Cómo arreglar el video de Zoom que no funciona en Windows o macOS

Cuando se trata de videoconferencias, Zoom es el primer nombre que nos viene a la mente. En la época del coronavirus, Zoom está ayudando a las personas a trabajar desde casa. También está ayudando a muchos estudiantes con su educación. Cualquiera sea el motivo por el que utilice Zoom, no querrá que los fallos interrumpan sus videollamadas.

Zoom tiene características asombrosas y también se actualiza constantemente para ser más útil para sus usuarios. Aún así, algunos usuarios tienen un problema en el que no pueden ver el video cuando usan Zoom. Si también enfrenta este tipo de problema, continúe leyendo.

que esta causando este problema?

La mayoría de las veces, el problema no está en Zoom; es debido a la cámara web de su dispositivo. Zoom está disponible para los sistemas operativos Windows y Mac. Puede seguir algunos pasos sencillos para solucionar este problema. Además del problema de la cámara web, también puede haber algunos problemas menores que puede solucionar siguiendo los métodos que se indican a continuación.

Soluciones para solucionar el problema de que el video Zoom no funciona:

Método 1: otorgar permiso a Zoom para usar su cámara web 

A veces, Zoom está bloqueado desde su dispositivo para usar la cámara web. Entonces, lo primero es ir a la configuración de su dispositivo y permitirle a Zoom el derecho a usar la cámara web.

Los usuarios del sistema operativo Windows pueden seguir estos pasos.

• Ve a la Menu de inicio y buscar Cámara web.
• Haga clic en el Elija qué aplicaciones pueden usar la cámara opción.
• Desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción Zoom.
• Y verifique si la casilla junto a Zoom está marcada.
• De lo contrario, marque la casilla para permitir que Zoom tenga permiso para usar la cámara web.

Si está utilizando un sistema operativo Mac, siga estos pasos.

• Ve a la Ajustes del sistema.
• Elegir la Seguridad y privacidad opción.
• Tienes que poner una contraseña para realizar los cambios.
• Encuentra el Cámara opción y asegúrese de que la casilla junto a Zoom esté marcada.
• De lo contrario, debe marcar la casilla para permitir que Zoom use la cámara web.

Ahora verifique si puede ejecutar la cámara de video ahora en su aplicación Zoom.

Método 2: reinicia tu dispositivo 

Cuando le surja algún problema, intente reiniciar su dispositivo. Reiniciar ayuda a solucionar problemas menores de software que estaban restringiendo su aplicación Zoom. Ya sea que se trate de una computadora con Windows o Mac en la que esté usando Zoom, reinicie ese dispositivo. Espere un tiempo e intente ejecutar la videollamada.

Método 3: libera tu cámara 

Zoom puede tener dificultades para usar una cámara, que ya es una aplicación de terceros y está usando la cámara de su dispositivo. Por lo tanto, es inteligente verificar si alguna otra aplicación está usando la cámara web de su dispositivo. Navegar a Configuración> Privacidad> Cámara. Y si ve que se están ejecutando otras aplicaciones como Skype, cierre la aplicación. Ahora, cierre esa ventana e intente usar Zoom nuevamente.

Método 4: desinstalar Zoom 

Si aún tiene problemas con Zoom, desinstale y vuelva a instalar la aplicación Zoom de su dispositivo. Para realizar este procedimiento, siga estos pasos.

• Ve a la Menu de inicio.
• Haga clic en el Carpeta de zoom.
• Elegir la Icono de inicio de zoom.
• Haga clic derecho sobre él y haga clic en el Desinstalar botón.
• prensa Okay.
• Espere hasta que se complete el proceso de desinstalación, luego reinicie su computadora.
• Luego, descargue la aplicación Zoom nuevamente en su computadora e instálela.

En caso de que el problema continúe, pase a la siguiente solución.

Método 5: actualizar los controladores de la cámara 

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó para usted, instale los controladores de cámara más recientes en su computadora. Es un proceso simple; debe seguir estos pasos que se indican a continuación.

• Presione la tecla de Windows + R.
• Tipo "devmgmt.msc"Y presione Okay.
• los Administrador de dispositivos se abrirá la ventana.
• Encuentra el Dispositivos de imagen opción y haga clic derecho sobre ella.
• Elegir la Actualizar controlador opción.
• Ahora, elija el Busque automáticamente el software del controlador actualizado opción.
• Espere hasta que se complete la búsqueda de actualizaciones.
• Si hay alguna actualización, descárguela. Y actualice los controladores de su cámara.
• Reinicie su computadora y verifique el problema resuelto o no.

Zoom se ha convertido en una aplicación necesaria sin la cual su trabajo está incompleto. Es una excelente aplicación de videollamadas basada en la nube, que también le brinda funciones como mensajería grupal y reuniones de conferencia. El video de Zoom no funcionaEl problema es irritante, pero no se preocupe, ya que es fácil de resolver.

Si tiene dificultades para abrir el video de Zoom en su dispositivo, siga las soluciones que le proporcionamos anteriormente. Las soluciones son sencillas y eficaces. Espero que este artículo te resulte útil. Si tiene alguna pregunta o comentario, escriba el comentario en el cuadro de comentarios.