No puedo descargar la aplicación Netflix en Windows 10: ¿Cómo solucionarlo?

Netflix es un nombre familiar ahora. Casi todos los dispositivos con pantalla y conectividad a Internet ahora le permiten transmitir Netflix. Desde teléfonos móviles, tabletas, computadoras portátiles, PC y televisores, todos estos dispositivos actualmente son compatibles con Netflix. La mayoría de los televisores y teléfonos móviles en estos días vienen con la aplicación Netflix preinstalada en su dispositivo. Casi todo el mundo, desde un niño hasta una persona mayor, tiene algo para ellos en Netflix. Pero eso no significa que la aplicación esté completamente libre de errores.

Todo el escenario de la pandemia ha obligado a todos a permanecer en el interior, y la única forma de entretenimiento que podemos disfrutar son los servicios de transmisión como Netflix. Pero muchos usuarios de Windows 10 en los últimos tiempos han informado que están teniendo problemas con la instalación de la aplicación Netflix en su PC. Tener la aplicación es mucho mejor que transmitir todo en el navegador web, ya que incluso puede descargar y almacenar el contenido sin conexión para verlo. luego. Entonces, si usted es uno de esos suscriptores de Netflix que está intentando instalar la aplicación Netflix en su PC con Windows 10 y no puede hacerlo, este es el artículo para usted. En este artículo, lo guiaremos a través de las diferentes correcciones que puede intentar para resolver el problema.

¿Cómo descargar la aplicación Netflix en Windows 10?

Ahora hay varias correcciones que puede probar. Es posible que la aplicación no funcione por una razón en particular, pero no sabe cuál es. Por lo tanto, debe buscar la solución para cada uno de los problemas conocidos, y sin duda alguna, una de estas soluciones que se mencionan a continuación será la solución.

Restablecer la aplicación:

A veces no hay problemas con la instalación. El usuario descarga Netflix desde el sitio oficial e incluso lo instala correctamente. Pero cuando intenta abrir la aplicación, no aparece nada en la pantalla. Es como si la aplicación no existiera en el sistema en absoluto. En tal escenario, un simple reinicio de la aplicación puede solucionar el problema.

• Mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la configuración.
• Ahora haga clic en Aplicaciones.

• Aquí verá una lista de todas las aplicaciones de su sistema. En la lista, busque Netflix y luego haga clic en él.
• Expanda la aplicación y elija Opciones avanzadas.
• Luego haga clic en el botón Restablecer en la siguiente ventana.

Ejecute el solucionador de problemas:

La mayoría de las veces, es la aplicación la que falla. Netflix funciona perfectamente en su navegador, pero por alguna razón, la aplicación no puede cargar la misma pantalla. Entonces, el problema podría estar en tu aplicación. En este caso, puede utilizar la función de resolución de problemas de la aplicación predeterminada de Windows.

• Mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la configuración.
• Haga clic en Actualización y seguridad.

• Haga clic en la pestaña Solucionar problemas en el lado izquierdo de la ventana.
• Haga clic en las aplicaciones de la tienda de Windows para expandirlo.
• Haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas dentro de él y deje que el solucionador de problemas haga el trabajo.

Si el solucionador de problemas no pudo encontrar nada, intente la siguiente solución.

Desinstale Netflix y restablezca la memoria caché de Microsoft Store:

A veces, simplemente reinstalar cualquier aplicación funciona, ya que a veces la instalación es donde radica el problema. Pero antes de continuar con este procedimiento estándar, recuerde apagar temporalmente su antivirus e incluso borrar la memoria caché de la tienda de Microsoft Windows. Veremos cómo puede borrar el caché de la tienda aquí.

• Mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la configuración.
• Luego haga clic en la pestaña Aplicaciones.
• Ahora verá una ventana con una lista de todas las aplicaciones instaladas en su PC.
• Busque Netflix en la lista, haga clic en él y luego elija Desinstalar.
• Ahora presione y mantenga presionadas las teclas Windows + R, y se abrirá Ejecutar en su sistema.
• Ahora ingrese "wsreset.exe" en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione el botón Enter.

• Ahora reinicia tu PC.
• Abre la tienda de Microsoft y luego busca Netflix.
• Instálelo desde la tienda de Microsoft.

Ahora verifique si la aplicación Netflix se está descargando y funcionando bien. Si no es así, intente con el siguiente método.

Usando una utilidad de terceros para eliminar Netflix y luego reinstalarlo:

Con el método anterior, a veces los usuarios enfrentan un problema en el que no pueden desinstalar la aplicación. No importa cuánto intenten hacerlo usando Configuración, el sistema simplemente no permitirá que el usuario elimine la aplicación. En tal escenario, puede tomar la ayuda de una utilidad de terceros que hará el trabajo por usted.

• Descarga la utilidad desde aquí.
• Será un archivo zip. Extraiga ese archivo zip y verá dos archivos, uno para una versión de 64 bits de Windows 10 y otro para una versión de 32 bits. Dependiendo de su versión particular, abra cualquiera de ellos. Si no está seguro de qué sistema está utilizando actualmente, haga clic derecho en Mi PC y haga clic en Propiedades. Verá si es un Windows 10 de 32 bits o de 64 bits.
• Haga clic en el botón que dice "Obtener aplicaciones de la tienda". Mostrará todas las aplicaciones en su sistema.
• Luego seleccione Netflix de la lista y luego haga clic en el botón "Eliminar aplicaciones seleccionadas". Esto eliminará Netflix de su PC con Windows 10.
• Ahora reinicia tu PC.
• Abre la tienda de Microsoft y luego busca Netflix.
• Instálelo desde la tienda de Microsoft.

