¿Cómo reparar el error de Amazon Prime Video 1060?

Hace unos años, el servicio de transmisión en línea era solo una idea, y ahora casi todos lo están usando. La popularidad de estas plataformas ha crecido enormemente debido a la conveniencia de disfrutar del contenido más reciente directamente en cualquier dispositivo en alta definición. Incluso hoy en día muchas películas convencionales se están lanzando directamente sobre estos problemas. Y es justo decir que casi todos estamos acostumbrados a estos servicios ahora, y es algo que ahora usamos de forma regular.

Pero, ¿qué haces cuando de repente un día estos servicios dejan de funcionar? ¿Qué sucede si aparece un error en su pantalla que dice que hubo un problema al conectarse al servicio de transmisión en línea? Bueno, uno de esos escenarios que han informado muchos usuarios principales de Amazon es el código de error 1060. Se informa que este error ocurre en teléfonos inteligentes, televisores inteligentes, PC e incluso en algunos reproductores de blu-ray. Entonces, ¿cómo puede evitar este error para seguir disfrutando de sus servicios principales de Amazon? Vamos a averiguar.

Primer método: reinicie o reinicie su enrutador o módem:

La mayoría de las veces, el código de error 1060 es bastante común cuando hay inconsistencia en la red. En tal escenario, un simple reinicio o reinicio del dispositivo de red es suficiente para solucionarlo. Sin embargo, inicialmente es mejor reiniciar primero el dispositivo de red. Si eso no funciona, continúe y reinicie el dispositivo.

Reiniciar el dispositivo simplemente reiniciará la conexión de red y no se cambiará ninguna configuración personalizada como resultado de este reinicio. Para reiniciar un módem o enrutador, simplemente apague el interruptor del punto de conexión donde está conectado el puerto del enrutador. Manténgalo apagado durante un minuto y luego vuelva a encenderlo. Recuerde mantenerlo apagado por un minuto ya que drenará los capacitores. Incluso puede quitar el cable del puerto de alimentación y mantenerlo desconectado durante un minuto. Ahora vuelva a encenderlo y vea si ocurre el mismo error 1060.

Si ocurre, intente reiniciar el enrutador o el módem. Sin embargo, esto borrará todas las configuraciones personalizadas que haya establecido en su red, y esto también incluye la información de inicio de sesión. Para realizar el reinicio, busque un objeto pequeño puntiagudo como un imperdible o un palillo de dientes. Busque el botón de reinicio en la parte posterior del enrutador y use el pequeño objeto puntiagudo para presionarlo durante 10 segundos. Verá todos los LED en la parte frontal parpadeando, lo que significa que el reinicio fue un éxito.

Después de esto, configure la conexión nuevamente, como lo hizo la primera vez, y vea si el código de error 1060 aparece nuevamente.

Si es así, pruebe el siguiente método que se menciona a continuación.

Segundo método: verifique que su conexión cumpla con los requisitos mínimos:

Amazon prime requiere una velocidad mínima de 900 kbps para transmitir contenido en una pantalla más pequeña, como en un teléfono inteligente o una PC. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta en un televisor inteligente, necesitará una velocidad de descarga mínima de 3,5 Mbps. Algo menos que eso, y no podrá transmitir y, por lo tanto, el código de error 1060.

Por lo tanto, si tiene un plan de conexión a Internet limitado, deberá actualizarlo a una velocidad más alta. Si no tiene un plan limitado, pero aún no está seguro de la velocidad de su red, puede verificar la velocidad de su conexión manualmente. Para esto, conecte cualquier dispositivo que desee a su conexión a Internet y apague cualquier dispositivo que esté usando su conexión a Internet por cualquier medio. Una vez que haya asegurado una conexión completamente gratuita, abra su navegador y haga clic en este enlace. Aquí toca el botón grande que dice Ir y espera a que aparezcan los resultados en tu pantalla. Los resultados incluirán la velocidad de carga y descarga de su conexión actual. Si la velocidad de descarga es superior a 4 Mbps, intente la siguiente solución. Si es menor, actualice o cambie su conexión para lograr una mayor velocidad.

3er método: intente utilizar una conexión cableada:

El servicio de transmisión de Amazon Prime es un servicio de transmisión de red muy exigente. Cada vez que un usuario inicia una reproducción, se abre o intenta abrir en formato HD. Ahora, esto podría resultar en el código de error 1060 ya que las señales Wifi a veces no son lo suficientemente fuertes para entregar la señal que demanda. En tal escenario, la solución ideal sería cambiar a una conexión Ethernet, que se considera que proporciona velocidades de red bastante mejores. Si no es posible una conexión Ethernet en la configuración de su hogar u oficina, intente instalar un expansor o repetidor Wifi. Esto podría proporcionar la potencia necesaria para su dispositivo digital.

Compruebe si el error persiste después de mejorar la intensidad de la señal. Si es así, intente la siguiente solución.

Cuarto método - Deshabilitar VPN o Proxy:

Netflix, HBO Go, Disney + e incluso Amazon Prime tienen una forma de detectar cualquier conexión anónima sospechosa. Independientemente del cliente VPN o proxy que esté utilizando, Amazon Prime tiene una forma de detectar si la conexión es autorizada o no autorizada. Entonces, si tiene una configuración de servidor proxy para su conexión, o si está utilizando un cliente VPN mientras se conecta a Internet, intente deshabilitarlo. Después de deshabilitar el proxy o la VPN, Amazon prime debería funcionar bien en su sistema sin el error 1060.

Cómo eliminar el proxy:

• Presione la tecla de Windows + R y abra el cuadro de diálogo Ejecutar. Aquí, ingrese "ms-settings: network-proxy" y presione enter. Esto abrirá la configuración del proxy en su PC.
• Aquí, en el lado derecho, busque la opción que dice "Configuración manual de proxy".
• Dentro de esta configuración, busque la opción "Usar un servidor proxy" y desmarque la casilla junto a ella.
• Haga clic en Aceptar y luego reinicie el sistema.
• Después del reinicio exitoso, abra Amazon prime nuevamente y verifique si el error ocurre nuevamente.

Cómo eliminar el cliente VPN:

• Mantenga presionados los botones Windows Key + R y abra un cuadro de diálogo Ejecutar. En ese cuadro de diálogo, ingrese "appwiz.cpl" y presione el botón Enter.
• Esto abrirá la lista de programas y funciones. En la lista, busque el cliente VPN que tiene actualmente en su sistema, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Desinstalar.
• Después de desinstalar con éxito el cliente VPN, reinicie su PC y verifique si Amazon Prime está funcionando bien ahora.