Problema de WiFi después de una actualización de software en Galaxy S20: ¿Cómo solucionarlo?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
Un problema de red es muy común como usuario de un teléfono inteligente. Cada segundo usuario se enfrenta a algún tipo de problema de red con su dispositivo. Incluso los dispositivos de alta potencia están plagados de este problema. No hay necesidad de preocuparse mucho, ya que el problema probablemente se puede resolver en poco tiempo a menos que el daño del hardware sea el desencadenante. Siga el sencillo tutorial a continuación para aprender cómo solucionar problemas de WiFi después de una actualización de software en Galaxy S20 en poco tiempo.
La serie Samsung Galaxy S20 es el último teléfono inteligente premium y insignia de Samsung. Samsung presentó la serie Galaxy S20, es decir, Galaxy S20, S20 Plus y S20 Ultra como su última familia insignia en el evento Galaxy Unpacked 2020 en San Francisco, California. La serie Galaxy S20 se envía con el último chipset Snapdragon 865 de Qualcomm, que presenta una imagen más potente procesamiento, un nuevo motor de inteligencia artificial de quinta generación, mejor eficiencia energética, básicamente todo lo que podría pedir en un dispositivo móvil procesador.
Tabla de contenido
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1 Solucione problemas de WiFi después de una actualización de software en Galaxy S20
- 1.1 Compruebe si el wifi funciona o no
- 1.2 Reiniciar el módem / enrutador
- 1.3 Olvídese y vuelva a conectarse a la red
- 1.4 Reinicio simple o reinicio forzado
- 1.5 Reiniciar configuración de la red
- 1.6 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 1.7 Actualizar al software más reciente
- 1.8 Restablecimiento de fábrica
- 1.9 Visite el centro de servicio
Solucione problemas de WiFi después de una actualización de software en Galaxy S20
Compruebe si el wifi funciona o no
Verificar si el problema radica en la red wifi o el enrutador debería ser el primer paso aquí. Si tiene otro teléfono inteligente, computadora portátil o tableta, intente conectarlo a la misma red wifi. Si el segundo dispositivo tiene exactamente el mismo error o problema, significa que la causa de su problema no está dentro de su Galaxy.
Reiniciar el módem / enrutador
Este es el primer paso y el más importante. Si su módem o enrutador tiene algún problema, no hay ningún beneficio en probar otros métodos. Siga los pasos a continuación para reiniciar correctamente el módem o el enrutador.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la luz se apague.
- Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación.
- Manténgalo desenchufado durante 1-2 minuto (s).
- Vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación.
- Presione el botón de encendido para volver a encenderlo.
- Espere a que todas las luces se estabilicen.
- Reinicie su teléfono y luego intente conectarse a Internet.
Espere hasta que su dispositivo esté conectado y luego intente navegar a un sitio web usando el navegador de su aplicación móvil para ver si ahora puede acceder a Internet.
Si se enfrenta u observa un comportamiento inusual del enrutador, también debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet.
Olvídese y vuelva a conectarse a la red
- Abra Configuración desde el lanzador.
- Toque Red e Internet.
- Toca Wifi.
- Toque Redes guardadas, en caso de que Wifi esté APAGADO.
- Toque el SSID de su red.
- Y toca Olvidar.
- Mantenga presionado el SSID de la red Wi-Fi, en caso de que Wi-Fi esté ENCENDIDO.
- Toca Olvidar.
- Reinicie el dispositivo.
- Abra Configuración desde el lanzador.
- Toque Red e Internet.
- Toca Wifi.
- Conéctese con su red.
Espere hasta que su dispositivo esté conectado y luego intente navegar a un sitio web usando el navegador de su aplicación móvil para ver si ahora puede acceder a Internet.
Reinicio simple o reinicio forzado
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Pixel, sino que esto se aplica a todos y cada uno de los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionado el botón durante 10 segundos, se reiniciará automáticamente.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método.
Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuidado del dispositivo.
- Toque el 3 punto en la parte superior.
- Seleccione Reinicio automático.
Reiniciar configuración de la red
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque Administración general.
- Luego toque Restablecer.
- Finalmente, toque Restablecer configuración de red.
- Luego toque Restablecer configuración.
- Confirme con la contraseña de la pantalla de bloqueo cuando se le solicite.
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- APAGUE el dispositivo.
- Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
- Toca una aplicación que quieras desinstalar.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Actualizar al software más reciente
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Vaya a la pestaña Más, luego toque Acerca del dispositivo.
- Toque la Actualización de software.
- Si hay una actualización del sistema disponible, verá la opción en la pantalla. Toque Descargar e instalar.
- Si su sistema está actualizado, verá un mensaje que indica que el sistema está actualizado.
Eso es todo. Verificó con éxito una actualización del sistema en su Samsung Galaxy S20 (Plus) y S20 Ultra.
Aquí hay algunas cosas que debe tener cuidado al actualizar su Samsung Galaxy S20 (Plus) y S20 Ultra o cualquier dispositivo:
- Su dispositivo debe estar conectado a Internet.
- Su dispositivo debe tener suficiente espacio para descargar la actualización.
- Su dispositivo debe tener suficiente carga, más del 50% para instalar la actualización.
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos personales, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
De recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.
Visite el centro de servicio
Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para Galaxy.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.
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