¿Por qué no se conecta Internet en el Poco X2? ¿Como arreglar?
Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
Los teléfonos Android son impresionantes. Sus características y diseño han asombrado a muchos usuarios; pero, ¿ha encontrado problemas de conectividad a Internet en su teléfono o tableta Android? Si lo hizo, no es el único porque los problemas de Internet de Android son bastante comunes. Si también se enfrenta a lo mismo en su Poco X2, entonces debe seguir esta guía de solución de problemas, hemos discutido algunos métodos para solucionar el problema donde Internet no se conecta en el Poco X2.
La mayoría de las veces, los problemas pueden resolverse mediante el mensaje de error. En estos días, las excepciones se manejan de manera muy adecuada. El problema exacto se menciona la mayoría de las veces solo allí. Si no está ahí o tiene problemas para entenderlo. El error de Internet no disponible es uno de los problemas comunes de wifi en el Poco X2. Afortunadamente, la mayoría de los casos de esta naturaleza se pueden solucionar fácilmente a nivel de usuario final, por lo que es de esperar que usted también pueda resolver el problema por su cuenta. Siga nuestras sugerencias a continuación y estará bien.
Tabla de contenido
-
1 Solución, Internet no se conecta en Poco X2
- 1.1 Verificar la fuerza de la señal
- 1.2 Obtener el error
- 1.3 Solución de problemas de la aplicación
- 1.4 Compruebe si las llamadas de voz funcionan
- 1.5 Verificar roaming
- 1.6 Cambiar el modo de red
- 1.7 Desconectarse manualmente de la red
- 1.8 Solucionar problemas del enrutador (si usa wifi)
- 1.9 Reiniciar configuración de la red
- 1.10 Reinicio simple o reinicio forzado
- 1.11 Instale las últimas actualizaciones de software
- 1.12 Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
- 1.13 Borrar caché del modo de recuperación
- 1.14 Restablecimiento de fábrica
- 2 Conclusión
Solución, Internet no se conecta en Poco X2
Verificar la fuerza de la señal
En muchos problemas de red, las señales deficientes o débiles son las culpables. Si su Poco X2 muestra Sin servicio todo el tiempo recientemente, asegúrese de verificar cómo se muestran las barras de señal en su dispositivo. Cualquier valor inferior a 3 barras no es bueno y puede indicar un problema de red.
Si está dentro de un edificio, intente salir y vea si no hay servicio. Si viaja en automóvil, es posible que esté transitando por un punto muerto. Lo que quiere hacer es mover un área conocida bien cubierta. Si no queda servicio, es posible que haya un problema con su Poco X2. Continúe solucionando problemas siguiendo los pasos a continuación.
Obtener el error
Si su cámara sigue fallando o mostrando un error detenido, debe tomar nota de ello. Luego, intente hacer una búsqueda rápida en Google para ver si hay alguna solución alternativa o solución para ese error en particular.
Solución de problemas de la aplicación
Cerrar una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
- Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Cerrar una aplicación usando el menú de información de la aplicación
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones".
- Ahora, toca "Administrar aplicaciones"
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toca "Mostrar todas las aplicaciones".
- Busque y toque la aplicación.
- Toca Forzar detención.
Borrar caché de la aplicación
Si los métodos anteriores no ayudaron, realice un seguimiento borrando la memoria caché de las aplicaciones. Así es como se hace:
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones".
- Ahora, toca "Administrar aplicaciones"
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Toca "Mostrar todas las aplicaciones".
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Aparecerá una ventana emergente con dos opciones.
- Toca el botón "Borrar caché".
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Borrar datos de la aplicación
Al borrar los datos de una aplicación, esta volverá a su estado de fábrica.
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones".
- Ahora, toca "Administrar aplicaciones"
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Toca "Mostrar todas las aplicaciones".
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Aparecerá una ventana emergente con dos opciones.
- Toca el botón "Borrar todos los datos".
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Compruebe si las llamadas de voz funcionan
Algunos operadores pueden tener problemas con 4G LTE que también pueden afectar a otros servicios de red. Intente verificar si los mensajes de texto o las llamadas de voz son intermitentes o tienen problemas aleatorios. Si tienen un problema incluso si hay barras de señal excelentes, puede haber un problema con su red. Debe comunicarse con su operador de red para obtener ayuda.
Verificar roaming
Si estuvo en el extranjero o fuera de la cobertura de su red local recientemente, la configuración de roaming aún debe estar activada. Asegúrese de desactivarlo para que su dispositivo se conecte a la red normalmente.
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Ahora toca "Tarjetas SIM y redes móviles".
