¿Cómo solucionar si la visualización de PS4 no se puede comunicar mediante el error SSL?

En este artículo, le mostraremos las opciones que puede hacer para solucionar cuando el error de visualización de PS4 no se puede comunicar usando SSL en pasos sencillos.

Este problema se debe principalmente a una falla de la red local que impide que su consola se conecte a PSN. En la mayoría de los casos, los usuarios afectados dicen que solo ven este problema cuando utilizan un modelo de SonicWall o un fabricante diferente con una funcionalidad similar.

Corrección, PS4 mostrando no se puede comunicar usando un error de SSL

Reiniciar el módem / enrutador

Este es el primer paso y el más importante. Si su módem o enrutador tiene algún problema, no hay ningún beneficio en probar otros métodos. Siga los pasos a continuación para reiniciar correctamente el módem o el enrutador.

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la luz se apague.
• Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación.
• Manténgalo desenchufado durante 1-2 minuto (s).
• Vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación.
• Presione el botón de encendido para volver a encenderlo.
• Espere a que todas las luces se estabilicen.
• Reinicie su teléfono y luego intente conectarse a Internet.

Espere hasta que su dispositivo esté conectado y luego intente navegar a un sitio web usando su navegador para ver si ahora puede acceder a Internet.

Si se enfrenta u observa un comportamiento inusual del enrutador, también debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet.

Habilite NAT consistente (traducción de direcciones de red)

Aquí hay una guía rápida sobre cómo habilitar NAT consistente en SonicWall, puede aplicar pasos similares para habilitar NAT en su dispositivo de firewall diferente o simplemente comente a continuación, nos encantaría ayudarlo:

• Acceda a la configuración de SonicFirewall abriendo su navegador predeterminado y pegando la siguiente dirección IP dentro de la barra de navegación:

  https://192.168.168.168

• En el siguiente paso, se le pedirá que inserte sus credenciales de usuario.
• Puede encontrar la contraseña y el nombre de usuario predeterminados en el manual del usuario de SonicWall.
• Una vez que esté dentro del menú de configuración de SonicWall, seleccione Administrar en la parte superior de la lista de menús principales disponibles.
• Una vez que esté dentro del menú Administrado, use el menú recién aparecido en el lado izquierdo para seleccionar VOIP en Configuración del sistema.
• A continuación, vaya a la sección de la derecha y marque la casilla asociada con Habilitar NAT consistente.
• Una vez que se haya aplicado esta modificación, reinicie su computadora junto con su dispositivo de red y vea si el problema ya está solucionado.

Después de que su PlayStation 4 se reinicie, intente conectarla nuevamente y vea si el problema ahora está resuelto.

Deshabilitar el control SSL

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar el control SSL en SonicWall, puede aplicar pasos similares para deshabilitar el control SSL en su dispositivo de firewall diferente o simplemente comente a continuación, nos encantaría ayudarlo:

• Acceda a la configuración de SonicFirewall abriendo su navegador predeterminado y pegando la siguiente dirección IP dentro de la barra de navegación:

  https://192.168.168.168

• En el siguiente paso, se le pedirá que inserte sus credenciales de usuario.
• Puede encontrar la contraseña y el nombre de usuario predeterminados en el manual del usuario de SonicWall.
• Una vez que esté dentro del menú de configuración de SonicWall, seleccione Administrar en la parte superior de la lista de menús principales disponibles.
• Con el menú Administrar seleccionado, use el menú de la izquierda para hacer clic en Configuración del firewall (en Configuración de seguridad).
• A continuación, haga clic en Control SSL de la lista de subelementos que pertenecen a Configuración del cortafuegos.
• Una vez que esté dentro de la pantalla de Control de SSL, desactive el Control de SSL (en Configuración general) o cambiar la Acción predeterminada para la violación de políticas de Bloquear la conexión y registrar el evento para Registrar el evento.

Una vez que se haya aplicado esta modificación, reinicie su dispositivo y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.

Usando HTTP en lugar de HTTPS

El error "No se puede comunicar usando SSL" se puede evitar presionando hacia arriba en el Dpad y simplemente quitando los s de "http (s)". Una vez que eliminó la S de HTTPS, cargue la página nuevamente y vea si el problema ahora está resuelto.

Actualizar la versión del firmware en modo seguro

Eliminar notificación pendiente (si corresponde)

• Primero, inicie su PS4 y acceda al panel de notificaciones desde el tablero principal.
• Una vez hecho esto, seleccione la notificación de actualización.
• Y presione el botón Opciones para eliminar todas las actualizaciones pendientes del panel de notificaciones.
• Una vez que logres eliminar la notificación, apaga tu PS4 por completo y espera hasta que se apague por completo.

Arrancar en modo seguro

• Una vez que la computadora esté completamente apagada, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche 2 pitidos (durante unos 10 segundos).
• Debería escuchar el primero inmediatamente después de comenzar a presionar el botón y el segundo aproximadamente 7 segundos después.
• Después de que se escuche el segundo pitido, su computadora ingresará automáticamente al Modo seguro.
• Una vez que vea la siguiente pantalla, conecte su controlador DualShock4 a su consola a través del cable USB y presione el botón PS en el controlador.
• Una vez que su controlador esté conectado a la interfaz de Modo seguro, utilícelo para seleccionar la Opción 3: Actualizar software del sistema.
• Espere hasta que se descargue e instale el nuevo software, luego siga las instrucciones en pantalla para instalar la versión más reciente en su consola.

Cambiar el DNS predeterminado

• Abra su consola PS4 y navegue hasta el menú del tablero principal.
• Una vez que llegue allí, vaya a Configuración.
• Luego abra Redes y luego Configurar conexión a Internet.
• Después de hacer esto, elija Wi-Fi o LAN, según el tipo de red que esté utilizando.
• Elija Personalizado cuando se le solicite en el siguiente menú y configure la Dirección IP en Automático.
• Cuando se le solicite que especifique el nombre de host DHCP, elija No especificar.
• Establezca la Configuración de DNS en Manual, luego configure el DNS primario en 8.8.8.8 y el DNS secundario para 8.8.4.4.

Una vez que se haya cambiado el DNS predeterminado, repita la acción que desencadenaba anteriormente el problema y vea si el problema ahora está solucionado.

Restablecimiento completo de PS4

• Con tu PS4 encendida, mantén presionado el botón PS y abre el menú de opciones de Energía.
• Verá una lista de opciones de energía disponibles.
• Selecciona la opción Apagar PS4 y presiona el botón X.
• Una vez que las luces se apaguen por completo, desconecte el cable de alimentación de la consola y espere 10 segundos o más.
• Vuelve a conectar el cable de alimentación a tu consola.
• Presione el botón de encendido nuevamente para iniciarlo.

Hola, soy Shekhar Vaidya, un bloguero, un alumno que está aprendiendo sobre informática y programación.