Problemas comunes y códigos de error de Zoom Meeting
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
Debido a la situación de la pandemia de COVID-19 en todo el mundo, la mayoría de las personas que llaman por video y redes sociales saben bien Enfocar ahora mismo. Se convierte en uno de los servicios de chat en línea y videollamadas más populares de forma gratuita que cuenta con comunicación entre pares basada en la nube. Los usuarios pueden utilizar este servicio para videollamadas, videoconferencias, educación a distancia y más. Sin embargo, al configurar Zoom Meeting, algunos de los usuarios pueden enfrentarse a varios problemas. Aquí proporcionamos códigos de error y problemas comunes de Zoom Meeting.
Como el servicio Zoom está disponible en la web, PC, plataformas móviles, una gran cantidad de usuarios siempre lo usa a diario. Entonces, es bastante obvio tener algunos problemas durante la configuración de Zoom Meeting. La mayoría de las reuniones de Zoom ocurren problemas de conectividad y compartimos esos problemas comunes o códigos de error a continuación. Seguiremos actualizando más problemas o errores en el futuro (si corresponde).
Tabla de contenido
- 1 Problemas comunes y códigos de error de Zoom Meeting
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2 Pasos para solucionar problemas comunes y códigos de error de Zoom Meeting
- 2.1 1. Desactivar el firewall de Windows Defender
- 2.2 2. Permitir zoom a través del firewall
- 2.3 3. Desactivar antivirus (de terceros)
- 2.4 4. Comuníquese con el proveedor de servicios de Internet
Problemas comunes y códigos de error de Zoom Meeting
- Código de error de zoom 10410/2/3/4/5/6
- Código de error de zoom 5000/3/4
- Código de error de zoom 104110/11/12/14/15/16/17/18
También vale la pena mencionar que los problemas de conexión de Zoom Meeting pueden ocurrir debido a problemas relacionados con la red o cualquier bloqueo de Antivirus / Firewall. Por lo tanto, si desea corregir estos códigos de error o problemas, verifique los siguientes pasos.
Pasos para solucionar problemas comunes y códigos de error de Zoom Meeting
Ahora, sin perder más tiempo, vayamos a los pasos siguientes.
1. Desactivar el firewall de Windows Defender
- Haga clic en el menú Inicio> Haga clic en Configuración (icono de engranaje).
- Vaya a Actualización y seguridad> Elija Seguridad de Windows.
- Haga clic en Cortafuegos y protección de red en Áreas de protección.
- A continuación, seleccione su red activa y desactive la palanca de Windows Defender.
- El Control de cuentas de usuario también puede pedirle que confirme los cambios. Simplemente haga clic en Sí y listo.
2. Permitir zoom a través del firewall
- Haga clic en Inicio> Escriba Firewall y haga clic en Firewall y protección de red en el resultado de la búsqueda.
- Haga clic en Permitir una aplicación a través del firewall.
- Se abrirá una nueva ventana individualmente. Dirígete a esa ventana que dice Permitir que las aplicaciones se comuniquen a través del Firewall de Windows Defender.
- Aquí haga clic en Cambiar configuración y desplácese hacia abajo hasta el cliente Zoom.
- Haga clic en las casillas de verificación Privada y Pública y luego haga clic en Aceptar.
- Si no está disponible, haga clic en Permitir otra aplicación ...
- Seleccione la opción Examinar y busque la carpeta instalada de Zoom o incluso el archivo exe.
- Una vez seleccionado, haga clic en Agregar.
- Finalmente, haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.
- Ahora, puede ejecutar el servicio Zoom y verificar si el problema está solucionado o no.
3. Desactivar antivirus (de terceros)
Si, por si acaso, estás usando algún software antivirus de terceros en tu PC, debes apagarlo temporalmente. A continuación, reinicie su sistema e intente ejecutar el servicio Zoom nuevamente.
4. Comuníquese con el proveedor de servicios de Internet
Asegúrese de verificar que la conexión a Internet esté activa o no y que funcione correctamente o no. Si todo funciona bien, excepto el servicio Zoom, debe comunicarse con su ISP para obtener más ayuda.
Eso es todo, chicos. Suponemos que ha resuelto correctamente sus problemas de Zoom Meeting siguiendo estos pasos. Para cualquier consulta, háganoslo saber en el comentario a continuación.
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