¿Qué pasa si Galaxy A50 se congela después de la actualización de software? ¿Como arreglar?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
La actualización de software no siempre es beneficiosa en todos los casos. Obviamente, corrige errores y problemas anteriores, implementa nuevas funciones, pero los nuevos errores también son obligatorios. Este es otro tipo de error en el que el dispositivo se mantiene congelado después de la actualización del software. Si también enfrenta el mismo problema con su Galaxy A50, no hay nada de qué preocuparse. Aquí, en esta guía, hemos cubierto varios métodos para solucionar cuando Galaxy A50 Freezing After Software Update en pasos muy simples.
Los problemas de software no tienen solución por el momento, y Samsung aún no los ha reconocido públicamente. Reiniciar el teléfono no evita futuras congelaciones, y restaurar la configuración de fábrica tampoco ayuda. Samsung es probablemente la única entidad que puede solucionar el problema reparando los errores que causan los bloqueos. Si no ha actualizado a la última versión del software, es mejor que se mantenga alejado hasta que sea seguro instalarlo.
Si su dispositivo sigue fallando independientemente de las aplicaciones que use, continúe con la última sección sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica. Si su dispositivo solo parece fallar cuando está usando una determinada aplicación, primero siga las secciones siguientes: es posible que no necesite realizar un restablecimiento de fábrica. Hay varias causas potenciales por las que una aplicación se bloquea con frecuencia en su dispositivo Samsung Galaxy y hay pasos a continuación para solucionarlos.
Tabla de contenido
- 1 Posibles razones detrás del problema
-
2 Fijar, Galaxy A50 congelación después de la actualización de software
- 2.1 Reinicio simple o reinicio forzado
- 2.2 Borrar caché del modo de recuperación
- 2.3 Borrar almacenamiento innecesario
- 2.4 Actualizar aplicaciones
- 2.5 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 2.6 Restablecimiento de fábrica
- 3 Conclusión
Posibles razones detrás del problema
Algunas de las causas comunes que generalmente encontramos para este problema incluyen las siguientes:
- Error menor en la administración de energía
- Aplicación que se porta mal
- Caché del sistema dañado
- Error de software desconocido
- Malware, virus
- Mal funcionamiento del hardware (raro)
Algunas aplicaciones de terceros están mejor hechas que otras. Vale la pena consultar las reseñas de una aplicación problemática en las tiendas Google Play o Samsung Apps para ver si los accidentes frecuentes son comunes para otros usuarios, especialmente aquellos con el mismo dispositivo Samsung Galaxy que tuya. Si este es el caso, considere comunicarse con el desarrollador de la aplicación para preguntarle acerca de las correcciones de errores para su dispositivo. Samsung no puede mejorar la estabilidad de las aplicaciones de terceros, por lo que depende del desarrollador mejorar su aplicación.
Si no ha reiniciado su dispositivo en más de un día, hágalo ahora. La aplicación puede seguir fallando debido a una falla de memoria en su dispositivo y encender y apagar su dispositivo puede resolver ese problema.
Fijar, Galaxy A50 congelación después de la actualización de software
Reinicio simple o reinicio forzado
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Galaxy, sino que esto se aplica a todos y cada uno de los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionado el botón durante 10 segundos, se reiniciará automáticamente.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método.
Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuidado del dispositivo.
- Toque el 3 punto en la parte superior.
- Seleccione Reinicio automático.
Borrar caché del modo de recuperación
En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón de bajar volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón Volumen para ir a Limpiar partición de caché y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Espere hasta que su dispositivo borre todo el caché o los datos temporales de la partición del sistema.
- Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo.
Esto borra todos los datos temporales del dispositivo. Y luego funciona como nuevo.
Borrar almacenamiento innecesario
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuidado del dispositivo.
- Toque Almacenamiento.
- En esta sección, obtendrá una imagen general de la situación de almacenamiento de su teléfono.
- Si tiene un botón azul que dice Limpiar ahora, intente tocarlo para que el sistema limpie automáticamente el almacenamiento interno por usted. Obtendrá cuánto espacio se limpiará.
- Si la opción Limpiar ahora no es suficiente para darle al menos 1 GB de espacio libre, entonces debe eliminar manualmente sus datos personales, como documentos, imágenes, videos, audio o aplicaciones.
Actualizar aplicaciones
Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Toque Actualizar o Actualizar todo.
Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Toque Configuración.
- Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
- Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
- Toque Listo.
Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.
- Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
- Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
- Toque Listo.
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- APAGUE el dispositivo.
- Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
- Toca una aplicación que quieras desinstalar.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
De recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón de bajar volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.
Conclusión
Eso fue todo, esta fue la forma más fácil de solucionar si su Galaxy A50 no tiene Internet cuando enciende los datos móviles. ¿Tiene problemas y problemas distintos a este con su Galaxy A50? Entonces no hay nada de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías del Galaxy A50. Aquí está el Guía de solución de problemas del Galaxy A50. Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para Galaxy.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.
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