¿Cómo solucionar si la pantalla táctil no funciona en Galaxy A50?

El problema de la pantalla táctil es uno de los problemas más comunes que enfrenta cualquier usuario de Android. No importa si posee un teléfono inteligente insignia premium como el Galaxy A50 o cualquier dispositivo de rango medio / económico. Eventualmente, enfrentarás el problema. ¿Tiene el mismo problema con su Galaxy A50, entonces debe seguir la guía de solución de problemas a continuación en la que analizamos algunos métodos para solucionar si la pantalla táctil no funciona en Galaxy A50?

Pero una pantalla táctil defectuosa no siempre es el resultado de una falla de hardware. Si la pantalla táctil de su teléfono a menudo no responde o no funciona completamente, hay muchas cosas que puede hacer antes de buscar ayuda profesional.

La pantalla táctil del teléfono podría dejar de funcionar por muchas razones:

• Daño físico. La pantalla táctil está rota o dañada. La alta temperatura, el frío, la humedad, el imán, la electricidad estática pueden dañar la pantalla táctil del teléfono Android;
• Aplicaciones maliciosas o que agotan el rendimiento
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   que bloquean el teléfono y la pantalla táctil no responde;
• Androide fallas del sistema después de una actualización de firmware, ROM parpadeando, etc.
• Configuraciones incorrectas. Un restablecimiento de fábrica podría restaurar el teléfono a la configuración predeterminada y solucionar el problema.

Reparar la pantalla táctil no funciona en Galaxy A50

Compruebe si hay daños en el hardware

Si su Galaxy se reinicia por sí solo después de que se cayó o golpeó con un objeto sólido, la causa más probable del problema es un hardware defectuoso. En este caso, lo mejor que puede visitar es su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el dispositivo. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

Quítese el protector de pantalla

Lo siguiente que puede hacer es ver si un protector de pantalla está afectando la sensibilidad del digitalizador. Intente limpiar la pantalla con un paño limpio y suave. Si eso no soluciona el problema, simplemente retire el protector de pantalla por completo (si está usando uno, por supuesto). Con suerte, eso traerá el dispositivo a su orden estándar de trabajo, y todo estará bien.

Reinicio simple o reinicio forzado

Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Pixel, sino que esto se aplica a cada dispositivo electrónico. Solía ​​decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.

Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.

La otra forma de reinicio es la siguiente:

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Mantenga el botón presionado durante 10 segundos; se reiniciará automáticamente.

Si esto no funciona, diríjase al siguiente método.

Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

• Abra la aplicación Configuración.
• Toca Cuidado del dispositivo.
• Toque el 3 punto en la parte superior.
• Seleccione Reinicio automático.

Compruebe si hay un problema de pantalla negra

Como sugiere el nombre, el indicador principal de un problema de pantalla negra es el hecho de que la pantalla permanece negra sin importar lo que uno haga. En esta situación, el resto de las funciones del teléfono están funcionando excepto la pantalla.

En este caso, lo mejor que puede visitar es su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

Actualizar aplicaciones

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy:

• Abra la aplicación Play Store.
• Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
• Toca Mis aplicaciones y juegos.
• Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

• Abra la aplicación Play Store.
• Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
• Toque Configuración.
• Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
• Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
• Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

• Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
• Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
• Toque Listo.

Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro

En caso de que no sepa qué es el modo seguro, de forma segura, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está produciendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:

• APAGUE el dispositivo.
• Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
• Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):

• Abra Configuración desde el lanzador.
• Toque Aplicaciones.
• Toque Ver todas las aplicaciones.
• Toca una aplicación que quieras desinstalar.
• Toque Desinstalar.
• Toque Aceptar para confirmar.

Restablecimiento de fábrica

Desde el menú de Configuración:

• Abra la Configuración desde el lanzador.
• Desplázate y presiona Administración general.
• Toque Restablecer.
• Seleccione Restablecer datos de fábrica.
• Toque Restablecer para continuar.
• Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

De recuperación:

• Apaga tu teléfono.
• Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
• Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
• Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Use Bajar volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

Visite el centro de servicio

Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

Conclusión

Estos fueron los pocos métodos para solucionar el problema / problemas que enfrentaba con su Samsung Galaxy A50. Si aún no se ha resuelto, es posible que haya otro problema, verifique y solucione ese problema desde nuestro Guía de solución de problemas del Samsung Galaxy A50. Si aún no puede resolver el problema, es posible que haya otro problema que solo un técnico certificado puede solucionar.

¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales sencillos? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para Galaxy.

Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.

Hola, soy Shekhar Vaidya, un bloguero, un alumno que está aprendiendo sobre informática y programación.