¿Qué hacer si WhatsApp Web no funciona en su PC o computadora portátil?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
La web de WhatsApp es una excelente manera de brindar a los usuarios una experiencia de PC de la plataforma móvil. La interfaz es como la que ve en el teléfono inteligente. Sin embargo, puede usarlo en la PC. Pero a veces los usuarios se quejan de que WhatsApp Web no funciona. Entonces, en esta guía, he incluido algunas guías de solución de problemas para solucionar ese problema.
Normalmente, las personas usan la web de WhatsApp cuando están trabajando en su PC. En lugar de volverse hacia el teléfono inteligente cada vez que aparece una notificación en WhatsApp, pueden recibir lo mismo en la web de WhatsApp. Si eso no funciona, debe solucionarse. El problema puede estar enraizado en la aplicación del teléfono inteligente. De lo contrario, el navegador puede tener algunos problemas. La interfaz web es solo un reflejo de la aplicación del teléfono inteligente. Entonces, veamos cuáles pueden ser las posibles razones del problema y cómo solucionarlas.
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Tabla de contenido
- 1 Razones por las que WhatsApp Web puede no funcionar
-
2 Solucionar problemas cuando WhatsApp Web no funciona
- 2.1 Actualiza tu WhatsApp en Smartphone
- 2.2 Usar el modo incógnito
- 2.3 Compruebe si hay problemas de red en su teléfono inteligente
- 2.4 Reconectarse en WhatsApp Web
- 2.5 Borrar cookies del navegador
- 2.6 Utilice el solucionador de problemas de Windows
- 2.7 Desactivar VPN
Razones por las que WhatsApp Web puede no funcionar
- Problemas de red
- Error en la aplicación del teléfono inteligente
- Problema con los datos de la caché
- VPN no permite que la aplicación acceda al servidor
- Una gran cantidad de datos de cookies del navegador que deben borrarse.
Solucionar problemas cuando WhatsApp Web no funciona
Veamos los diversos métodos de solución de problemas que puede implementar para reparar la web de WhatsApp en su PC.
Actualiza tu WhatsApp en Smartphone
A veces puede haber algún error o falla en la versión de la aplicación de WhatsApp en su teléfono inteligente. Entonces, necesitas arreglar eso primero. De lo contrario, es probable que el error se refleje en la versión web de WhatsApp.
Para comprobar si hay alguna actualización nueva para WhatsApp,
- Abrir Play Store
- Toque en el menú de hamburguesas> Seleccionar Mis aplicaciones y juegos
- Comprobar la lista de aplicaciones que requieren actualizaciones. Vea si WhatsApp aparece en ese
- Si está en la lista, debe haber un Actualizar junto a WhatsApp. Toca eso
El usuario de iOS puede hacer esto
- Iniciar App Store
- toque en Hoy > toque en el pestaña de perfil en la esquina superior derecha
- Desplácese hacia abajo para ver qué aplicaciones requieren una actualización. Golpea el Actualizar para las respectivas aplicaciones que tienen una actualización pendiente.
Usar el modo incógnito
Utilice el modo de incógnito para abrir nuevas ventanas de navegación, ya que no tendrá ninguna información de navegación almacenada previamente en el navegador, como cookies, etc.
Si usa el navegador Chrome,
- Lanzar el navegador
- prensa Ctrl + Mayús + N para abrir una ventana de navegación de incógnito independiente.
- Ahora escribe Web. WhatsApp.com en la barra de URL
Alternativamente, si usa el navegador Firefox,
- Abrir Firefox
- prensa Ctrl + Mayús + P para abrir nuevas ventanas privadas para navegar
- En la barra de URL, escriba Web. WhatsApp.com
Compruebe si hay problemas de red en su teléfono inteligente
Como dije, la versión web solo refleja la versión de la aplicación para teléfonos inteligentes de WhatsApp. Por lo tanto, si WhatsApp en el teléfono inteligente no funciona correctamente, también se reflejará en el navegador.
Además, asegúrese de que su teléfono inteligente no esté en modo avión. De lo contrario, se bloqueará toda la conectividad de la red. Aunque tenga una conexión a Internet en su PC, la web de WhatsApp no responderá.