Compruebe y vea si la reinstalación funcionó para usted o no. Supongamos que no se limitó a probar la siguiente solución.

Apagando el Antivirus:

A veces, los antivirus y los cortafuegos pueden ser la causa de que una aplicación no funcione correctamente. Algunos antivirus pueden detectar que Netflix intenta conectarse a su servidor como una amenaza y dejar de funcionar por completo. Las posibilidades de que esto suceda son bastante bajas, aunque la mayoría de los antivirus nuevos no tienen este problema. Sin embargo, si tiene una versión anterior de un antivirus, puede intentar desactivar la protección en tiempo real en su antivirus y ver si eso resuelve su problema con la aplicación Netflix.

Reinicie la PC:

Si hubo un momento en el que la aplicación Netflix funcionaba bien, pero ahora, de repente, ya no funciona, entonces una restauración del sistema es algo que puede intentar. Esto reinstalará Windows, pero también mantendrá sus archivos y carpetas tal como están.

• Mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir la configuración.
• Luego haga clic en Actualización y seguridad.
• Haga clic en la pestaña Recuperación en el lado izquierdo de la ventana.
• En la sección Restablecer esta PC, verá el botón "Comenzar". Haz click en eso.

• Siga adelante con las instrucciones que aparecen en la pantalla y reinstale Windows nuevamente.

Si incluso un reinicio del sistema no funcionó para usted, o la aplicación nunca funcionó en su PC, incluso en el pasado, intente la siguiente solución.

SFC y DISM:

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted, entonces el problema radica en su sistema. En ese escenario, puede intentar ejecutar System File Checker y Deployment Image Servicing and Management. Ambos se pueden ejecutar utilizando el símbolo del sistema que se encuentra en cualquier sistema Windows.

• Busque cmd en la barra de búsqueda de Windows.
• Luego haga clic con el botón derecho en los resultados de búsqueda que muestran el símbolo del sistema y luego haga clic en la opción "Ejecutar como administrador".
• Ingrese el comando “sfc / scannow” en la ventana del símbolo del sistema sin las comillas y presione el botón Enter.
• Después de eso, ingrese este comando “DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth” sin las comillas para DISM. Presione Entrar.
• Finalmente ingrese “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth” sin las comillas y presione Enter.
• Espere hasta que finalice el proceso y luego reinicie su PC.

Compruebe si Netflix se está descargando y funciona bien o no. Si incluso esto falla, pruebe la solución final que se menciona a continuación.

Restablezca los servicios de Windows Update y luego actualice Windows 10:

Los problemas de la tienda de Microsoft a veces pueden ser demasiado difíciles de solucionar. Puede ser un problema de corrupción del sistema, un problema de la carpeta de distribución o tal vez los servicios de Microsoft estén bloqueados o caídos. La carpeta de distribución es donde se almacenan temporalmente los archivos de instalación antes de instalarlos directamente desde Microsoft Store. Bueno, en este caso, tendrá que realizar un restablecimiento de Windows Update. Muchos usuarios han informado que un restablecimiento en Windows Update seguido de una actualización de compilación de Windows 10 resolvió problemas con muchas aplicaciones en Windows 10. No es solo la aplicación Netflix, sino que puede probar esto con cualquier otra aplicación que también le esté causando problemas.

• Descargue el archivo de secuencia de comandos de aquí.
• Simplemente extraiga el archivo .zip y ejecute "ResetWUEng.cmd" como administrador.
• Ahora, después de eso, simplemente presione y mantenga presionada la tecla Windows + I para abrir Configuración.
• Haga clic en la opción Actualización y seguridad y luego haga clic en Buscar actualizaciones.
• Actualice su Windows 10 si ve alguna actualización nueva.
• La aplicación debería funcionar bien después de la actualización.

Si por alguna razón no puede encontrar ninguna actualización de Windows 10, puede intentar instalar el asistente de actualización de Windows 10. Algunos usuarios han informado que no pudieron detectar ninguna actualización nueva de Windows 10 usando la Configuración en Windows 10. Pero el asistente de actualización de Windows 10 hizo el trabajo por ellos. Descargue e instale el asistente de actualización de Windows 10 desde este enlace y luego intente actualizar su Windows.

Conclusión:

Por lo tanto, hay varias correcciones que puede probar cuando la aplicación Netflix no se descarga en su sistema Windows 10. Como puede ver, las razones detrás de cualquier aplicación que no se descargue pueden ser muchas. Como no sabe cuál es el problema con su sistema en particular, sería mejor probar una solución tras otra de la guía mencionada anteriormente y ver cuál funciona para usted. Ahora, si tiene alguna consulta con esta guía, comente a continuación. Además, asegúrese de consultar nuestros otros artículos sobre consejos y trucos de iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PCy mucho más para obtener información más útil.