Zoom vs. Microsoft Teams vs. Google Meet: ¿Qué aplicación de videoconferencia es la mejor?

Nunca ha habido escasez de aplicaciones de comunicación. En cualquier momento del período entre el reinado de los teléfonos con funciones y ahora, cuando los teléfonos inteligentes tienen un uso mayoritario a nivel mundial, siempre ha habido al menos dos o tres aplicaciones. que se pueden usar para enviar mensajes de manera efectiva entre nuestros dispositivos móviles, ya sea como mensajería instantánea o en formas avanzadas como video chat y video conferencias.

Sin embargo, en momentos como estos en los que el uso de aplicaciones para videoconferencia se ha disparado debido a la situación global que ha obligado a muchos a quedarse en casa y provocado empresas y equipos corporativos para pasar al trabajo remoto, es muy importante elegir la herramienta adecuada para garantizar un flujo de trabajo fluido y un intercambio de información en el Internet. En este artículo, comparamos tres de las aplicaciones de videoconferencia más populares; Enfocar, Equipos de Microsofty Google Meet.

Dos de estas herramientas, Microsoft Teams y Google Meet, son de grandes corporaciones tecnológicas que han creado un ecosistema de productos en torno a sus ofertas y los estilos de vida de los consumidores a lo largo de los años, mientras que Zoom es una empresa que comenzó simplemente sobre la base de proporcionar capacidades de comunicación por video a los los usuarios finales. Por lo tanto, todos tienen ofertas bastante diferentes y el rendimiento que obtiene depende de cómo pretenda usarlos.

Con eso en mente, todavía hay algunas similitudes entre ellos, y una exposición completa de la similitudes y diferencias entre estas aplicaciones de videoconferencia es esencial para elegir cuál (es) usar. Para cuando termine de leer este artículo, debe tener toda la información que necesita para tomar esa decisión sobre qué aplicación de videoconferencia es mejor para sus necesidades.

Comenzaré describiendo las principales ofertas individuales de las tres aplicaciones y luego las compararé basado en varios criterios que son importantes para todas las categorías de usuarios involucrados con videoconferencias.

Zoom vs. Microsoft Teams vs. Google Meet: desglose de ofertas individuales

Enfocar

Zoom es la más querida de las tres aplicaciones comparadas aquí, y es la única que no está vinculada a una oferta de productos más grande como G Suite y Microsoft 365. La comunicación a través de video (videoconferencias y videochats) ha sido el enfoque principal de Zoom desde día 1, y este mantenimiento de la dirección es la razón de su enorme popularidad y relevancia en la actualidad.

Lo más impresionante de Zoom es que no intenta hacer demasiado y las cosas que dice hacer se hacen muy bien. Sin embargo, eso no significa que haya escasez de funciones en Zoom.

Ofertas de Zoom

• Disponible en Web, Android, iOS, Windows, Mac, Linux y Blackberry.
• Capacidades de audio y video HD.
• Herramientas de colaboración como compartir pantalla simultáneamente, co-anotaciones, pizarras y control remoto.
• Posibilidad de comunicarse también a través del chat.
• Configuraciones avanzadas como fondos virtuales personalizados y cifrado de extremo a extremo.
• Plan de cuenta gratuito disponible.
• Cuatro tipos de planes de cuentas con precios asequibles en todos los ámbitos.

Equipos de Microsoft

Esto puede resultar confuso para algunos, ya que Microsoft ya posee Skype, pero Microsoft Teams existe desde hace bastante tiempo, y aunque Skype es la oferta de la empresa para chats más personales y videollamadas, Teams es la solución de mensajería y comunicación expansiva de Microsoft para lugares de trabajo, equipos corporativos y empresas.

Con una integración completa con otros servicios de Microsoft en el paquete de Microsoft 365, Microsoft Teams es mucho más que un simple video solución de conferencias, y aunque puede ser adecuada para grandes empresas y equipos que organizan seminarios web y grandes reuniones a través de la web, puede resultar bastante engorroso para los usuarios individuales y pequeños grupos que solo quieren charlar con amigos, familiares y compañeros de trabajo sobre video.

