¿Cómo solucionar el problema del teclado Macbook Pro que no funciona?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
La MacBook Pro es una excelente computadora portátil para el trabajo, los negocios, la edición de videos, la producción musical y más. Ofrece un gran diseño, rendimiento y duración de la batería. Sin embargo, es posible que haya enfrentado ciertos problemas con el teclado de la computadora portátil. Algunas generaciones de MacBook Pro podrían tener teclados problemáticos que pueden generar frustración. En esta publicación, descubrirás cómo solucionar el problema "El teclado de MacBook Pro no funciona".
Puede haber varias razones por las que el teclado de la MacBook Pro puede no funcionar como debería. Es posible que un poco de polvo o suciedad pueda hacer que el teclado falle, o podría ser un problema de hardware. Sin embargo, puede utilizar los siguientes métodos para solucionar potencialmente el problema, especialmente si tiene algo que ver con el software. Empecemos.
Tabla de contenido
-
1 Reparar el teclado de MacBook Pro que no funciona
- 1.1 Realizar un reinicio
- 1.2 Teclado limpio
- 1.3 Verifique las conexiones Bluetooth
- 1.4 Restablecer SMC
- 1.5 Restablecer PRAM / NVRAM
- 1.6 Restaurar macOS
- 1.7 Actualizar macOS
- 1.8 Arrancar en modo seguro
- 1.9 Problemas de hardware y posibles soluciones
Reparar el teclado de MacBook Pro que no funciona
Como se mencionó anteriormente, si el problema está relacionado con el software, los siguientes métodos deberían solucionar el problema. Pruébelos uno por uno.
Realizar un reinicio
Lo primero que debe hacer durante un mal funcionamiento del teclado es intentar reiniciar su MacBook Pro. Es probable que un archivo de configuración incorrecto haya provocado que el teclado del MacBook Pro no funcione correctamente. Un reinicio completo borrará estos archivos y, con suerte, hará que el teclado funcione. Primero, apague su Macbook Pro y luego desconecte todos los dispositivos que estén conectados a él. Espere unos 30 segundos y encienda su computadora portátil. Compruebe si el teclado funciona, si no, pase al siguiente método.
Teclado limpio
Como se mencionó al principio, es posible que el teclado de la MacBook Pro no funcione correctamente si hay escombros o polvo entre las teclas. En tales casos, los interruptores pueden atascarse y no activarán la pulsación de teclas. Por lo tanto, apague su MacBook Pro y limpie el teclado con un cepillo y quizás con aire comprimido de un secador de pelo. Una vez que se haya limpiado y se hayan eliminado todos los escombros, inicie la Mac y vea si el problema desapareció.
Verifique las conexiones Bluetooth
Si tiene un teclado Bluetooth cerca, entonces su MacBook Pro podría haberse conectado automáticamente a él. Cuando esto sucede, el teclado incorporado dejará de funcionar. Incluso si no hay un teclado Bluetooth, una falla en el software podría hacer que la Macbook Pro crea que está conectada a un teclado y, por lo tanto, deshabilitar el teclado incorporado. Para comprobar si este es el problema, apague Bluetooth en su Mac.
- Inicie Preferencias del sistema haciendo clic en el logotipo de Apple en la barra de menú.
- Busque la configuración de Bluetooth.
- Apague Bluetooth o desconecte cualquier teclado conectado.
Ahora compruebe si el teclado funciona. Si no es así, continúe con la siguiente solución posible.
Restablecer SMC
SMC es la abreviatura de System Management Controller, y restablecer esto podría corregir varios defectos de software, incluido un teclado atascado. Esto es lo que debe hacer para restablecer el SMC en su MacBook Pro.
- Apaga tu MacBook Pro.
- Conecte el cable de carga.
- Mantenga presionados los botones Shift + Control + Option juntos durante unos 7 segundos.
- Mientras mantiene presionados estos botones, presione el botón de encendido.
- Espere unos segundos más y luego suelte todos los botones.
- Encienda su Mac después de 10 segundos.
- El SMC se ha restablecido.
Una vez que su MacBook Pro se haya iniciado, verifique si el problema del teclado se ha solucionado.
Restablecer PRAM / NVRAM
También puede intentar restablecer las memorias NVRAM y PRAM en su MacBook Pro. El software los utiliza para almacenar la configuración del sistema y los datos temporales. Si hay un problema con los datos o con la configuración de la memoria, es posible que surjan algunos problemas. Un teclado que no funciona podría ser un problema relacionado con la mala memoria. Para restablecer la NVRAM y PRAM en su MacBook, siga los pasos a continuación:
- Apaga completamente tu MacBook Pro.
