No se conecta a mis auriculares Bluetooth: cómo reparar Galaxy S20, S20 Plus y S20 Ultra
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
Este no es solo un problema del Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Este tipo de problema de conectividad se encuentra comúnmente en uno de cada tres dispositivos Android. ¿Tiene un dispositivo Android o un Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra y enfrenta el mismo problema donde su Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra no se conecta a los accesorios Bluetooth o, a veces, se conecta pero se desconecta dentro de un mientras. En este breve tutorial, analizaremos cómo solucionar cuando el Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra no se conecta a los accesorios Bluetooth.
La serie Samsung Galaxy S20 es el último teléfono inteligente premium y emblemático de Samsung. Samsung presentó la serie Galaxy S20, es decir, Galaxy S20, S20 Plus y S20 Ultra como su última familia insignia en el evento Galaxy Unpacked 2020 en San Francisco, California. La serie Galaxy S20 se envía con el último chipset Snapdragon 865 de Qualcomm, que presenta una imagen más potente procesamiento, un nuevo motor de inteligencia artificial de quinta generación, mejor eficiencia energética, básicamente todo lo que podría pedir en un dispositivo móvil procesador.
Tabla de contenido
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1 Solución cuando el Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra no se conecta a los accesorios Bluetooth
- 1.1 Actualizar la conexión Bluetooth
- 1.2 Al conectar otro dispositivo Bluetooth a su Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra
- 1.3 Reinicie el dispositivo Galaxy y Bluetooth
- 1.4 Borrar todos los dispositivos Bluetooth emparejados
- 1.5 Solucionar problemas de la aplicación Bluetooth
- 1.6 Actualizar al software más reciente
- 1.7 Actualice sus aplicaciones Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra
- 1.8 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 1.9 Reiniciar configuración de la red
- 1.10 Restablecimiento de fábrica
Solución cuando el Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra no se conecta a los accesorios Bluetooth
Puede haber un tipo diferente de problemas / problemas que provoquen que Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra no se conecte con ningún accesorio Bluetooth. Hemos enumerado algunos escenarios diferentes para solucionar el problema.
Actualizar la conexión Bluetooth
Alternar la conexión Bluetooth es a menudo una forma efectiva de solucionar la mayoría de los problemas relacionados con Bluetooth. Eso puede ser exacto si un dispositivo Bluetooth parece tener problemas para emparejarse con un dispositivo diferente. Si su auricular estaba conectado anteriormente a un Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra y actualmente tiene problemas para establecer una conexión, asegúrese de alternar el rendimiento de Bluetooth en ambos dispositivos. Es posible que algunos dispositivos Bluetooth deban reiniciarse para actualizar la conexión, por lo que querrás hacerlo. Para Samsung Es posible que algunos dispositivos Bluetooth deban reiniciarse para actualizar la conexión, por lo que querrá hacerlo. Solo tire de la barra indicadora en la parte superior y haga clic en Bluetooth.
Por Cconectar otro dispositivo Bluetooth a su Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra
En este método, simplemente usa su dispositivo Bluetooth secundario o pide prestado un dispositivo por un tiempo. Use ese dispositivo para conectarse al Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Si encuentra el mismo problema con otro dispositivo Bluetooth, lo más probable es que el problema provenga del Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Tendrá que enfocar la solución de problemas en su teléfono al continuar con nuestras sugerencias en esta publicación.
Reinicie el dispositivo Galaxy y Bluetooth
Simplemente siga los sencillos pasos para reiniciar su dispositivo Bluetooth:
- Mantenga presionado el botón de encendido para apagar el dispositivo Bluetooth.
- Luego, nuevamente, presione y mantenga presionado el botón de encendido para encender el dispositivo Bluetooth.
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Pixel, sino que esto se aplica a todos y cada uno de los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionado el botón durante 10 segundos, se reiniciará automáticamente.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método.
Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuidado del dispositivo.
- Toque el 3 punto en la parte superior.
- Seleccione Reinicio automático.
Borrar todos los dispositivos Bluetooth emparejados
Elimina un emparejamiento de Bluetooth en tu Galaxy Note10:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Conexiones.
- Toque Bluetooth.
- En la sección Dispositivos emparejados, toque el ícono Cog para un emparejamiento en particular.
- Toca desvincular.
Asegúrese de eliminar todos los dispositivos emparejados siguiendo los pasos anteriores.
Desactive la función Bluetooth de audio dual
También es bueno que verifique si su Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra tiene un problema con sus auriculares Bluetooth debido a las funciones de audio dual. Esta función permite dos conexiones Bluetooth simultáneas. Es posible que solo haya bajado el volumen de los auriculares Bluetooth. Para comprobarlo, simplemente apague la función. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Conexiones.
- Toque Bluetooth.
- Toque Avanzado en la esquina superior derecha.
- Desactive el audio dual.
- Conecte sus auriculares Bluetooth a su Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra y verifique el problema.
Solucionar problemas de la aplicación Bluetooth
Forzar el cierre de la aplicación Bluetooth
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque suavemente la aplicación Bluetooth.
- Toca Forzar detención.
Borrar caché de la aplicación
Si los métodos anteriores no ayudaron, realice un seguimiento borrando la memoria caché de las aplicaciones. Así es como se hace:
- Ve a la pantalla de inicio.
- Presiona el ícono Aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Borrar datos de la aplicación
Al borrar los datos de una aplicación, esta volverá a su estado de fábrica.
- Ve a la pantalla de inicio.
- Presiona el ícono Aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Actualizar al software más reciente
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Vaya a la pestaña Más, luego toque Acerca del dispositivo.
- Toque la Actualización de software.
- Si hay una actualización del sistema disponible, verá la opción en la pantalla. Toque Descargar e instalar.
- Si su sistema está actualizado, verá un mensaje que indica que el sistema está actualizado.
Eso es todo. Verificó con éxito una actualización del sistema en su Samsung Galaxy S20 (Plus) y S20 Ultra.
Aquí hay algunas cosas que debe tener cuidado al actualizar su Samsung Galaxy S20 (Plus) y S20 Ultra o cualquier dispositivo:
- Su dispositivo debe estar conectado a Internet.
- Su dispositivo debe tener suficiente espacio para descargar la actualización.
- Su dispositivo debe tener suficiente carga, más del 50% para instalar la actualización.
Actualice sus aplicaciones Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra
Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Note10:
- Abra la aplicación Play Store.
- Toque el icono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Toque Actualizar o Actualizar todo.
Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:
- Abra la aplicación Play Store.
- Toque el icono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Toque Configuración.
- Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
- Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
- Toque Listo.
Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.
- Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
- Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
- Toque Listo.
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- APAGUE el dispositivo.
- Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
- Toca una aplicación que quieras desinstalar.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Reiniciar configuración de la red
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque Administración general.
- Luego toque Restablecer.
- Finalmente, toque Restablecer configuración de red.
- Luego toque Restablecer configuración.
- Confirme con la contraseña de la pantalla de bloqueo cuando se le solicite.
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos personales, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
De recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.
Adicionalmente, siempre puede ponerse en contacto con el soporte técnico o visitar su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el problema.
¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para Galaxy.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.