¿Cuáles son los errores de descarga en Netflix? ¿Cómo arreglarlos?
Otra Guía útil / / August 05, 2021
Netflix y el frío es la norma de nuestros días digitales modernos. Donde nos sentamos y disfrutamos de las películas y series de entretenimiento principal. Pero a veces, tenemos que lidiar con contratiempos y problemas innecesarios con los servicios de transmisión de medios como Netflix. Es posible que haya visto o enfrentado varios errores de descarga en Netflix. La mayoría de estos errores se deben al almacenamiento completo. Pero hay otros factores que afectan este tema. Así que aquí hay una guía de solución de problemas sobre cómo corregir errores de descarga en Netflix.
Netflix te permite descargar y disfrutar de tus programas y películas favoritos sin conexión. Sin embargo, si descarga contenido con frecuencia para verlo sin conexión, es posible que haya encontrado algunos errores. Ahora, estos problemas probablemente están apareciendo debido a fallas técnicas en Netflix (que es la más rara caso, y el problema se soluciona por sí solo), o está excediendo el límite de descarga permitido por Netflix. Veamos los errores de descarga en Netflix y cómo solucionarlos uno por uno.
Tabla de contenido
- 1 ¿Qué son los errores de descarga en Netflix?
-
2 ¿Cómo corregir errores de descarga en Netflix?
- 2.1 Método 1: eliminar contenido descargado ya visto
- 2.2 Método 2: borrar los datos de la aplicación Netflix
- 2.3 Método 3: habilitar almacenamiento de descarga
- 2.4 Método 4: buscar actualizaciones / reinstalar Netflix
- 2.5 Método 5: actualice su plan de suscripción de Netflix
- 2.6 Método 6: ejecutar diagnósticos de la aplicación Netflix
- 3 Conclusión
¿Qué son los errores de descarga en Netflix?
Los siguientes son los errores encontrados al intentar descargar contenido en Netflix. Veamos los errores de descarga en Netflix.
- 1. Ha descargado en demasiados dispositivos. Elimina las descargas de otro dispositivo o ve a netflix.com/changeplan para conocer las opciones del plan. (NQL.23000)
- 2. Deberá eliminar las descargas de este dispositivo o de otro dispositivo de su plan. Para obtener más información, visite help.netflix.com. (10016-22005)
- 3. Descargas en demasiados dispositivos, intente eliminar las descargas de este dispositivo. (NQL.23000)
Es posible que haya enfrentado uno o dos de los errores anteriores después de un intento de descargar contenido en Netflix. Por complicado que parezca que no lo es, estos errores se pueden solucionar mediante los pasos leves que se siguen a continuación. Se recomienda verificar si puede descargar el contenido después de realizar cada método.
¿Cómo corregir errores de descarga en Netflix?
La mayoría de los errores de descarga en Netflix se producen debido a un mal almacenamiento y sin permiso para almacenar. Supongo que ya ha comprobado su extremo. Entonces, aquí hay algunos pasos más para la solución de problemas que puede verificar para solucionar el problema fácilmente.
Método 1: eliminar contenido descargado ya visto
Si mantiene más contenido descargado en su aplicación de Netflix, los servidores de Netflix pueden marcar su cuenta como spam y deshabilitarán temporalmente el acceso a las descargas. Simplemente elimine los programas de televisión antiguos y las descargas de películas para permitir la descarga en su cuenta de Netflix.
En el dispositivo iOS
- Abrir Netflix
- Toca la opción "Descargar"
- En la esquina superior derecha, verá la opción de edición (icono de lápiz) tóquela
- Aparecerá una lista descargada con la marca X en cada título, busque el título que desea eliminar y toque X
En dispositivo Android
- Abra la aplicación Netflix y vaya a "Perfil".
- En la parte inferior, verá una sección "Descargar", toque abrirla.
- En la esquina superior derecha, seleccione la opción de edición (icono de lápiz)
- Marque la casilla sobre el título que desea eliminar
- En la esquina superior derecha, toque la opción de eliminar (icono de la papelera)
Intente descargar el contenido para ver si se solucionó el error.
