Cómo reparar el retraso de audio de Skype en dispositivos móviles y PC
Otra Guía útil / / August 05, 2021
Skype es una aplicación de videollamadas que se utiliza ampliamente en todo el mundo. Tiene algunas de las mejores funciones de videollamadas, y eso es lo que hace famosa a la aplicación. Skype es una aplicación multiplataforma disponible en Android, iOS, Windows, macOS, etc. Y también es compatible con la conexión multiplataforma. Como se usa ampliamente, los desarrolladores de aplicaciones siempre están trabajando para mejorarlo. Pero tiene algunos problemas de comunicación debido a problemas de audio y video. Por ejemplo, hay un retraso de audio de Skype para usuarios de dispositivos móviles y PC al intentar hacer una llamada internacional o viceversa.
La mayor parte del audio de la cara del usuario se demora a veces mientras usa la aplicación Skype. En la mayoría de los casos, la conexión a Internet es la razón detrás del problema del retraso del audio. Además, si está utilizando un dispositivo antiguo o un dispositivo no compatible, también puede enfrentar este problema. A veces sucede debido a la desincronización. Aquí le proporcionamos algunas correcciones que pueden ayudarlo a resolver este problema de demora de audio durante las llamadas de audio y video.
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Tabla de contenido
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1 Cómo reparar el retraso de audio de Skype en dispositivos móviles y PC
- 1.1 Método 1: verifique su conexión a Internet
- 1.2 Método 2: reiniciar Skype
- 1.3 Método 3: verifique los usos de almacenamiento y memoria
- 1.4 Método 4: reinicia tu dispositivo
- 1.5 Método 5: actualizar Skype
- 1.6 Método 6: verifique la compatibilidad de su dispositivo
- 2 Conclusión
Cómo reparar el retraso de audio de Skype en dispositivos móviles y PC
El retraso de audio de Skype en dispositivos móviles y PC es un problema común al que se enfrentan las personas al asistir a nueve reuniones o comunicaciones de audio personales uno a uno. El problema puede surgir debido a una conexión a Internet defectuosa o un controlador de audio defectuoso. Aquí intentaremos solucionar el problema y enumerar todas las posibles soluciones al problema.
Método 1: verifique su conexión a Internet
Esto es algo básico pero muy importante. Una conexión a Internet débil siempre causa problemas de desincronización y una mala calidad de las llamadas, lo que provoca un retraso en el audio. La aplicación Skype básicamente necesita una velocidad de carga y descarga de Internet de entre 100 kbps y 300 kbps para videollamadas básicas. Esto es para llamadas básicas estables, pero por supuesto, si desea llamadas de alta definición, entonces necesita una conexión más potente.
Si está utilizando una red Wi-Fi, primero intente acercarse al enrutador y, si el problema persiste, apague y encienda el enrutador. Si está utilizando datos móviles para videollamadas en Skype, intente apagar y encender los datos móviles, así como el modo avión. Esto ayuda a actualizar la red móvil y corrige la limitación de velocidad.
Método 2: reiniciar Skype
Si Skype sigue dando el mismo problema incluso después de verificar la conexión a Internet, intente esto. Reinicie la aplicación de Skype cerrándola y abriéndola. Además, si está utilizando un dispositivo Android, fuerce la detención de la aplicación. Para la versión del navegador, debe cerrar la pestaña del navegador de Skype y volver a abrirla. Solucionará el problema del retraso.
Método 3: verifique los usos de almacenamiento y memoria
Skype requiere algo de memoria RAM para ejecutarse y, si no la obtiene, pueden fallar varias funcionalidades y causar problemas al llamar. Verifique que la memoria usa pf sus dispositivos y cierre cualquier aplicación innecesaria que se ejecute en segundo plano para liberar espacio. Además, si tiene poco espacio de almacenamiento, limpie algo de espacio.
Cierre cualquier transferencia de archivos activa durante la llamada. Como si estuviera descargando o cargando archivos durante la llamada, se corta el ancho de banda y causa problemas en la llamada. Lo mismo ocurre con las aplicaciones de transmisión de video. Pausa cualquier tipo de transmisión durante Skype para evitar retrasos.
Si está utilizando una aplicación que requiere un micrófono simultáneamente con Skype, ciérrela, ya que puede provocar un retraso en el audio.
Método 4: reinicia tu dispositivo
Incluso después de probar todos los métodos mencionados anteriormente, si su aplicación de Skype sigue dando demora y desincronización en audio y video, reinicie su dispositivo. Sí, es demasiado básico, pero puede resolver su problema, déjelo en su PC o teléfono, así que intente reiniciar.
Método 5: actualizar Skype
La actualización de su aplicación de Skype puede resolver su problema de retraso. Si la persona al otro lado de la llamada está usando la última versión de la aplicación y usted está usando una versión anterior, entonces puede enfrentar problemas de demora debido a problemas de compatibilidad. Para resolverlo, actualice su aplicación a la última versión.
Método 6: verifique la compatibilidad de su dispositivo
Su dispositivo debe cumplir con los requisitos de la aplicación para ejecutarse y funcionar correctamente. Mencionamos todas las plataformas con sus requisitos para ejecutar la aplicación Skype.
- Dispositivos Android - Versión de Android 4.0.4 o superior y 32 MB de almacenamiento gratuito.
- Dispositivos iOS - iOS 10 o versión superior
- Dispositivos Windows - Windows 10 (versión actualizada 1709 o superior), procesador de 1 GHz o superior, 512 MB de RAM o superior, DirectX versión 9.0 o superior.
- Dispositivos Mac - Mac OS X 10.10 o superior, procesador Intel de 1 GHz o superior y 1 GB de RAM o superior más la última versión de QuickTime.
- navegadores web - cualquier navegador con la última versión. Se sugieren Google Chrome y Microsoft edge.
Asegúrese de cumplir con estos requisitos para ejecutar Skype sin problemas y sin ningún tipo de problema. Si está ejecutando una versión anterior de su sistema operativo, actualícela con la última.
Conclusión
En resumen, puede probar todos los métodos mencionados anteriormente para resolver sus problemas de retraso de audio o sincronización de video. Asegúrese siempre de que su aplicación y su sistema operativo estén actualizados para evitar problemas. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Skype si el problema sigue siendo el mismo después de probar todos los métodos.
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Rahul es un estudiante de Ciencias de la Computación con un gran interés en el campo de los temas de tecnología y criptomonedas. Pasa la mayor parte de su tiempo escribiendo o escuchando música o viajando a lugares desconocidos. Cree que el chocolate es la solución a todos sus problemas. La vida pasa y el café ayuda.