Si usa WiFi para acceder a WhatsApp Web, tal vez no funcione por alguna razón. Puede intentar cambiar a datos móviles y luego permitir que la PC se conecte a través de un punto de acceso y ver si WhatsApp está funcionando en la web.
Verifique si toda la conexión a Internet en su red doméstica está inactiva por mantenimiento. Puede solicitarlo al soporte de su ISP. Si Internet no funciona por mantenimiento, tendrá que esperar hasta que la red vuelva a funcionar.
Reconectarse en WhatsApp Web
Esta es una solución simple en la que debe cerrar la sesión de una sesión web de WhatsApp que no responde. Luego inicie sesión y conéctese al servidor web de WhatsApp una vez más escaneando el código QR. Déjame subir los escalones por ti.
- Supongamos que ya está atascado en WhatsApp Web
- Luego haga clic en el Botón de 3 puntos > seleccionar Cerrar sesión
- Abra WhatsApp en su teléfono inteligente> haga clic en el botón de 3 puntos en la pantalla de inicio> seleccione WhatsApp Web
- La cámara del teléfono se mostrará para escanear el código QR que se encontrará en Web de WhatsApp.
- Escanea el QR y en unos segundos se activará WhatsApp Web
Ahora volverá a conectarse a la web de WhatsApp.
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Borrar cookies del navegador
Las cookies son principalmente información sobre los sitios que visita, sesiones web, inicios de sesión, etc. A veces, demasiada información puede crear un desorden. Esto puede hacer que el navegador web no funcione correctamente. Por lo tanto, es posible que veamos que la web de WhatsApp no funciona correctamente. Por lo tanto, debe borrar las cookies del navegador. Estos son los pasos para hacerlo.
- Lanzar el navegador
- Haga clic en el botón de 3 puntos en el lado derecho> vaya a Configuraciones
- En el Configuración de búsqueda caja, tipo eliminar cookies > de los resultados seleccione Eliminar datos de navegación
- Cambiar a Pestaña básica > Seleccionar Cookies y otros datos del sitio> Establezca el rango de tiempo en Todo el tiempo
- Haga clic en Borrar datos
Utilice el solucionador de problemas de Windows
Si está utilizando una PC / computadora portátil con Windows, existe una herramienta del sistema que puede usar para reparar la web de WhatsApp si no funciona correctamente. Estoy hablando del solucionador de problemas de Internet que está disponible en la configuración del sistema de Windows.
- En el cuadro de búsqueda, escriba Configuraciones para abrir la sección Configuración de su PC / computadora portátil
- Luego haga clic en la opción Actualización y seguridad
- En la siguiente pantalla, en la barra lateral izquierda, seleccione Solucionar problemas
- Seleccione Conexiones a internet > haga clic en Ejecute el solucionador de problemas
- En el siguiente cuadro de diálogo, seleccione Ayúdame a conectarme a una página web específica
- Luego, en la barra de direcciones del sitio web, ingrese web. WhatsApp.com. Asegúrese de poner el prefijo https: // antes de la URL.
- Hacer clic próximo
Luego, el sistema monitoreará la red y le informará si hay algún problema con la conectividad a Internet o cualquier otra cosa.
Desactivar VPN
Si está utilizando una VPN, quizás por alguna razón el servidor no se esté conectando al servidor web de WhatsApp. Por lo tanto, intente deshabilitar la VPN si no la está usando en este momento y vuelva a conectarse a la web de WhatsApp como mencioné anteriormente. Vea si eso resuelve el problema por usted. De lo contrario, intente cambiar de servidor seleccionando diferentes regiones que estén disponibles en su VPN.
Problema| Una guía completa para solucionar todos los problemas comunes experimentados en WhatsApp
Entonces, eso es todo, chicos. Todo se trataba de cómo arreglar WhatsApp Web que no funciona en su PC utilizando algunas técnicas simples de solución de problemas. Pruébelos y dígame qué método le funcionó.
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Swayam es un bloguero de tecnología profesional con maestría en aplicaciones informáticas y también tiene experiencia con el desarrollo de Android. Es un gran admirador de Stock Android OS. Además de los blogs de tecnología, le encanta jugar, viajar y tocar / enseñar guitarra.