Método 2: borrar los datos de la aplicación Netflix
Limpiar la memoria caché y los datos de la aplicación Netflix y solucionar los problemas más comunes relacionados con las descargas y otros errores Si tiene problemas de descarga en cualquier película o televisión en particular, es posible que haya descargas dañadas en la sección de caché o de datos, lo que podría estar impidiendo que Netflix descargue más.
- Ve a Configuración en tu teléfono.
- Abra Aplicaciones, diríjase a todas las aplicaciones y busque Netflix.
- Toque abrir Netflix en la lista y seleccione Almacenamiento
- Toque Borrar datos, luego toque Aceptar para confirmar
Método 3: habilitar almacenamiento de descarga
¡Este es muy obvio! Si no permite que Netflix regule los datos de su dispositivo, ¿cómo almacenará las películas y los programas de televisión? Simplemente otorgue el permiso de almacenamiento a Netflix Ap. Así es como puede hacerlo fácilmente:
- Dirígete a Configuración en tu teléfono
- Elija aplicaciones
- Abrir Netflix
- Toca "Permisos"
- Active la opción "Almacenamiento".
Reinicie Netflix y verifique si el problema está resuelto
Método 4: buscar actualizaciones / reinstalar Netflix
Quizás tenga un lanzamiento inestable de la aplicación Netflix. Pero no se preocupe, los desarrolladores de Netflix actualizan constantemente la aplicación, por lo que puede actualizar la aplicación para evitar tales problemas de descarga en la aplicación Netflix.
En dispositivo Android
- Dirígete a PlayStore y comprueba si Netflix requiere una actualización.
- Si el problema persiste incluso después de una actualización, reinstale la aplicación.
- Abre el menú de aplicaciones.
- Busque Netflix, tóquelo y manténgalo presionado.
- Seleccione Desinstalar.
- Una vez realizada la desinstalación, vaya a PlayStore y reinstale Netflix.
En dispositivo iOS
- En la pantalla de inicio de tu teléfono, mantén presionada la aplicación Netflix
- Toque la marca X en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación
- Seleccione Eliminar
- Dirígete a la App Store y reinstala Netflix
Método 5: actualice su plan de suscripción de Netflix
Si desea conservar todos los programas que descarga en su dispositivo, quizás considere actualizar su Plan. Si desea almacenar sus películas y programas de televisión favoritos en varios dispositivos, entonces el plan de transmisión es el más adecuado para usted. Netflix ofrece múltiples planes adecuados para usuarios de múltiples dispositivos o planes familiares que ofrecen descargas en un máximo de 4 dispositivos por plan.
Consulte los nuevos planes de Netflix
Método 6: ejecutar diagnósticos de la aplicación Netflix
- Abra la aplicación Netflix y toque "Más".
- Elija la configuración de la aplicación y desplácese hacia abajo hasta encontrar "Diagnóstico".
- Seleccione Descargar, en la sección Diagnóstico.
- La aplicación puede presentar uno de los siguientes códigos: NA.2, OF.NA.4, OF.NA.6, OF.NA.7
- Busque el código para encontrar una solución en línea, o puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Netflix con el código.
NA.2: La función de descarga no está habilitada actualmente debido a un error de DRM del dispositivo
OF.NA.4: Indica que la función de descarga no es compatible con su dispositivo.
OF.NA.6: Este dispositivo no cumple con los requisitos de seguridad para la función de descarga.
OF.NA.7: Este dispositivo no cumple con los requisitos de seguridad para la función de descarga.
Estos códigos de error están adjuntos al hardware de su dispositivo y no se pueden resolver de ninguna manera. Por motivos de seguridad y posibles problemas de DRM, su dispositivo no admite la descarga de Netflix.
Conclusión
A veces, Netflix arroja errores de descarga. Si ha superado el límite de descarga, sí, ¡hay un límite para descargar contenido! Netflix te permite descargar hasta 100 títulos por dispositivo. Sin embargo, el número varía. Si usa Netflix en varios dispositivos. Si supera el límite conocido, debe eliminar los títulos descargados y reemplazarlos por los descargados recientemente.
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Rahul es un estudiante de Ciencias de la Computación con un gran interés en el campo de los temas de tecnología y criptomonedas. Pasa la mayor parte de su tiempo escribiendo o escuchando música o viajando a lugares desconocidos. Cree que el chocolate es la solución a todos sus problemas. La vida pasa y el café ayuda.