Ofertas de Microsoft Teams

• Transcripción de audio en línea.
• Integración completa con Microsoft Office 365.
• Posibilidad de agregar bots para funciones avanzadas.
• Mensajería instantánea para individuos y grupos.
• Transmisiones en vivo con hasta 10,000 asistentes.
• Herramientas de colaboración, compartir pantalla, compartir archivos.
• Subtítulos automáticos.
• Disponible desde todos los dispositivos.

Google Meet

Google Meet, también conocido como Google Hangouts Meet, es una capa adicional sobre la aplicación establecida de Google Hangouts, la principal oferta de Google para la comunicación y la mensajería. Para evitar confusiones, Google Meet es la versión comercial de Google Hangouts, con funciones adicionales como llamadas telefónicas y herramientas de colaboración.

La belleza de Google Meet está en su simplicidad; Aunque tiene una integración completa con las aplicaciones y los servicios de Google disponibles en la plataforma G Suite, su interfaz no está sobrecargada y la aplicación no es complicada de usar. Incluso tiene optimizaciones adicionales para velocidades de red bajas, lo que permite que las personas con malas conexiones a Internet pasen por una reunión con éxito. Además, la mayoría de las funciones de la aplicación, si no todas, están disponibles en la web, lo que significa que no es necesario instalar software adicional para disfrutar de todas sus capacidades.

Ofertas de Google Meet

• Integración completa con Google Apps & Services / G Suite.
• Subtítulos en tiempo real para chats de audio y video.
• Disponible en Android, iOS y Web.
• Reciba hasta 250 asistentes (gratis hasta septiembre de 2020).
• Llamadas gratuitas desde números móviles.
• Colaboración con compartir pantalla, compartir archivos.

Zoom vs. Microsoft Teams vs. Google Meet: desglose comparativo

Experiencia de usuario / facilidad de uso

Esta es una de las partes más importantes de un producto, ya que los productos con numerosas características harían poco impacto si los usuarios no pueden descubrir o utilizar estas funciones debido a un usuario terrible experiencia. Google Meet tiene la interfaz más simple y la facilidad de configuración, y la capacidad de llamar con el móvil. Los números gratuitos le dan una ventaja sobre Zoom, que tiene una oferta similar, pero requiere una tarifa mensual. para ello. Como se señaló anteriormente, Microsoft Teams se compone de mucho más que herramientas de comunicación por video, y tiene una interfaz de usuario que muchas personas encontrarían engorrosa. Sin embargo, el hecho es que una vez que complete la configuración de estas tres herramientas y las use un par de veces, las experiencias futuras serán mejores.

Para resumir este punto, Zoom ofrece la mejor experiencia de usuario y es adecuado tanto para reuniones individuales / pequeñas como para grandes seminarios web / reuniones grupales. A los usuarios principiantes les resulta fácil adaptarse a Google Meet y Zoom, mientras que Microsoft Teams funciona bien con aquellos que ya están acostumbrados a herramientas corporativas como Slack.

Caracteristicas

Como se puede ver en las ofertas enumeradas anteriormente para cada aplicación, existen múltiples funciones que se pueden utilizar en todas las plataformas. Entonces se convierte en una cuestión de a qué escenarios y casos de uso se aplican estas características. El conjunto de herramientas de colaboración que ofrece Zoom, que incluye pizarra, compartir pantalla, control remoto y anotaciones bidireccionales, hace Es adecuado para impartir clases en línea y organizar reuniones en las que tienen que suceder muchas interacciones entre los usuarios, además del video. comunicación. El conjunto más pequeño de herramientas de colaboración de Google Meet lo limita al uso ocasional en tales situaciones, mientras que la inclusión de soluciones sólidas para mensajería instantánea, transmisiones en vivo, etc. en Microsoft Teams lo adhiere a configuraciones más corporativas.

