Cómo solucionar si el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en Poco X2
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
Poco X2 tiene un sensor de huellas dactilares ubicado en el botón de encendido, lo que significa que la tecla de encendido y el sensor de huellas dactilares están conectados entre sí. ¿Pero tienes algunos problemas con el sensor de huellas dactilares de tu dispositivo? Luego, debe seguir la guía de solución de problemas a continuación para solucionar si el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en Poco X2.
El sensor de huellas dactilares de su teléfono proporciona una manera conveniente y segura de desbloquear su teléfono y mantiene su información personal segura. Si tiene problemas para usar su sensor de huellas digitales, hay algunas cosas a considerar. Siga los métodos a continuación para deshacerse de los problemas que tiene con el sensor de huellas dactilares de Poco X2. El escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta las huellas dactilares, esto puede ser un problema de software que puede resolverse con algunos métodos de solución de problemas. Si no se resuelve con los métodos que proporcionamos, entonces la última opción sería visitar el Centro Xiaomi más cercano y hacer que lo examine un técnico autorizado.
Tabla de contenido
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1 Arreglar, el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en Poco X2
- 1.1 Reinicio simple o reinicio forzado
- 1.2 Instale las últimas actualizaciones de software
- 1.3 Eliminar y agregar huellas digitales
- 1.4 Borrar caché del modo de recuperación
- 1.5 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 1.6 Restablecimiento de fábrica
- 2 Conclusión
Arreglar, el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en Poco X2
Reinicio simple o reinicio forzado
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Poco, sino que esto se aplica a todos los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 15 segundos o más.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método. Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso.
Instale las últimas actualizaciones de software
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Mi dispositivo".
- Luego, toca "Actualización del sistema".
- Toca "Buscar actualizaciones".
- Si hay una actualización del sistema disponible, verá la opción en la pantalla. Toque Descargar e instalar.
- Si su sistema está actualizado, verá un mensaje que indica que el sistema está actualizado.
Aquí hay algunas cosas que debe tener cuidado al actualizar su Poco X2 o cualquier dispositivo:
- Su dispositivo debe estar conectado a Internet.
- Su dispositivo debe tener suficiente espacio para descargar la actualización.
- Su dispositivo debe tener suficiente carga, más del 50% para instalar la actualización.
Eliminar y agregar huellas digitales
- Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Biometría y seguridad.
- Toque Huellas digitales. Si se le solicita, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón actual.
- Seleccione la huella digital que desee eliminar. Para seleccionar todo, toque y mantenga presionada una huella digital hasta que se seleccione y luego toque Todo (parte superior izquierda). Cuando se selecciona, aparecerá una marca de verificación azul a la izquierda de la huella digital.
- Toque Eliminar (parte superior derecha).
- Para confirmar, revise la exención de responsabilidad y luego toque Eliminar.
- Eso es. Ahora eliminó una huella digital de su dispositivo.
Una vez que haya eliminado todas las huellas digitales almacenadas, vuelva a configurar el reconocimiento de huellas digitales. Antes de comenzar la configuración, asegúrese de que:
- sus manos, especialmente los dedos que desea agregar, están limpios de polvo, humedad, suciedad, aceite, loción, tintes, etc.
- tiene lista su opción de desbloqueo de pantalla (PIN, Patrón o Patrón).
A continuación se muestran los pasos sobre cómo agregar huellas digitales adicionales en Galaxy:
- Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Pantalla de bloqueo.
- En la sección "¿Buscas algo más?", Toca Huellas digitales. Si se le solicita, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón actual.
- Toque Agregar huella digital. Si se le solicita, ingrese el PIN, la contraseña o el patrón actual.
- Siga el tutorial en pantalla para escanear su huella digital. Repita este paso según sea necesario hasta que se complete el proceso.
- Toque HECHO (abajo a la derecha).
- ¡Eso es! Ahora ha registrado otra huella digital.
Borrar caché del modo de recuperación
En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Ahora presione y mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido en su dispositivo Poco simultáneamente por un tiempo
- Una vez que vea el logotipo de Poco, puede soltar el botón.
- El teléfono ahora se inicia en modo de recuperación
- Use las teclas de volumen para navegar a la opción Limpiar partición de caché
- Para confirmar, puede usar el botón de Encendido.
- Reinicia tu teléfono
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- Su dispositivo debe estar encendido.
- Presiona el botón de encendido en el teléfono.
- Cuando se apaga, reinicia, modo avión, modo wifi, etc. aparecerá el menú, suelte el botón de encendido.
- Ahora, mantenga presionada la palabra Apagar en la pantalla.
- Siga presionando esta palabra hasta que aparezca el mensaje Modo seguro de Android en su teléfono.
- Seleccione para reiniciar en modo seguro de Android.
- Cuando termine, se mostrará una marca de agua dedicada en modo seguro en su teléfono inteligente
- Observe el teléfono y verifique el problema.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones".
- Ahora, toca "Administrar aplicaciones"
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Toca "Mostrar todas las aplicaciones".
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Mi dispositivo".
- Ahora desplácese hacia abajo nuevamente y toque "Copia de seguridad y restablecimiento".
- Ahora, finalmente, desplácese hasta el final y toque "Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)".
- Ahora, toque el botón "Eliminar todos los datos" que se encuentra en la parte inferior central de la pantalla.
- Ahora, le pedirá su contraseña de pantalla de bloqueo, confírmela.
- Nuevamente le pedirá la contraseña de su cuenta Mi.
- Ingrese la contraseña y toque el botón Aceptar.
De recuperación:
- Apaga el dispositivo
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido
- Suelte la tecla de encendido cuando aparezca el logotipo de POCO, pero siga presionando la tecla para subir el volumen
- Suelte la tecla Subir volumen cuando aparezca Mi-Recovery
- Use las teclas de volumen para seleccionar y la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Wipe Data y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione borrar todos los datos y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Confirmar presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione "volver al menú principal" presionando la tecla de encendido
- Seleccione Reiniciar y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Reboot to System y presione la tecla de encendido para confirmar.
Conclusión
Eso fue todo, esta fue la forma más fácil de solucionar cuando el escáner de huellas dactilares no funciona o no detecta en Poco X2. Sígalos con atención para obtener los beneficios de la función en su Poco X2. ¿Tiene algún problema con su Poco X2? Entonces no hay nada de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías de Poco X2. Aquí está el Guía de solución de problemas de Poco X2. Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Poco pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su Mi Store local o Centro de servicio para que un técnico calificado pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
¿Tiene un dispositivo Poco o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto habrá muchos tutoriales sencillos para Poco.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.
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Hola, soy Shekhar Vaidya, un bloguero, un alumno que está aprendiendo sobre informática y programación.