- Ahora, presione Opción + Comando + P + R mientras enciende su Macbook.
- Mantenga presionadas las teclas hasta que vea el logotipo de Apple o el timbre de inicio por segunda vez.
- La configuración demora unos 30 segundos en borrarse, así que mantenga presionadas las teclas hasta que escuche el sonido.
Después de que se inicie la Macbook, puede intentar ver si el problema del teclado se ha solucionado. Si no es así, pruebe el método siguiente.
Restaurar macOS
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, es posible que desee restaurar macOS a un punto en el que el teclado funcione bien. Quizás la nueva actualización o una aplicación rompió los archivos de configuración o los controladores del teclado. Puede usar la aplicación Time Machine para restaurar su MacBook a un momento anterior. Es un proceso sencillo y bastante sencillo también. Una vez que haya restaurado macOS, verifique si el teclado funciona.
Actualizar macOS
También es posible que esté ejecutando una versión anterior de macOS en su MacBook Pro y eso podría causar problemas con el teclado. Es importante mantener su computadora portátil actualizada con el software más reciente, ya que incluye correcciones de errores, parches de seguridad y nuevas funciones. Si el teclado no funciona debido a un error, es posible que se haya solucionado en una nueva actualización. Comprueba si hay una nueva actualización para tu MacBook Pro e instálala.
- Inicie Preferencias del sistema desde el logotipo de Apple en la barra de menú.
- Seleccione Actualización de software y busque nuevas actualizaciones.
- Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora.
Una vez finalizada la actualización, compruebe si el teclado funciona correctamente.
Arrancar en modo seguro
Es posible que el teclado no funcione correctamente debido a otra aplicación o controlador. Si ese es el caso, podrá descubrir al culpable iniciando su MacBook Pro en modo seguro. Esto desactivará todos los controladores y aplicaciones de terceros. A continuación, le indicamos cómo iniciar el modo seguro en su Mac.
- Apaga tu MacBook Pro.
- Mantenga presionada la tecla Mayús cuando lo vuelva a encender.
- Deje la clave cuando aparezca la ventana de inicio de sesión.
- Ahora verá Modo seguro escrito en la esquina superior derecha.
- Inicie sesión y compruebe si el teclado funciona bien.
- Ahora, tendrá que verificar todas las cosas que formaban parte de la lista de inicio. Si el teclado funciona bien, los que no están en la lista podrían ser el problema.
- Inicie Preferencias del sistema y diríjase a Usuarios y grupos.
- Haga clic en el botón Bloquear, introduzca su contraseña y marque la pestaña Elementos de inicio de sesión.
- Los elementos que no son de inicio se mostrarán aquí y puede eliminarlos haciendo clic en el botón menos (-) a continuación.
Una vez que hayas hecho todo esto, reinicia tu MacBook Pro y comprueba si el teclado funciona. Puede repetir lo mismo hasta que encuentre la aplicación o el controlador defectuoso.
Problemas de hardware y posibles soluciones
Si todo lo anterior falla, es posible que el problema del teclado al que se enfrenta se deba a una falla de hardware. En tal caso, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio de Apple y lo repare. Si su MacBook Pro no tiene garantía, también puede intentar abrirla para ver si el cable flexible del teclado está suelto. Sin embargo, le recomendamos estrictamente que solo haga esto si ha tenido alguna experiencia. A veces, el cable flexible del teclado puede estar suelto o gastado y mantenerlo presionado con un toque puede solucionar el problema por un tiempo.
También puedes verificar si hay una falla de hardware en tu MacBook Pro apagándola y volviéndola a encender mientras mantienes presionada la tecla D. Por supuesto, esto solo funcionará si el teclado funciona bien. Si esto funciona, se mostrará un código de error en la pantalla. Busque en Google este código y descubra cuál es el problema.
Y esos fueron algunos de los métodos para intentar solucionar el problema del teclado de MacBook Pro que no funciona. Si alguna de estas correcciones funcionó para usted, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. También puede agregar otros consejos y trucos usando los comentarios.
Después de haber dedicado más de ocho años a escribir sobre electrónica de consumo e informar a los lectores sobre cada nuevo dispositivo en el bloque, Sid ha seguido la evolución de los teléfonos inteligentes. También le encantan los coches, escuchar música, conducir y su perro Chewie. Cuando no escribe, se le puede encontrar relajándose y viendo películas o viajando.