Seguridad y Privacidad

Dado que más personas recurren a estas aplicaciones de videoconferencia para fines de la FMH (trabajar desde casa), no se puede dejar de insistir en la importancia de una estricta seguridad y privacidad de los datos de los usuarios en estas plataformas. El problema pasó a primer plano con el descubrimiento de errores de seguridad y problemas en Zoom que permitieron a los piratas informáticos secuestrar reuniones. sesiones de otros, y la empresa ha tenido que detener sus planes de desarrollo de productos para arreglar toda su seguridad y privacidad cuestiones.

Actualmente, Zoom ocupa el puesto más bajo en este sentido, pero vale la pena señalar que la empresa está trabajando de manera rápida e incansable para mitigar todos los riesgos de seguridad. Google Meet aprovecha las décadas de experiencia de Google en aplicaciones para consumidores y empresas para brindar seguridad y cifrado sólidos, detallado aquí, y Microsoft lleva las cosas a un nivel superior al configurar un Centro de transparencia además de un reporte detallado de sus prácticas de seguridad para Microsoft Teams.

Precios

Zoom tiene cuatro planes de cuenta, el primer ser Zoom básico que permite reuniones gratuitas con un límite de 40 minutos para reuniones con más de dos participantes. Su plan Pro cuesta $ 14,99 por mes con un límite de 100 participantes para reuniones, mientras que sus planes Business y Enterprise cuestan $ 19,99.

Google Meet forma parte de una Suscripción a G Suite, el más caro de los cuales es una oferta de $ 25 por mes. Por otro lado, Microsoft Teams se incluye con un Suscripción a Office 365, con los planes con Microsoft Teams siendo Business Essentials por $ 5 al mes, Premium empresarial por $ 12 / mes, y Empresa (E3) por $ 20 / mes.

En comparación con las funciones que se ofrecen para los distintos planes, Zoom ofrece una excelente relación calidad-precio como aplicación de videoconferencia independiente. Sin embargo, en comparación con las otras dos aplicaciones que estamos viendo en este artículo, comienza a parecer un poco costoso, más aún cuando tienes acceso a un una gama más amplia de productos y servicios en las suscripciones de G Suite y Office 365 que vienen empaquetados de Google Meet y Microsoft Teams respectivamente con.

Veredicto final

La verdad es que aquí no hay una "mejor" aplicación. Todos tienen diferentes ofertas y se pueden aplicar de manera diferente en diferentes situaciones. Además, no tiene que elegir "uno" para usar; muchas organizaciones ahora están adoptando un enfoque multiplataforma, donde se utilizan varias herramientas similares dentro de la misma organización, pero para diferentes propósitos y situaciones. Esto garantiza que obtenga lo mejor de todos los mundos y satisfaga todos sus diferentes casos de uso, sin tener que limitarse a una lealtad ciega o equivocada a una herramienta o pila de tecnología en particular.

Lo más importante a tener en cuenta aquí al hacer una comparación entre estas herramientas es: Zoom es la aplicación de videoconferencia de referencia cuando no puede tomar una decisión, y funciona bien para individuos, grupos pequeños y organizaciones de pequeña a gran escala y negocios; Microsoft Teams sobresale en grandes organizaciones y entornos comerciales donde se necesita una solución sólida y completa, no solo videoconferencias; mientras que Google Meet funciona mejor cuando necesita organizar reuniones rápidas y la mayoría de sus participantes tienen una cuenta de Google o un paquete de G Suite.

Determine exactamente para qué necesita una aplicación de videoconferencia y las funciones que lo ayudarían alcanzar sus objetivos y elegir una de estas herramientas que se adapte a sus usos según los puntos descritos encima. Si más de una de estas aplicaciones satisface sus necesidades, no dude en combinar su uso para lograr la máxima productividad.