- Desplácese hacia abajo y busque "Roaming de datos" que estará en la sección Configuración.
- Toque para abrir la configuración de roaming.
- Ahora, mueva el control deslizante hacia la izquierda para apagar el roaming nacional.
Cambiar el modo de red
A veces, cambiar el modo de red de un dispositivo de, digamos, 4G LTE a 3G puede eliminar los problemas de red. Si no ha intentado hacer esto hasta este momento, estos son los pasos a seguir:
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Ahora toca "Tarjetas SIM y redes móviles".
- Ahora toque el nombre de la red cuyo modo de red desea cambiar.
- Ahora verá la etiqueta "Tipo de red preferido" en la sección Red móvil.
- Tócalo.
- Ahora seleccione su modo de red preferido como 2G o 3G.
- Reinicie el dispositivo y repita los pasos 1-3.
- Toque 4G o LTE o conéctese automáticamente para volver a la configuración original.
Desconectarse manualmente de la red
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Ahora toca "Tarjetas SIM y redes móviles".
- Ahora toque el nombre de la red de la que desea desconectarse de la red.
- Ahora verá la etiqueta "Redes móviles" en la sección Red móvil.
- Tócalo.
- ap Seleccione manualmente.
- Espere a que su dispositivo busque redes.
- Una vez que haya terminado de buscar, seleccione otra red a la que conectarse. Por ejemplo, si estás en T-Mobile, elige AT&T o cualquier otra red.
- Tu teléfono se verá obligado a regresar con un error porque no podrá registrarse correctamente.
- Luego, seleccione su red nuevamente y vea si su dispositivo ahora podrá volver a registrarse y corregir el error.
Solucionar problemas del enrutador (si usa wifi)
Compruebe si el wifi funciona o no
Verificar si el problema radica en la red wifi o en el enrutador debe ser el primer paso aquí. Si tiene otro teléfono inteligente, computadora portátil o tableta, intente conectarlo a la misma red wifi. Si el segundo dispositivo tiene exactamente el mismo error o problema, significa que la causa de su problema no está dentro de su Galaxy.
Reiniciar el módem / enrutador
Este es el primer paso y el más importante. Si su módem o enrutador tiene algún problema, no hay ningún beneficio en probar otros métodos. Siga los pasos a continuación para reiniciar correctamente el módem o el enrutador.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la luz se apague.
- Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación.
- Manténgalo desenchufado durante 1-2 minuto (s).
- Vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación.
- Presione el botón de encendido para volver a encenderlo.
- Espere a que todas las luces se estabilicen.
- Reinicie su teléfono y luego intente conectarse a Internet.
Espere hasta que su dispositivo esté conectado y luego intente navegar a un sitio web usando el navegador de su aplicación móvil para ver si ahora puede acceder a Internet.
Si se enfrenta u observa un comportamiento inusual del enrutador, también debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet.
Reiniciar configuración de la red
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Después de abrir Configuración, busque "Conexión y uso compartido" y ábralo.
- Después de abrir Conexión y uso compartido, desplácese hacia abajo y toque "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth".
- Ahora, toque "Restablecer configuración" que se encuentra en la parte inferior central de la pantalla.
- Ahora, le pedirá su contraseña de pantalla de bloqueo, confírmela.
- Ahora, aparecerá una ventana emergente preguntándote la última vez.
- Finalmente, toque el botón Aceptar.
- Tócalo y listo.
Reinicio simple o reinicio forzado
Bueno, creo que ya sabes cómo reiniciar tu teléfono. Así que simplemente reinicie el dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar un dispositivo es siempre la solución definitiva para cualquier problema. No solo Poco, sino que esto se aplica a todos los dispositivos electrónicos. Solía decirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.
Bueno, si aún necesita saber cómo reiniciar, aquí está: presione el botón de encendido de su teléfono. En la pantalla, toque Reiniciar.
La otra forma de reinicio es la siguiente:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 15 segundos o más.
Si esto no funciona, diríjase al siguiente método. Reiniciar su dispositivo regularmente al menos una vez a la semana puede ser beneficioso.
Instale las últimas actualizaciones de software
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Mi dispositivo".
- Luego toque "Actualización del sistema".
- Toca "Buscar actualizaciones".
- Si hay una actualización del sistema disponible, verá la opción en la pantalla. Toque Descargar e instalar.
- Si su sistema está actualizado, verá un mensaje que indica que el sistema está actualizado.
Aquí hay algunas cosas que debe tener cuidado al actualizar su Poco X2 o cualquier dispositivo:
- Su dispositivo debe estar conectado a Internet.
