¿Cómo solucionar cuando no puede realizar llamadas o recibir llamadas en OnePlus 8 Pro?

Hacer y recibir llamadas es la funcionalidad básica de un teléfono inteligente. Y si también tiene dificultades en esto, será una lástima para las marcas insignia, como en este caso OnePlus. Siga esta guía de solución de problemas para solucionar si no puede realizar o recibir llamadas en OnePlus 8 Pro.

Con un Android, hacer y recibir llamadas telefónicas es inmensamente más fácil. Te conectas con el otro contacto en fracciones de segundo. Sin embargo, varios usuarios siguen quejándose de los casos en los que no pueden realizar ni recibir llamadas en teléfonos Android. Hemos enumerado algunos métodos con los que puede deshacerse de este problema.

Posibles razones de este problema

• Puede haber un problema de red en ese momento.
• Puede haber una falla de software que crea este problema.
• Puede haber un problema de hardware que se resiste a realizar o recibir llamadas.
• Puede haber alguna aplicación que esté creando este problema.

Reparar, no puedo hacer llamadas ni recibir llamadas en OnePlus 8 Pro

Verificar la fuerza de la señal

En muchos problemas de red, la culpa es de una señal deficiente o débil. Si su OnePlus 8 Pro muestra Sin servicio todo el tiempo recientemente, asegúrese de verificar cómo se muestran las barras de señal en su dispositivo. Cualquier valor inferior a 3 barras no es bueno y puede indicar un problema de red.

Si está dentro de un edificio, intente salir y vea si no hay servicio. Si viaja en automóvil, es posible que esté transitando por un punto muerto. Lo que quiere hacer es mover un área conocida bien cubierta. Si no queda servicio, puede haber un problema con su OnePlus 8 Pro. Continúe solucionando problemas siguiendo los pasos a continuación.

Reinicio forzado

Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema.

Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.

La otra forma de reinicio es la siguiente:

• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo.
• Mantenga presionado el botón de Encendido durante 10 a 15 segundos o hasta que el teléfono vibre y se reinicie.
• Si el teléfono se apaga, suéltelo y vuelva a presionar el botón de encendido durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono.

Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM

No creo que necesite otro tutorial para reinstalar una tarjeta SIM en su dispositivo. Simplemente retire la bandeja SIM del dispositivo y reinicie el dispositivo y luego vuelva a insertarlo en el dispositivo.

• Activa el modo avión.
• Empuje la herramienta de expulsión de Sim en la abertura circular en la bandeja de la tarjeta SIM para quitarla.
• Apaga el dispositivo.
• Retire la tarjeta SIM de la bandeja Sim y luego vuelva a colocarla.
• Vuelva a colocar la bandeja en la ranura.
• Inicie el dispositivo.

Una vez que haya retirado la tarjeta SIM del dispositivo, espere unos momentos antes de volver a insertarla. Esto tiene el efecto de actualizar el sistema sin la configuración celular anterior. Una vez que se vuelve a insertar la tarjeta SIM y se reinicia el teléfono, la configuración de su red debe agregarse automáticamente.

Si tiene otro teléfono que puede funcionar con su red, también puede intentar insertarle la tarjeta SIM. Esto lo ayudará a verificar si hay algún problema con la tarjeta SIM. Si el problema vuelve cuando usa la tarjeta SIM en el segundo dispositivo, tiene un problema con la SIM o con la red. Intente obtener una nueva tarjeta SIM para ver si es la SIM o la red.

Solución de problemas de la aplicación de teléfono

Forzar la detención de aplicaciones

Lo que puede hacer es asegurarse de cerrar todas las aplicaciones activas y las que se ejecutan en segundo plano. A veces, demasiadas aplicaciones y servicios que se ejecutan juntos pueden abrumar el sistema y provocar apagados aleatorios o sobrecalentamiento.

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
• Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
• Busque y toque suavemente la aplicación que desea forzar la detención.
• Toca Forzar detención.
• Eso fue todo.

Borrar caché de la aplicación

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Ahora, toque Ver todas las aplicaciones.
• Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
• Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
• Busque y toque la aplicación que desea borrar el caché.
• Toque Almacenamiento.
• Toque el botón Borrar caché.
• Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Borrar datos de la aplicación

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Ahora, toque Ver todas las aplicaciones.
• Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
• Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
• Busque y toque la aplicación que desea borrar los datos.
• Toque Almacenamiento.
• Toque el botón Borrar datos.
• Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Actualizar la aplicación

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su OnePlus:

• Abra la aplicación Play Store.
• Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
• Toca Mis aplicaciones y juegos.
• Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

• Abra la aplicación Play Store.
• Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
• Toque Configuración.
• Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
• Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
• Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

• Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
• Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
• Toque Listo.

