Mi cuenta de Netflix fue pirateada y mi correo electrónico se modificó

Netflix se ha convertido en una de las plataformas más grandes que domina el sector de transmisión por Internet. Los usuarios se suscriben con una tarifa determinada y tienen acceso a un mar de películas y programas de televisión para ver. Sin embargo, uno queja lo que ha sido constante a lo largo de los años entre los usuarios de Netflix es que no pueden iniciar sesión en sus cuentas, que han sido pirateados.

Ser pirateado no es aceptable de ninguna forma y es particularmente frustrante cuando sucede en una cuenta con una suscripción activa, ya que los usuarios pagan por la suscripción mientras que los piratas informáticos pueden utilizar eso.

Estos piratas informáticos pueden llegar a diferentes grados para obtener acceso a la cuenta de una persona. Algunos piratas informáticos solo inician sesión para poder ver cosas de forma gratuita y, sin que te enteres, otros pueden cambiar la contraseña de la cuenta, y lo peor de todo, algunos incluso cambian la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta enteramente.

En esta publicación, examinaremos los pasos simples que debe seguir para proteger su cuenta de Netflix de ser pirateado y cómo recuperar su cuenta si ha sido pirateado.

¿Mi cuenta de Netflix ha sido pirateada? A continuación, le indicamos cómo recuperarlo

Esto es lo primero que quieres saber. Si ha notado ciertas actividades de visualización extrañas en su cuenta en algún momento y está seguro de que no realizó estas actividades, es probable que haya sido pirateado. Estos son los pasos que debe seguir para determinar si ha sido pirateado y recuperarlo si realmente su cuenta de Netflix ha sido pirateada.

En la web

• Inicie sesión en su cuenta de Netflix y haga clic en el ícono de perfil desplegable junto al ícono de notificación (campana) que se encuentra en la parte superior derecha de su pantalla.
• Seleccione "Cuenta".
  
• Desplácese hacia abajo hasta la sección "PERFIL Y CONTROLES PARA PADRES" y expanda su cuenta.
• Ahora desplácese hacia abajo en las opciones debajo de la selección de su cuenta y haga clic en Ver junto a la opción "Ver actividad".
  
• Regrese a la página principal de la cuenta y seleccione "Actividad reciente de transmisión del dispositivo" en la sección "AJUSTES" para ver todas las ubicaciones desde las que se ha iniciado sesión en su cuenta. Verifique si hay regiones o países que difieran de los lugares en los que ha estado en los últimos tiempos.
  
• Si nota esto, vaya inmediatamente a "Configuración" y luego seleccione "Cerrar sesión en todos los dispositivos".
• Vuelva a "Cuenta" y seleccione "Cambiar contraseña" que se encuentra en la parte superior derecha de su pantalla.
• Cambia tu contraseña. Es recomendable marcar la casilla opcional que dice "Requerir que todos los dispositivos inicien sesión nuevamente con una nueva contraseña".

Una vez que haya hecho lo anterior, todos los dispositivos vinculados a su cuenta de Netflix se cerrarán automáticamente, lo que evitará que el pirata informático vuelva a tener acceso a su cuenta.

En Smartphone

• Inicie sesión en su cuenta de Netflix en su teléfono inteligente.
• Toque "Más" que se encuentra en la parte inferior derecha de su pantalla.
• Seleccione "Configuración de la aplicación" y luego vaya a "Acción" donde encontrará su dirección de correo electrónico.
• Tócalo y luego cambia tu contraseña.
• Autorice la autenticación de dos pasos para su dirección de correo electrónico para que cada vez que elija iniciar sesión, se le envíe un correo electrónico que debe verificar antes de que se le otorgue acceso a su cuenta.

Esto puede parecer un proceso largo, pero es mejor y necesario para proteger su cuenta de los piratas informáticos.

Sin embargo, si el pirata informático va aún más lejos para alterar sus datos de inicio de sesión, como su correo electrónico y posiblemente también los detalles de la tarjeta de crédito, entonces será imposible recuperar el acceso a través de la configuración en el cuenta. Tienes que contactar con el Centro de ayuda de Netflix. Puede hacer una llamada gratuita a través de la aplicación Netflix en su teléfono inteligente para informar este problema.

Es posible que tenga suerte de recuperar su cuenta si se puede verificar y verificar la información solicitada. Sin embargo, la mayoría de las veces, es posible que no pueda recuperar su cuenta si la mayoría de sus credenciales han sido cambiadas, porque no habrá evidencia de que la cuenta fuera inicialmente suya. Esto significa que necesitaría abrir una nueva cuenta para poder ponte al día con tus programas favoritos y películas más recientes.

En conclusión, podemos estar de acuerdo en que Netflix necesita reforzar la protección de la seguridad de los datos, pero como todavía no es como debería ser, la mejor forma de proteger su cuenta para que no sea pirateada es hacer que su contraseña esté lo más protegida posible, es decir, que incluya letras mayúsculas y minúsculas, números y, si es necesario, símbolos