- Su dispositivo debe tener suficiente espacio para descargar la actualización.
- Su dispositivo debe tener suficiente carga, más del 50% para instalar la actualización.
Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro
En caso de que no sepa qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilita temporalmente todas las aplicaciones de terceros que instaló en su dispositivo. Al hacer esto, podemos averiguar qué aplicación está ocurriendo el problema. Siga el paso a continuación para activar el modo seguro:
- Su dispositivo debe estar encendido.
- Presiona el botón de encendido en el teléfono.
- Cuando se apaga, reinicia, modo avión, modo wifi, etc. aparecerá el menú, suelte el botón de encendido.
- Ahora, mantenga presionada la palabra Apagar en la pantalla.
- Siga presionando esta palabra hasta que aparezca el mensaje Modo seguro de Android en su teléfono.
- Seleccione para reiniciar en modo seguro de Android.
- Cuando termine, se mostrará una marca de agua dedicada en modo seguro en su teléfono inteligente
- Observe el teléfono y verifique el problema.
Después de descubrir las aplicaciones que están creando el problema, siga los pasos a continuación para desinstalarlo (si es necesario):
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Aplicaciones".
- Ahora, toca "Administrar aplicaciones"
- Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
- Toca "Mostrar todas las aplicaciones".
- Busque y toque la aplicación adecuada.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar para confirmar.
Borrar caché del modo de recuperación
En caso de que no sepa qué es la recuperación, lo primero que llama el cargador de arranque es la recuperación. El modo de recuperación se refiere a una partición de arranque especial, que contiene una aplicación de recuperación instalada. Y puede solucionar algunos problemas con su teléfono. Siga los pasos para borrar la caché del modo de recuperación:
- Apaga tu teléfono.
- Ahora presione y mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido en su dispositivo Poco simultáneamente por un tiempo
- Una vez que vea el logotipo de Poco, puede soltar el botón.
- El teléfono ahora se inicia en modo de recuperación
- Use las teclas de volumen para navegar a la opción Limpiar partición de caché
- Para confirmar, puede usar el botón de Encendido.
- Reinicia tu teléfono
Restablecimiento de fábrica
Descargo de responsabilidad
El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos, como fotos, videos, documentos, textos, etc. antes de tiempo.
Desde el menú de Configuración:
- Abra "Configuración" desde el menú de navegación rápida o desde el lanzador.
- Desplácese hacia abajo y toque "Mi dispositivo".
- Ahora desplácese hacia abajo nuevamente y toque "Copia de seguridad y restablecimiento".
- Ahora, finalmente, desplácese hasta el final y toque "Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)".
- Ahora, toque el botón "Eliminar todos los datos" que se encuentra en la parte inferior central de la pantalla.
- Ahora, le pedirá su contraseña de pantalla de bloqueo, confírmela.
- Nuevamente le pedirá la contraseña de su cuenta Mi.
- Ingrese la contraseña y toque el botón Aceptar.
De recuperación:
- Apaga el dispositivo
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido
- Suelte la tecla de encendido cuando aparezca el logotipo de POCO, pero siga presionando la tecla para subir el volumen
- Suelte la tecla Subir volumen cuando aparezca Mi-Recovery
- Use las teclas de volumen para seleccionar y la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Wipe Data y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione borrar todos los datos y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Confirmar presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione "volver al menú principal" presionando la tecla de encendido
- Seleccione Reiniciar y presione la tecla de encendido para confirmar
- Seleccione Reboot to System y presione la tecla de encendido para confirmar.
Conclusión
Eso fue todo, esta fue la forma más fácil de solucionar cuando Internet no se conecta en el Poco X2. Sígalos con atención para obtener los beneficios de la función en su Poco X2. ¿Tiene algún problema con su Poco X2? Entonces no hay nada de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías de Poco X2. Aquí está el Guía de solución de problemas de Poco X2. Aunque es raro, algunos casos de problemas en los dispositivos Poco pueden tener un hardware defectuoso como origen. Si un restablecimiento de fábrica no ayuda a solucionar su problema, visite su Mi Store local o Centro de servicio para que un técnico calificado pueda examinar el hardware. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.
¿Tiene un dispositivo Poco o cualquier dispositivo Android y necesita este tipo de tutoriales simples? Entonces estad atentos a Consejos y trucos para Android de GetDroidTips columna porque pronto habrá muchos tutoriales sencillos para Poco.
Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.
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Hola, soy Shekhar Vaidya, un bloguero, un alumno que está aprendiendo sobre informática y programación.