Cómo solucionar si el servicio IMS se ha detenido en OnePlus 8 Pro

El subsistema multimedia IP o IMS es un marco arquitectónico para brindar servicios multimedia a los consumidores. Recientemente, se han recibido muchos informes de usuarios que están experimentando el "Servicio IMS "Detenido" en sus pantallas a veces de forma aleatoria y, a veces, al intentar llamar o enviar un mensaje alguien. En esta guía de solución de problemas, le mostraremos algunos métodos para solucionar el problema cuando el servicio IMS se ha detenido en OnePlus 8 Pro.

El servicio IMS o el servicio de subsistema multimedia IP permite que el software Android del teléfono funcione sin problemas con una aplicación de comunicación proporcionada por un proveedor o un operador. Esto permite que los servicios multimedia, como llamadas y SMS, se entreguen a través de una red IP. Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el asunto y diseñamos un conjunto de soluciones que se probaron para resolver el problema con la mayoría de los usuarios. Además, analizamos las razones por las cuales esto se puede activar y las enumeramos a continuación:

Solución, el servicio IMS se detuvo en OnePlus 8 Pro

Reinicio forzado

Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema.

Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.

La otra forma de reinicio es la siguiente:

• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo.
• Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos o hasta que el teléfono vibre y se reinicie.
• Si el teléfono se apaga, suéltelo y vuelva a presionar el botón de encendido durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono.

Forzar salida del servicio IMS

Esto generalmente se recomienda para corregir errores menores de la aplicación. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

• En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
• Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
• Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Lo que puede hacer es asegurarse de cerrar todas las aplicaciones activas y las que se ejecutan en segundo plano. A veces, demasiadas aplicaciones y servicios que se ejecutan juntos pueden abrumar el sistema y provocar apagados aleatorios o sobrecalentamiento.

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
• Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
• Busque y toque suavemente la aplicación que desea forzar la detención.
• Toca Forzar detención.
• Eso fue todo.

Actualizar el software del sistema

A veces, el problema se debe a actualizaciones de software desactualizadas, la instalación de actualizaciones de software puede resolver los problemas de sobrecalentamiento en su OnePlus 8 Pro.

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Desplácese hacia abajo y toque en Sistema.
• Y luego toque Actualizaciones del sistema.
• Si hay una actualización del sistema disponible, verá la opción en la pantalla. Toque Descargar e instalar.
• Si su sistema está actualizado, verá un mensaje que indica que el sistema está actualizado.

Aquí hay algunas cosas que debe tener cuidado al actualizar su OnePlus 8 Pro o cualquier dispositivo:

• Su dispositivo debe estar conectado a Internet.
• Su dispositivo debe tener suficiente espacio para descargar la actualización.
• Su dispositivo debe tener suficiente carga, más del 50% para instalar la actualización.

Borrar caché del modo de recuperación

En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:

• Apague su dispositivo OnePlus.
• Ahora mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea las opciones de modo de recuperación en su dispositivo.
• Una vez que vea las opciones de recuperación, puede soltar los dos botones.
• Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
• Use el botón Volumen para ir a Limpiar partición de caché y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
• Espere hasta que su dispositivo borre todo el caché o los datos temporales de la partición del sistema.
• Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo.

Esto borra todos los datos temporales del dispositivo. Y luego funciona como nuevo.

Restablecer el servicio IMS (borrar datos)

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Ahora, toque Ver todas las aplicaciones.
• Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
• Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
• Busque y toque la aplicación que desea borrar los datos.
• Toque Almacenamiento.
• Toque el botón Borrar datos.
• Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Reiniciar configuración de la red

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Luego ve a Sistema.
• Y luego Restablecer opciones.
• Ahora, toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
• Toque RESTABLECER AJUSTES.
• Ingrese su PIN o contraseña, luego toque Siguiente.
• Toque RESTABLECER AJUSTES nuevamente para confirmar.

Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro

En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:

• Apague el dispositivo OnePlus.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• En la pantalla, mantenga presionado Apagar.
• Toque Aceptar para reiniciar en modo seguro.

Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Ahora, toque Ver todas las aplicaciones.
• Toque una aplicación, luego toque Desinstalar.
• Toque Aceptar para continuar.

Borrar caché y datos de la aplicación de teléfono y mensajes

Borrar caché de la aplicación

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Ahora, toque Ver todas las aplicaciones.
• Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
• Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
• Busque y toque la aplicación que desea borrar el caché.
• Toque Almacenamiento.
• Toque el botón Borrar caché.
• Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Borrar datos de la aplicación

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Ahora, toque Ver todas las aplicaciones.
• Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
• Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
• Busque y toque la aplicación que desea borrar los datos.
• Toque Almacenamiento.
• Toque el botón Borrar datos.
• Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Restablecer su dispositivo

Restablecimiento de fábrica

• Abra el cajón de la aplicación y luego toque Configuración.
• Toque y luego toque en Sistema.
• Ahora, toca Restablecer opciones
• Presiona Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
• Finalmente, toque RESTABLECER TELÉFONO.
• No seleccione la casilla de verificación de almacenamiento interno. Selecciónelo solo si está seguro de haber realizado una copia de seguridad de todo el almacenamiento interno, incluidas fotos y videos, música, documentos y otros archivos.
• Toque el botón BORRAR TODO ahora y deje que el teléfono haga lo suyo.
• El dispositivo se reiniciará automáticamente después de realizar el restablecimiento de fábrica.

Reinicio completo

• Primero, apague su teléfono normalmente.
• Para encenderlo, mantenga presionados los botones Subir volumen + Encendido simultáneamente.
• No los suelte hasta que vea el logotipo de OnePlus en la pantalla.
• Toca la opción "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica".
• Ahora toca la opción "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica" ​​para confirmar tu selección.
• El teléfono se reiniciará y, en la nueva pantalla, use el botón para subir el volumen para desplazarse hasta "Reiniciar el sistema ahora". Esto reiniciará su teléfono normalmente y listo.

Conclusión

Estos fueron los pocos métodos para solucionar el problema / problemas que enfrentaba con su OnePlus 8 Pro. Adicionalmente, siempre puede ponerse en contacto con el soporte técnico o visitar su tienda OnePlus local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el problema.

¿Tiene un dispositivo OnePlus o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para OnePlus.

Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.

Hola, soy Shekhar Vaidya, un bloguero, un alumno que está aprendiendo sobre informática y programación.