Después de la actualización, mi Galaxy A50 Gmail se bloquea aleatoriamente: ¿Cómo solucionarlo?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
Gmail es fácilmente el cliente de correo más utilizado en Android. Principalmente porque viene con el sistema operativo y el hecho de que Inbox ya no existe. A muchas personas no les gusta, ya que la aplicación no es tan intuitiva como otros clientes. Hay varias razones por las que la aplicación Gmail puede seguir fallando repetidamente en Android. Las razones más comunes son la corrupción de la caché almacenada localmente y una variedad de errores. ¿También enfrenta el mismo problema con su Galaxy A50? Entonces no hay nada de qué preocuparse. Aquí, en esta guía, hemos cubierto varios métodos para solucionar cuando Galaxy A50 Gmail se bloquea aleatoriamente después de la actualización en pasos muy simples.
Hay varias razones por las que las aplicaciones siguen fallando o congelando. La aplicación puede dejar de responder o bloquearse si no está actualizada. Muchas aplicaciones funcionan mucho mejor si tienes una buena conexión a Internet. Otra razón es el hecho de que la aplicación está mal codificada. Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento libre en su Android, las aplicaciones no podrán ejecutarse correctamente. Es muy importante borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de vez en cuando, especialmente para las aplicaciones que usa con frecuencia. Si no lo ha hecho durante un tiempo, la aplicación comenzará a funcionar mal. Una falla de software también puede causar el problema.
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Tabla de contenido
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1 Posibles razones detrás del problema
- 1.1 Gestión de la memoria
- 1.2 Ciclo de vida del software
- 1.3 Administración de redes
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2 Solución, Galaxy A50 Gmail se bloquea aleatoriamente después de la actualización
- 2.1 Reinicio simple o reinicio forzado
- 2.2 Borrar caché del modo de recuperación
- 2.3 Vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Gmail
- 2.4 Solucionar problemas de la aplicación Gmail
- 2.5 Restablecer el marco de servicios de Google
- 2.6 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 2.7 Restablecimiento de fábrica
- 3 Conclusión
Posibles razones detrás del problema
Gestión de la memoria
Una de las áreas más problemáticas según prácticamente todas las personas con las que hablé es la gestión de la memoria. Una aplicación puede estar girando demasiados hilos y absorbiendo recursos de memoria o ejecutándose en un sistema que tiene demasiadas aplicaciones abiertas.
Ciclo de vida del software
El proceso iterativo de desarrollo de aplicaciones, con su serie constante de lanzamientos frecuentes, abre puertas para llegar al mercado con un producto mínimo viable y luego mejorarlo con el tiempo, creando una audiencia.
Administración de redes
A medida que las aplicaciones dependen cada vez más del acceso a la red, ya sea para datos o para servicios de terceros, la gestión de la red se ha convertido en una fuente de problemas.
Solución, Galaxy A50 Gmail se bloquea aleatoriamente después de la actualización
Reinicio simple o reinicio forzado
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Galaxy, sino que esto se aplica a todos y cada uno de los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionado el botón durante 10 segundos, se reiniciará automáticamente.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método.
Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuidado del dispositivo.
- Toque el 3 punto en la parte superior.
- Seleccione Reinicio automático.
Borrar caché del modo de recuperación
En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón Volumen para ir a Limpiar partición de caché y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Espere hasta que su dispositivo borre todo el caché o los datos temporales de la partición del sistema.
- Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo.
Esto borra todos los datos temporales del dispositivo. Y luego funciona como nuevo.
Vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Gmail
Eliminar cuenta de Gmail
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuentas y copia de seguridad.
- Toque Cuentas.
- Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
- Toque Eliminar cuenta.
- Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.
Agregar cuenta de Gmail
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuentas y copia de seguridad.
- Toque Cuentas.
- Presiona Agregar cuenta.
- Toque Google. Si configura una opción de bloqueo de pantalla como PIN, Contraseña o Patrón, debe ingresarlo aquí cuando se le solicite.
- Ingrese la dirección de Gmail y luego toque SIGUIENTE.
- Ingrese la contraseña y luego toque SIGUIENTE.
- Para continuar, revisa los Términos de servicio y la Política de privacidad y luego presiona ACEPTO. Para revisar los Términos de servicio y la Política de privacidad, toque el enlace y el idioma correspondientes y luego toque Cerrar (en la parte inferior) cuando haya terminado.
- Si aparece, presiona el interruptor Copia de seguridad en Google Drive para activar y luego presiona Aceptar.
Solucionar problemas de la aplicación Gmail
Forzar la salida
Esto generalmente se recomienda para corregir errores menores de la aplicación. Hay dos maneras de hacer esto.
Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
- Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación.
- Toca Forzar detención.
Borrar caché de la aplicación
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché en la parte inferior.
Eliminar datos de la aplicación
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
Restablecer las preferencias de la aplicación
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su Galaxy y verifique el problema.
Actualizar aplicaciones
Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Toque Actualizar o Actualizar todo.
Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Presiona Configuraciones.
- Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
- Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
- Toque Listo.
Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.
- Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
- Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
- Toque Listo.
Reinstalar aplicaciones
A continuación se muestran los pasos para eliminar o desinstalar una aplicación en Galaxy:
- Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
- Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono Más opciones (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
- Toque Aceptar para confirmar.
Otra forma de desinstalar fácilmente una aplicación es yendo a la pantalla de Inicio o Aplicaciones y manteniendo presionado el ícono de la aplicación. Así es cómo:
- Vaya a la pantalla de Inicio o Aplicaciones.
- Busque la aplicación que desea eliminar.
- Mantenga pulsado el icono de la aplicación.
- Seleccione Desinstalar.
Una vez que se haya desinstalado la aplicación, reinicie el dispositivo y vuelva a instalarlo para verificar el problema nuevamente.
Restablecer el marco de servicios de Google
Borrar caché de la aplicación
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché en la parte inferior.
Eliminar datos de la aplicación
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- APAGUE el dispositivo.
- Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
- Toca una aplicación que quieras desinstalar.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
De recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.
Conclusión
Eso fue todo, esta fue la forma más fácil de solucionar cuando Galaxy A50 Gmail se bloqueó al azar después de la actualización. ¿Tiene problemas y problemas distintos a este con su Galaxy A50? Entonces no hay nada de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías del Galaxy A50. Aquí está el Guía de solución de problemas del Galaxy A50. Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para Galaxy.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.
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