Cómo reparar el código de error de Netflix M7353
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
Netflix es la principal plataforma de transmisión de películas para millones de personas en todo el mundo, y no es raro que los suscriptores de este popular servicio de transmisión encontrar errores de vez en cuando. Estos errores pueden interferir con su maravillosa experiencia con Netflix. Uno de esos errores es el Código de error M7353. Este error generalmente apunta a una extensión en su navegador que está causando problemas, lo que impide que Netflix funcione correctamente.
El error aparece en diferentes variaciones de código, incluido "M7353-1269", y afecta tanto Ventanas y usuarios de Mac. Ocurre mientras se transmiten películas desde un navegador web y puede ocurrir debido a cualquiera de las siguientes razones:
- Estás usando un navegador privado.
- Los módulos de descifrado de contenido de Widevine en el navegador Google Chrome (si eso es lo que está usando para acceder a Netflix) no están actualizados o están deshabilitados.
- Se ha quedado sin espacio de almacenamiento en su PC.
- Los componentes de su navegador no están actualizados a la última versión.
Ahora que hemos enumerado las posibles razones de este error al intentar transmitir Netflix en su navegador, veamos los diversos métodos que podemos emplear para eliminar el desagradable error.
Tabla de contenido
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1 Métodos para corregir el código de error M7353 en Netflix
- 1.1 Desactiva las extensiones de terceros
- 1.2 Actualice sus módulos de descifrado de contenido de Widevine (Google Chrome)
- 1.3 Apague otros monitores.
- 1.4 Desactivar antivirus o cortafuegos de terceros
- 1.5 Eliminar cookies
Métodos para corregir el código de error M7353 en Netflix
Desactiva las extensiones de terceros
Lo primero que debe hacer es intentar usar su navegador en modo incógnito o invitado, y si está funcionando bien, entonces una extensión de terceros puede ser la causa de su problema. Abra el menú adicional en la esquina superior derecha del navegador, haga clic en Más herramientas, navegar a Extensiones y complementosy deshabilite todas sus extensiones.
También puede encontrar el Extensiones página de configuración visitando chrome: // extensiones en una nueva pestaña. Cuando haya hecho cualquiera de estos, puede colocarlos uno por uno para averiguar cuál es exactamente la causa del problema. Cuando lo pesque, elimine o deshabilite esa extensión permanentemente. Si está utilizando una VPN para evitar las regiones de Netflix, su extensión podría ser el problema. Por lo tanto, deberías dejar de usarlo y encontrar otra forma.
Actualice sus módulos de descifrado de contenido de Widevine (Google Chrome)
Un módulo de descifrado de contenido de Widevine desactualizado podría ser la razón por la que está experimentando este error, y Al resolver este problema, debe verificar si hay actualizaciones disponibles y actualizar a la última versión. Puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación:
- Visitar chrome: // componentes / en una nueva pestaña en Google Chrome.
- Entonces, busque Módulo de descifrado de contenido de Widevine, busque actualizaciones y actualice a la última versión.
- Después de la actualización, reinicie su navegador web e intente transmitir su Netflix sin problemas.
Apague otros monitores.
Su PC está conectada a otros monitores también podría ser una razón para la ocurrencia de este error. Es posible que un monitor externo o un televisor sensible no admita HDCP, por lo que le impide conectarse a Netflix y reproducir videos correctamente. Por lo tanto, debe desconectar su computadora de cualquier otro monitor e intentar cargar el título nuevamente.
Desactivar antivirus o cortafuegos de terceros
Los antivirus y los cortafuegos de terceros juegan un papel importante para mantener su computadora segura. Sin embargo, pueden interferir involuntariamente con Netflix, y la única forma de solucionarlo es actualizándolos o desactivándolos temporalmente. Primero debe asegurarse de que su firewall permita Netflix. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Lanzar el Configuraciones aplicación en su PC. Puedes hacer eso desde el comienzo menú o mediante Buscar.
- Busque "firewall" en la aplicación Configuración y abra Protección de redes y firewall.
- Haga clic en Permita que una aplicación atraviese un firewall.
- Busque Netflix y confirme que la casilla de verificación junto a él está marcada.
Sin embargo, si su firewall no permite Netflix, debe actualizarlo o deshabilitarlo temporalmente. Para actualizar, verifique si hay alguna actualización disponible para su antivirus y si la hay, asegúrese de actualizarlo, es posible que sus fabricantes ya hayan corregido los problemas que causan que su producto interfiera con Netflix. Si no hay ninguna actualización disponible, intente deshabilitar su antivirus y los firewalls de terceros y luego intente transmitir Netflix. Si su Netflix funciona bien, debe volver a habilitarlo y ponerse en contacto con los fabricantes para encontrar una solución al problema.
Sin embargo, debe tener en cuenta que esto debe hacerse solo si es un usuario avanzado de computadoras porque Si configura incorrectamente su antivirus y firewall, podría ocasionar problemas graves a su ORDENADOR PERSONAL. Si no es así, simplemente comuníquese con los fabricantes y ellos podrían ayudarlo a detener la interferencia.
Eliminar cookies
Si ha intentado los pasos antes mencionados y todavía tiene este problema, debe borrar las cookies. Para hacer esto, visite este enlace; esto cerrará automáticamente la sesión de su cuenta de Netflix y también borrará las cookies de Netflix de su navegador. Una vez hecho esto, puede iniciar sesión en su cuenta con su correo electrónico y contraseña, e intentar transmitir nuevamente, debería funcionar bien ahora.
También puede intentar borrar la información de su navegador. Abra el menú adicional haciendo clic en el icono en la esquina superior derecha del navegador, haga clic en Más herramientasy seleccione Eliminar datos de navegación. Luego, seleccione Cookies y otros datos del sitio y haga clic en Borrar datos para finalizar el proceso.
Después de hacer lo anterior, reinicie su computadora e intente transmitir videos en su Netflix; debería funcionar bien.