Reiniciar configuración de la red

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Luego ve a Sistema
• Y luego Restablecer opciones.
• Ahora, toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
• Toque RESTABLECER AJUSTES.
• Ingrese su PIN o contraseña, luego toque Siguiente.
• Toque RESTABLECER AJUSTES nuevamente para confirmar.

Desconectarse manualmente de la red

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toca Wifi e Internet.
• Y luego toca SIM y red.
• Presiona Operadores de red.
• Toque Seleccionar manualmente.
• Espere a que su dispositivo busque redes.
• Una vez que haya terminado de buscar, seleccione otra red a la que conectarse. Por ejemplo, si estás en T-Mobile, elige AT&T o cualquier otra red.
• Tu teléfono se verá obligado a regresar con un error porque no podrá registrarse correctamente.
• Luego, seleccione su red nuevamente y vea si su dispositivo ahora podrá volver a registrarse y corregir el error.

Instale las últimas actualizaciones de software

A veces, el problema se debe a actualizaciones de software obsoletas, la instalación de actualizaciones de software puede resolver los problemas de reinicio aleatorio en su OnePlus 8 Pro.

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Desplácese hacia abajo y toque en Sistema.
• Y luego toque Actualizaciones del sistema.
• Si hay una actualización del sistema disponible, verá la opción en la pantalla. Toque Descargar e instalar.
• Si su sistema está actualizado, verá un mensaje que indica que el sistema está actualizado.

Aquí hay algunas cosas que debe tener cuidado al actualizar su OnePlus 8 Pro o cualquier dispositivo:

• Su dispositivo debe estar conectado a Internet.
• Su dispositivo debe tener suficiente espacio para descargar la actualización.
• Su dispositivo debe tener suficiente carga, más del 50% para instalar la actualización.

Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro

En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:

• Apague el dispositivo OnePlus.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• En la pantalla, mantenga presionado Apagar.
• Toque Aceptar para reiniciar en modo seguro.

Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Ahora, toque Ver todas las aplicaciones.
• Toque una aplicación, luego toque Desinstalar.
• Toque Aceptar para continuar.

Borrar caché del modo de recuperación

En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:

• Apague su dispositivo OnePlus.
• Ahora presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea las opciones de modo de recuperación en su dispositivo.
• Una vez que vea las opciones de recuperación, puede soltar los dos botones.
• Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
• Use el botón Volumen para ir a Limpiar partición de caché y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
• Espere hasta que su dispositivo borre todo el caché o los datos temporales de la partición del sistema.
• Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo.

Esto borra todos los datos temporales del dispositivo. Y luego funciona como nuevo.

Restablecer su dispositivo

Restablecimiento de fábrica

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque y luego toque en Sistema.
• Ahora, toca Restablecer opciones
• Presiona Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
• Finalmente, toque RESTABLECER TELÉFONO.
• No seleccione la casilla de verificación de almacenamiento interno. Selecciónelo solo si está seguro de haber realizado una copia de seguridad de todo el almacenamiento interno, incluidas fotos y videos, música, documentos y otros archivos.
• Toque el botón BORRAR TODO ahora y deje que el teléfono haga lo suyo.
• El dispositivo se reiniciará automáticamente después de realizar el restablecimiento de fábrica.

Reinicio completo

• Primero, apague su teléfono normalmente.
• Para encenderlo, mantenga presionados los botones Subir volumen + Encendido simultáneamente.
• No los suelte hasta que vea el logotipo de OnePlus en la pantalla.
• Toca la opción "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica".
• Ahora toca la opción "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica" ​​para confirmar tu selección.
• El teléfono se reiniciará y, en la nueva pantalla, use el botón para subir el volumen para desplazarse hasta "Reiniciar el sistema ahora". Esto reiniciará su teléfono normalmente y listo.

Conclusión

Estos fueron los pocos métodos para solucionar el problema / problemas que enfrentaba con su OnePlus 8 Pro. Si aún no se ha resuelto, es posible que haya otro problema, verifique y solucione ese problema desde nuestro Guía de solución de problemas de OnePlus 8 Pro. Adicionalmente, siempre puede ponerse en contacto con el soporte técnico o visitar su tienda OnePlus local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el problema.

¿Tiene un dispositivo OnePlus o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para OnePlus.

Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.

Hola, soy Shekhar Vaidya, un bloguero, un alumno que está aprendiendo sobre informática y programación.