Después de la actualización, mi Galaxy A50 YouTube se bloquea o no se reproduce: ¿cómo solucionarlo?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
La actualización de software no siempre es beneficiosa en todos los casos. Obviamente, corrige errores y problemas anteriores, implementa nuevas funciones, pero los nuevos errores también son obligatorios. Somos muy habituales de aplicaciones como YouTube, Spotify, Snapchat y Netflix. Pero a veces, mientras lo usamos, nos enfrentamos a bloqueos no deseados y, a veces, se bloquea de vez en cuando y hace imposible el uso de la aplicación. A veces se trata de dispositivos específicos y, a veces, depende de la aplicación, tal vez algunos errores del lado de la aplicación. Siga esta guía de solución de problemas para solucionar cuando Galaxy A50 YouTube se bloquea o no se reproduce después de la actualización de software.
En este artículo, lo guiaremos para solucionar el problema donde Galaxy A50 YouTube se bloquea o no se reproduce después de la actualización del software. Intentaremos averiguar por qué ocurre el problema para poder abordarlo de manera efectiva. Después de encontrar este error, su aplicación de mensajes dejará de funcionar y tendrá que resolverlo encontrando soluciones en varios foros y sitios web. Pero es realmente un gran proyecto encontrar soluciones y probarlas una por una, ¿verdad?
Google hace un gran trabajo al mantener YouTube en funcionamiento, pero ha habido ocasiones en las que el servicio deja de funcionar. Lamentablemente, el panel de estado de la aplicación de Google no incluye YouTube, por lo que puede ser difícil determinar si eres solo tú. Suponiendo que todo esté en funcionamiento, existen algunos problemas comunes que pueden interrumpir su servicio. ¿El problema más común? Los videos no se reproducen. Esto puede ser un verdadero dolor de cabeza, por razones obvias, especialmente para quienes usan YouTube de forma regular.
Tabla de contenido
- 1 Antes de aplicar cualquier solución
-
2 Solución, Galaxy A50 YouTube se bloquea o no se reproduce después de la actualización del software
- 2.1 Reinicio simple o reinicio forzado
- 2.2 Borrar caché del modo de recuperación
- 2.3 Solucionar problemas de la aplicación YouTube
- 2.4 Reiniciar configuración de la red
- 2.5 Vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Google
- 2.6 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 2.7 Restablecimiento de fábrica
- 3 Conclusión
Antes de aplicar cualquier solución
Hay algunas aplicaciones en nuestro teléfono inteligente con las que estamos muy conectados, una de ellas es YouTube. Obviamente, todos ven videos de YouTube en su teléfono inteligente. Pero a veces, mientras lo usamos, nos enfrentamos a bloqueos no deseados y, a veces, se bloquea de vez en cuando y hace imposible el uso de la aplicación. A veces se trata de dispositivos específicos y, a veces, depende de la aplicación, tal vez algunos errores del lado de la aplicación.
Es raro que YouTube sufra una interrupción completa, pero ha sucedido antes. Lo primero que debe verificar antes que nada es si el problema está en YouTube en sí, en lugar de algo de su lado.
Dos sitios para ayudarlo a hacer eso son downdetector.com y informe de apagón. Generan informes de usuarios colectivos para mostrarle qué problemas se están informando y desde qué parte del mundo.
Cuando YouTube tiene un tiempo de inactividad importante, los medios de comunicación también informarán al respecto. La forma más rápida de verificar es yendo a noticias de Google y buscando "YouTube caído" o "interrupción de YouTube".
¿Ha establecido que YouTube parece estar funcionando para otros? Si es así, continúe con estos pasos de solución de problemas.
Solución, Galaxy A50 YouTube se bloquea o no se reproduce después de la actualización del software
Reinicio simple o reinicio forzado
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Galaxy, sino que esto se aplica a todos y cada uno de los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionado el botón durante 10 segundos, se reiniciará automáticamente.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método.
Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuidado del dispositivo.
- Toque el 3 punto en la parte superior.
- Seleccione Reinicio automático.
Borrar caché del modo de recuperación
En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón Volumen para ir a Limpiar partición de caché y luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Espere hasta que su dispositivo borre todo el caché o los datos temporales de la partición del sistema.
- Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo.
Esto borra todos los datos temporales del dispositivo. Y luego funciona como nuevo.
Solucionar problemas de la aplicación YouTube
Forzar la salida
Por lo general, se recomienda para corregir errores menores de la aplicación. Hay dos maneras de hacer esto.
Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
- Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación.
- Toca Forzar detención.
Borrar caché de la aplicación
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché en la parte inferior.
Eliminar datos de la aplicación
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
Restablecer las preferencias de la aplicación
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su Galaxy y verifique el problema.
Actualizar aplicaciones
Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Toque Actualizar o Actualizar todo.
Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Presiona Configuraciones.
- Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
- Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
- Toque Listo.
Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.
- Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
- Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
- Toque Listo.
Reinstalar aplicaciones
A continuación se muestran los pasos para eliminar o desinstalar una aplicación en Galaxy:
- Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
- Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono Más opciones (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
- Toque Aceptar para confirmar.
Otra forma de desinstalar fácilmente una aplicación es yendo a la pantalla de Inicio o Aplicaciones y manteniendo presionado el ícono de la aplicación. Así es cómo:
- Vaya a la pantalla de Inicio o Aplicaciones.
- Busque la aplicación que desea eliminar.
- Mantenga pulsado el icono de la aplicación.
- Seleccione Desinstalar.
Una vez que se haya desinstalado la aplicación, reinicie el dispositivo y vuelva a instalarlo para verificar el problema nuevamente.
Reiniciar configuración de la red
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque Administración general.
- Luego toque Restablecer.
- Finalmente, toque Restablecer configuración de red.
- Luego toque Restablecer configuración.
- Confirme con la contraseña de la pantalla de bloqueo cuando se le solicite.
Vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Google
Eliminar cuenta de Google
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuentas y copia de seguridad.
- Toque Cuentas.
- Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
- Toque Eliminar cuenta.
- Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.
Agregar cuenta de Google
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuentas y copia de seguridad.
- Toque Cuentas.
- Presiona Agregar cuenta.
- Toque Google. Si configura una opción de bloqueo de pantalla como PIN, Contraseña o Patrón, debe ingresarlo aquí cuando se le solicite.
- Ingrese la dirección de Gmail y luego toque SIGUIENTE.
- Ingrese la contraseña y luego toque SIGUIENTE.
- Para continuar, revisa los Términos de servicio y la Política de privacidad y luego toca ACEPTO. Para revisar los Términos de servicio y la Política de privacidad, toque el enlace y el idioma correspondientes y luego toque Cerrar (en la parte inferior) cuando haya terminado.
- Si aparece, presiona el interruptor Copia de seguridad en Google Drive para activar y luego presiona Aceptar.
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- APAGUE el dispositivo.
- Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
- Toca una aplicación que quieras desinstalar.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
De recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.
Conclusión
Eso fue todo, esta fue la forma más fácil de solucionar cuando su Galaxy A50 YouTube falla o no se reproduce después de la actualización del software. ¿Tiene problemas y problemas distintos a este con su Galaxy A50? Entonces no hay nada de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías del Galaxy A50. Aquí está el Guía de solución de problemas del Galaxy A50. Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales sencillos? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para Galaxy.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.
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