Cómo solucionar el problema de la pantalla táctil que no responde o que no funciona en OnePlus 8 Pro

Si cree que este es un problema poco común y solo usted se enfrenta a este problema, le informaré que este es un problema muy común que muchos teléfonos inteligentes encuentran todo el tiempo es una congelación o no responde pantalla táctil. Pero este tipo de problemas en un teléfono inteligente insignia como OnePlus 8 Pro es inesperado. Bueno, no hay nada de qué preocuparse, hemos discutido algunos métodos para resolver el problema de la pantalla táctil que no responde o que no funciona en OnePlus 8 Pro.

Hay un problema con las pantallas de Android que parece aparecer cuando menos lo esperas y es demasiado molesto para ignorarlo. A veces ves que la pantalla parpadea, parpadea, parpadea o la pantalla táctil no responde dentro y fuera en momentos aparentemente aleatorios. Es más que molesto, se interpone en el camino de hacer cualquier cosa en su OnePlus 8 Pro. Sin embargo, el problema de la pantalla táctil de Android que no responde no puede apuntar directamente hacia el hardware, ya que podría ser un comportamiento anormal en la configuración y no el hardware del teléfono. ¡Que no cunda el pánico! No es un problema ni con su teléfono inteligente ni con el sistema operativo Android.

Solucione el problema de la pantalla táctil que no responde o que no funciona en OnePlus 8 Pro

Compruebe si hay daños en el hardware

Si su pantalla táctil OnePlus no responde o no funciona en absoluto después de que se cayó o golpeó con un objeto sólido, la causa más probable del problema es un hardware defectuoso. En este caso, lo mejor que puede visitar es su tienda OnePlus local o Centro de servicio para que un técnico calificado pueda examinar el dispositivo. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

Quítese el protector de pantalla

Lo siguiente que puede hacer es ver si un protector de pantalla está afectando la sensibilidad del digitalizador. Intente limpiar la pantalla con un paño limpio y suave. Si eso no soluciona el problema, simplemente retire el protector de pantalla por completo (si está usando uno, por supuesto). Con suerte, eso traerá el dispositivo a su orden estándar de trabajo, y todo estará bien.

Reinicio forzado

Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema.

Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.

La otra forma de reinicio es la siguiente:

• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo.
• Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos o hasta que el teléfono vibre y se reinicie.
• Si el teléfono se apaga, suéltelo y vuelva a presionar el botón de encendido durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono.

Compruebe si hay un problema de pantalla negra

Como sugiere el nombre, el indicador principal de un problema de pantalla negra es el hecho de que la pantalla permanece negra sin importar lo que uno haga. En esta situación, el resto de funciones del teléfono están funcionando excepto la pantalla.

En este caso, lo mejor que puede visitar es su tienda OnePlus local o Centro de servicio para que un técnico calificado pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

Actualizar aplicaciones

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy:

• Abra la aplicación Play Store.
• Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
• Toca Mis aplicaciones y juegos.
• Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

• Abra la aplicación Play Store.
• Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
• Presiona Configuraciones.
• Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
• Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
• Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

• Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
• Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
• Toque Listo.

Restablecer las preferencias de la aplicación

• Abra el cajón de aplicaciones y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
• Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
• Reinicie su dispositivo y verifique el problema.

Borrar caché del modo de recuperación

En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:

• Apague su dispositivo OnePlus.
• Ahora presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que vea las opciones de modo de recuperación en su dispositivo.
• Una vez que vea las opciones de recuperación, puede soltar los dos botones.
• Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
• Use el botón Volumen para ir a Limpiar partición de caché y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
• Espere hasta que su dispositivo borre todo el caché o los datos temporales de la partición del sistema.
• Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo.

Esto borra todos los datos temporales del dispositivo. Y luego funciona como nuevo.

Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro

En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:

• Apague el dispositivo OnePlus.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• En la pantalla, mantenga presionado Apagar.
• Toque Aceptar para reiniciar en modo seguro.

Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):

• Abra el cajón de aplicaciones y luego toque Configuración.
• Toque Aplicaciones y notificación.
• Ahora, toque Ver todas las aplicaciones.
• Toque una aplicación, luego toque Desinstalar.
• Toque Aceptar para continuar.

Reinicia tu dispositivo

Restablecimiento de fábrica

• Abra el cajón de aplicaciones y luego toque Configuración.
• Toque y luego toque en Sistema.
• Ahora, toca Restablecer opciones
• Presiona Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
• Finalmente, toque RESTABLECER TELÉFONO.
• No seleccione la casilla de verificación de almacenamiento interno. Selecciónelo solo si está seguro de haber realizado una copia de seguridad de todo el almacenamiento interno, incluidas fotos y videos, música, documentos y otros archivos.
• Toque el botón BORRAR TODO ahora y deje que el teléfono haga lo suyo.
• El dispositivo se reiniciará automáticamente después de realizar el restablecimiento de fábrica.

Reinicio completo

• Primero, apague su teléfono normalmente.
• Para encenderlo, mantenga presionados los botones Subir volumen + Encendido simultáneamente.
• No los suelte hasta que vea el logotipo de OnePlus en la pantalla.
• Toca la opción "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica".
• Ahora toca la opción "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica" ​​para confirmar tu selección.
• El teléfono se reiniciará y, en la nueva pantalla, use el botón para subir el volumen para desplazarse hasta "Reiniciar el sistema ahora". Esto reiniciará su teléfono normalmente y listo.

Conclusión

Estos fueron los pocos métodos para solucionar el problema / problemas que enfrentaba con su OnePlus 8 Pro. Adicionalmente, siempre puede ponerse en contacto con el soporte técnico o visitar su tienda OnePlus local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el problema.

¿Tiene un dispositivo OnePlus o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para OnePlus.

Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.

Hola, soy Shekhar Vaidya, un bloguero, un alumno que está aprendiendo sobre informática y programación.