Cómo reparar los códigos de error de Netflix 10002, 112 y 0013

Los usuarios de Netflix reciben más y más cada día, ya que los días de la pandemia parecen no tener fin. Aunque Netflix tiene una interfaz de usuario sencilla, algunos usuarios se quejan de que se enfrentan a errores de vez en cuando. Estos errores no son específicos y pueden aparecer en la pantalla de cualquier usuario. Pero hay una solución para todo Netflix. Un tipo de error que experimentan algunos usuarios es el error 10002, 112 y 0013 de Netflix.

Los tres errores se combinan en este artículo porque la causa de estos errores es la misma. Según el sitio de Netflix, estos son los errores que aparecen cuando la información almacenada en el dispositivo que los usuarios están usando para acceder a Netflix necesita una actualización. Entonces, en este artículo, hemos compilado varias correcciones que lo ayudarán a corregir estos errores.

¿Cómo corregir los errores 10002, 112 y 0013 de Netflix?

Así que permítanos discutir las correcciones que lo ayudarán a resolver estos errores de Netflix.

Reinicie su enrutador:

• Apague su televisor o computadora si es donde está tratando de transmitir el contenido de Netflix.
• Quite el enchufe de la toma de corriente después de apagar el dispositivo.
• Desenchufe el enrutador del dispositivo de transmisión.
• Apague el enrutador conectado a estos dispositivos para la conectividad a Internet.
• Retire el enchufe de alimentación del enrutador de la toma.
• Espere unos minutos y luego vuelva a conectar el enrutador y enciéndalo.
• Vuelva a conectar el enrutador al dispositivo de transmisión.
• Encienda el dispositivo de nuevo enchufándolo a la toma.
• Espere hasta que la conexión se establezca nuevamente y luego intente volver a acceder a Netflix.

Este simple reinicio funcionó para muchos usuarios, y debería hacer lo mismo para muchos de ustedes. Si no fue así, o si está utilizando otro dispositivo de transmisión, pruebe las siguientes correcciones.

Dale un impulso a tu enrutador:

• Intente colocar el enrutador en una posición más abierta y no en un espacio reducido.
• Coloque el tupí en una posición más elevada que antes.
• Actualice el firmware del enrutador a su última versión.

 Borre los datos de la aplicación:

• Ve al menú de configuración de tu teléfono.
• Vaya a las aplicaciones o las opciones de aplicaciones que ve en el menú.
• Aquí verá una lista de todas las aplicaciones en su dispositivo Android. Desplácese y toque la aplicación Netflix.
• Ahora toque la opción de almacenamiento en la siguiente ventana que se abre.
• Ahora haga clic en la opción Borrar datos e intente volver a abrir Netflix y vea si el error vuelve a aparecer.

Borrará todos los datos que tiene en Netflix, y tendrá que iniciar sesión en su cuenta una vez más.

Cerrar sesión en todos los dispositivos:

A veces, cerrar sesión en todos los dispositivos activos soluciona estos problemas. Para hacer eso,

• abra Netflix.com en un navegador web e inicie sesión en su cuenta.
• Ahora haga clic en el icono de perfil que ve en la esquina superior derecha.
• Haga clic en la opción Cuenta que ve aquí.
• Aquí verá una nueva ventana. Desplácese hacia abajo y encontrará una sección de Configuración donde habrá la opción Cerrar sesión en todos los dispositivos. Haz click en eso.
• Haga clic en la opción Cerrar sesión que aparece a continuación.
• Espere un par de horas y luego intente volver a acceder a Netflix iniciando sesión nuevamente. Intente transmitir contenido de Netflix y vea si el error vuelve a aparecer.

Reinstale Netflix:

Para usuarios de Android:

• Ve al menú de configuración de tu teléfono.
• Ve a las aplicaciones u opciones de aplicaciones que ves en el menú.
• Aquí verá una lista de todas las aplicaciones en su dispositivo Android. Desplácese y toque la aplicación Netflix.
• Haga clic en la opción Desinstalar y toque Aceptar.
• Una vez realizada la desinstalación, vaya a Google Play Store y busque Netflix.
• Abra la página de la aplicación en Google Play Store y toque Instalar.
• Una vez finalizada la instalación, intente transmitir contenido de Netflix nuevamente. Es probable que no vuelva a ver el error.

Para usuarios de iPhone:

• Mantenga presionado el ícono de la aplicación Netflix en la pantalla de inicio. Verá que el icono tiembla y aparecerá una pequeña cruz en la parte izquierda del icono.
• Toque la cruz y en el siguiente mensaje toque Eliminar.
• Una vez realizada la desinstalación, vaya a la App Store y busque Netflix.
• Abra la página de la aplicación en la App Store y toque el botón gratis. Ahora verá la opción de instalación, tóquela.
• Elija la opción Usar ID de Apple existente, si no ha iniciado sesión.
• Una vez finalizada la instalación, intente transmitir contenido de Netflix nuevamente. Es probable que no vuelva a ver el error.

Entonces, estas son las correcciones que obtendrá de los problemas que está teniendo en Netflix con los errores 10002, 112 y 0013. Si tiene alguna consulta, comente a continuación. También asegúrese de consultar nuestros otros artículos sobre iPhone, Android, Windows, Juegos y mucho más para obtener más información útil.

Un fanático del techno al que le encantan los nuevos dispositivos y siempre dispuesto a conocer los últimos juegos y todo lo que sucede en el mundo de la tecnología y sus alrededores. Tiene un gran interés en Android y los dispositivos de transmisión.