¿Qué pasa si Poco X2 se congela después de la actualización del software? ¿Como arreglar?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
La actualización de software no siempre es beneficiosa en todos los casos. Obviamente, corrige errores y problemas anteriores, implementa nuevas funciones, pero los nuevos errores también son obligatorios. Este es otro tipo de error en el que el dispositivo se mantiene congelado después de la actualización del software. Si también enfrenta el mismo problema con su Poco X2, no hay nada de qué preocuparse. Aquí, en esta guía, hemos cubierto varios métodos para solucionar cuando Poco X2 Freezing After Software Update en pasos muy simples.
Los problemas de software no tienen solución por el momento, y Poco X2 aún no los ha reconocido públicamente. Reiniciar el teléfono no evita futuras congelaciones, y restaurar la configuración de fábrica tampoco ayuda. Poco es probablemente la única entidad que puede solucionar el problema reparando los errores que causan los bloqueos. Si no ha actualizado a la última versión del software, es mejor que se mantenga alejado hasta que sea seguro instalarlo.
Si su dispositivo sigue fallando independientemente de las aplicaciones que use, continúe con la última sección sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica. Si su dispositivo solo parece fallar cuando está usando una determinada aplicación, primero siga las secciones siguientes: es posible que no necesite realizar un restablecimiento de fábrica. Existen varias causas potenciales por las que una aplicación se bloquea con frecuencia en su dispositivo Poco X2 y hay pasos a continuación para solucionarlos.
Tabla de contenido
- 1 Posibles razones detrás del problema
-
2 Arreglar, Poco X2 se congela después de la actualización del software
- 2.1 Reinicio simple o reinicio forzado
- 2.2 Reiniciar configuración de la red
- 2.3 Borrar caché del modo de recuperación
- 2.4 Borrar almacenamiento innecesario
- 2.5 Actualizar las aplicaciones
- 2.6 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 2.7 Restablecimiento de fábrica
- 3 Conclusión
Posibles razones detrás del problema
Algunas de las causas comunes que generalmente encontramos para este problema incluyen las siguientes:
- Error menor en la administración de energía
- Aplicación que se porta mal
- Caché del sistema dañado
- Error de software desconocido
- Malware, virus
- Mal funcionamiento del hardware (raro)
Algunas aplicaciones de terceros están mejor hechas que otras. Vale la pena consultar las reseñas de una aplicación problemática en las tiendas Google Play o Samsung Apps para ver si los bloqueos frecuentes son comunes para otros usuarios, especialmente aquellos con el mismo dispositivo Poco que tuya. Si este es el caso, considere ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación para preguntar acerca de las correcciones de errores para su dispositivo. Samsung no puede mejorar la estabilidad de las aplicaciones de terceros, por lo que depende del desarrollador mejorar su aplicación.
Si no ha reiniciado su dispositivo en más de un día, hágalo ahora. La aplicación puede seguir fallando debido a una falla de memoria en su dispositivo y encender y apagar su dispositivo puede resolver ese problema.
Arreglar, Poco X2 se congela después de la actualización del software
Reinicio simple o reinicio forzado
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Poco, sino que esto se aplica a todos los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 15 segundos o más.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método. Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso.
Reiniciar configuración de la red
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Después de abrir Configuración, busque "Conexión y uso compartido" y ábralo.
- Después de abrir Conexión y uso compartido, desplácese hacia abajo y toque "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth".
- Ahora, toque "Restablecer configuración" que se encuentra en la parte inferior central de la pantalla.
- Ahora, le pedirá su contraseña de pantalla de bloqueo, confírmela.
- Ahora, aparecerá una ventana emergente preguntándote la última vez.
- Finalmente, toque el botón Aceptar.
- Tócalo y listo.
Borrar caché del modo de recuperación
En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Ahora presione y mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido en su dispositivo Poco simultáneamente por un tiempo
- Una vez que vea el logotipo de Poco, puede soltar el botón.
- El teléfono ahora se inicia en modo de recuperación
- Use las teclas de volumen para navegar a la opción Limpiar partición de caché
- Para confirmar, puede usar el botón de Encendido.
- Reinicia tu teléfono
Borrar almacenamiento innecesario
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Luego, toca "Mi dispositivo".
- Ahora, toca "Almacenamiento".
- En esta sección, obtendrá una imagen general de la situación de almacenamiento de su teléfono.
- Si tiene un botón que dice "Limpiador" en el botón de la pantalla, intente tocarlo para que el sistema limpie automáticamente el almacenamiento interno por usted. Obtendrá cuánto espacio se limpiará.
- Si la opción Limpiador no es suficiente para darle al menos 1 GB de espacio libre, entonces debe eliminar manualmente sus datos personales, como documentos, imágenes, videos, audio o aplicaciones.
Actualizar las aplicaciones
Para actualizar cualquier aplicación, siga las instrucciones a continuación:
- Abra Play Store desde el cajón de aplicaciones.
- Toque la opción de tres líneas ubicada en el lado izquierdo de la barra de búsqueda.
- Ahora toque Mis aplicaciones y juegos.
- Ahora verá la lista de aplicaciones que están disponibles para cualquier actualización.
- Toque el botón de actualización que se encuentra en el lado derecho de la etiqueta de aplicaciones.
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- Su dispositivo debe estar encendido.
- Presiona el botón de encendido en el teléfono.
- Cuando se apaga, reinicia, modo avión, modo wifi, etc. aparecerá el menú, suelte el botón de encendido.
- Ahora, mantenga presionada la palabra APAGAR en la pantalla.
- Siga presionando esta palabra hasta que aparezca el mensaje Modo seguro de Android en su teléfono.
- Seleccione para reiniciar en modo seguro de Android.
- Cuando termine, se mostrará una marca de agua dedicada en modo seguro en su teléfono inteligente
- Observe el teléfono y verifique el problema.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones".
- Ahora, toca "Administrar aplicaciones"
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Toca "Mostrar todas las aplicaciones".
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Mi dispositivo".
- Ahora desplácese hacia abajo nuevamente y toque "Copia de seguridad y restablecimiento".
- Ahora, finalmente, desplácese hasta el final y toque "Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)".
- Ahora, toque el botón "Eliminar todos los datos" que se encuentra en la parte inferior central de la pantalla.
- Ahora, le pedirá su contraseña de pantalla de bloqueo, confírmela.
- Nuevamente le pedirá la contraseña de su cuenta Mi.
- Ingrese la contraseña y toque el botón Aceptar.
De recuperación:
- Apaga el dispositivo
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido
- Suelta la tecla de encendido cuando aparezca el logotipo de POCO, pero sigue presionando la tecla para subir el volumen
- Suelte la tecla Subir volumen cuando aparezca Mi-Recovery
- Use las teclas de volumen para seleccionar y la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Wipe Data y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione borrar todos los datos y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Confirmar presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione "volver al menú principal" presionando la tecla de encendido
- Seleccione Reiniciar y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Reboot to System y presione la tecla de encendido para confirmar.
Conclusión
Eso fue todo, esta fue la forma más fácil de solucionar cuando Poco X2 se congela después de la actualización del software. Sígalos con atención para obtener los beneficios de la función en su Poco X2. ¿Tiene algún problema con su Poco X2? Entonces no hay nada de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías de Poco X2. Aquí está el Guía de solución de problemas de Poco X2. Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Poco pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su Mi Store local o Centro de servicio para que un técnico calificado pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
¿Tiene un dispositivo Poco o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto habrá muchos tutoriales sencillos para Poco.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.
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