¿Cómo solucionar si la aplicación Gallery se bloquea en Galaxy A50 después de la actualización?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
La aplicación Gallery es una de las aplicaciones más utilizadas y comunes en un teléfono inteligente. Pero a veces, al usarlo, nos enfrentamos a bloqueos no deseados y, a veces, se bloquea de vez en cuando y hace imposible el uso de la aplicación. A veces se trata de dispositivos específicos y, a veces, depende de la aplicación, tal vez algunos errores del lado de la aplicación. Si también enfrenta el mismo problema con su Galaxy A50, no hay nada de qué preocuparse. Aquí, en esta guía, hemos cubierto varios métodos para solucionar cuando la aplicación Gallery se bloquea en Galaxy A50 después de la actualización en pasos muy simples.
Es muy molesto cuando está usando su aplicación favorita y de repente se detiene o se cuelga y se le dirige de nuevo a la pantalla de inicio. Esto suele ocurrir cuando actualiza el software de su dispositivo pero se olvida de descargar las actualizaciones de la aplicación desde Play Store. Además, cuando su WiFi o datos móviles son lentos o inestables, las aplicaciones tienden a funcionar mal. Otra razón por la que las aplicaciones de Android se bloquean es la falta de espacio de almacenamiento en su dispositivo. Esto ocurre cuando sobrecarga la memoria interna de su dispositivo con aplicaciones pesadas, juegos, fotos, películas, videos, archivos de audio, documentos y otras cosas. Esto obstruye la memoria interna y corrompe la partición de la caché del dispositivo y la caché y los datos de las aplicaciones.
Todos somos conscientes de que Android es una plataforma muy autosuficiente y realiza muchas operaciones por sí sola. Por lo tanto, un cambio en el software del dispositivo también es el culpable de que las aplicaciones bloqueen el problema de Android. Al igual que las razones que hacen que las aplicaciones se bloqueen, las soluciones enumeradas y explicadas a continuación también son fáciles de entender y de implementar.
Tabla de contenido
- 1 Razones detrás del problema
-
2 Corrección, falla de la aplicación de la galería en Galaxy A50 después de la actualización
- 2.1 Copia de seguridad de sus imágenes y videos
- 2.2 Reinicio simple o reinicio forzado
- 2.3 Solución de problemas de la aplicación Galería
- 2.4 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 2.5 Restablecer las preferencias de la aplicación
- 2.6 Actualice las aplicaciones y el software del sistema.
- 2.7 Restablecimiento de fábrica
- 3 Conclusión
Razones detrás del problema
Antes de sumergirse en las soluciones para una aplicación de Google que no funciona, es importante comprender primero la causa de la congelación y el bloqueo de la aplicación. A veces, una aplicación simplemente deja de responder o se bloquea por completo porque no la ha actualizado. Si la aplicación usa Internet, entonces una conexión a Internet débil o la falta de una conexión a Internet pueden hacer que funcione mal.
También puede ser que su teléfono se haya quedado sin espacio de almacenamiento, lo que provocó que la aplicación no funcione correctamente. En ese caso, es posible que deba borrar el caché de la aplicación con regularidad para darle un impulso. A veces, una aplicación se bloquea simplemente porque no se ha creado correctamente; en ese caso, la culpa es del desarrollador.
Corrección, falla de la aplicación de la galería en Galaxy A50 después de la actualización
Copia de seguridad de sus imágenes y videos
Lo primero que debe hacer es que debe hacer una copia de seguridad de sus imágenes y videos importantes para que pueda garantizar la seguridad de los datos al implementar las siguientes guías de solución de problemas. Aunque solo el restablecimiento de fábrica borrará sus datos en esta guía, existe el riesgo de perder el acceso normal a sus imágenes y videos a través de la aplicación Galería.
Reinicio simple o reinicio forzado
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Galaxy, sino que esto se aplica a todos y cada uno de los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionado el botón durante 10 segundos, se reiniciará automáticamente.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método.
Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuidado del dispositivo.
- Toque el 3 punto en la parte superior.
- Seleccione Reinicio automático.
Solución de problemas de la aplicación Galería
Forzar la salida
Por lo general, se recomienda para corregir errores menores de la aplicación. Hay dos maneras de hacer esto.
Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
- Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación.
- Toca Forzar detención.
Borrar caché de la aplicación
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché en la parte inferior.
Eliminar datos de la aplicación
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
Restablecer las preferencias de la aplicación
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su Galaxy y verifique el problema.
Actualizar la aplicación Galería
Parte de la solución de problemas de su aplicación para esta situación es asegurarse de que la aplicación Galería esté completamente actualizada. Si eliminó los datos de la aplicación, asegúrese de buscar manualmente una actualización.
- Abra la aplicación Galería.
- Presiona el ícono Más configuraciones (tres puntos en la esquina superior derecha).
- Toque Configuración.
- Toque Acerca de la galería.
- Toque el botón Actualizar. Si no hay un botón de actualización disponible, significa que la aplicación está completamente actualizada.
Si su aplicación Galería sigue fallando y no puede abrir normalmente para acceder a su configuración, simplemente ignore esta sugerencia y continúe con la siguiente.
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- APAGUE el dispositivo.
- Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
- Toca una aplicación que quieras desinstalar.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Restablecer las preferencias de la aplicación
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su Galaxy y verifique el problema.
Actualizar aplicaciones y software del sistema
Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Toque Actualizar o Actualizar todo.
Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
- Toque Configuración.
- Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
- Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
- Toque Listo.
Siga los pasos a continuación para actualizar el software del sistema:
- Abra Configuración desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Vaya a la pestaña Más, luego toque Acerca del dispositivo.
- Toque la Actualización de software.
- Si hay una actualización del sistema disponible, verá la opción en la pantalla. Toque Descargar e instalar.
- Si su sistema está actualizado, verá un mensaje que indica que el sistema está actualizado.
Eso es todo. Verificó con éxito una actualización del sistema en su Samsung Galaxy A50.
Aquí hay algunas cosas que debe tener cuidado al actualizar su Samsung Galaxy A50 o cualquier dispositivo:
- Su dispositivo debe estar conectado a Internet.
- Su dispositivo debe tener suficiente espacio para descargar la actualización.
- Su dispositivo debe tener suficiente carga, más del 50% para instalar la actualización.
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra la Configuración desde el lanzador.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
De recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que se apaga. Mantenga presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Android.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambos botones.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.
Conclusión
Eso fue todo, esta fue la forma más fácil de solucionar cuando la aplicación Gallery se bloquea en Galaxy A50 después de la actualización. ¿Tiene problemas y problemas distintos a este con su Galaxy A50? Entonces no hay nada de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías del Galaxy A50. Aquí está el Guía de solución de problemas del Galaxy A50. Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su tienda Samsung local o Centro de servicio para que un técnico calificado de Samsung pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
¿Tiene un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto estarán disponibles muchos tutoriales sencillos para Galaxy.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.
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Hola, soy Shekhar Vaidya, un bloguero, un alumno que está aprendiendo sobre informática y programación.