentra en la red. Este problema puede estar relacionado con su suscripción de datos móviles, un problema relacionado con la cuenta o la facturación. Es bueno hablar con el servicio de atención al cliente o visitar la sala de exposición más cercana y también asegurarse de mencionar todos los problemas de resolución de problemas que ha cubierto hasta ahora.
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