Reparar el teclado Surface Pro 4 que no funciona

El teclado Surface Pro 4 es un teclado desmontable de Microsoft. Este dispositivo excepcional puede convertir su tableta en una computadora portátil y una computadora portátil en una tableta. Surface Pro 4 tiene una demanda desde hace bastantes años por su inmensa durabilidad y utilidad entre los usuarios.

Sin embargo, Surface Pro 4 está recientemente en informes debido a razones completamente diferentes. Según los informes, muchos usuarios han dicho que la palabra clave Surface Pro 4 de repente ha dejado de responder. Es posible que el teclado o el tipo de cubierta no funcione correctamente o se haya vuelto totalmente pasivo, lo que no provoca ninguna reacción en la pantalla. El problema se vuelve muy molesto; sin embargo, hay suficientes correcciones disponibles para resolverlo. Hoy, en este artículo, analizaremos las correcciones que le ayudarán a deshacerse del problema de "El teclado Surface Pro 4 no funciona".

Causas: el teclado Surface Pro 4 no funciona

Los escenarios mencionados a continuación pueden provocar un problema de "El teclado Surface Pro 4 no funciona".

• Si el teclado está roto.
• Cuando los controladores del teclado están dañados o desactualizados.
• Si la superficie entra en un estado de error.
• Si la Funda con teclado está desactivada en UEFI.
• Debido a un firmware de teclado obsoleto.
• Ventanas desactualizadas.

¿Cómo solucionar cuando el "teclado Surface Pro 4 no funciona"?

REVISIÓN 1: Actualice todos los controladores del teclado:

Surface Pro 4 es un teclado especializado que viene con algunos controladores particulares. Y al igual que otros errores, estos controladores obsoletos o corruptos pueden ser una de las causas principales del problema del teclado que no funciona. En ese caso, la instalación de los controladores actualizados podría ayudar. Por hacerlo,

• Vaya a la barra de búsqueda de Windows y abra el panel de control.
• En la ventana del Panel de control, vaya a Hardware y sonido y selecciona la opción Ver dispositivos e impresoras.
• En la lista, ubique y haga clic derecho en Funda con teclado para Surface y seleccione Propiedades.
• Ve a la Pestaña hardware.
• Ahora vaya a los dispositivos asociados (cada uno), haga clic derecho para abrir Propiedades, y luego haga clic en Desinstalar. (Siempre que esté disponible, marque la opción Eliminar controladores).
• Una vez que haya terminado con la desinstalación, cierre la ventana.
• Nuevamente, vaya a la barra de búsqueda y abra Administrador de dispositivos.
• En la siguiente ventana, haga clic en Acción y seleccione Buscar cambios de hardware de la lista.
• Ahora actualice todos los controladores en el firmware. Para eso, expande Firmware y teclados y selecciona la opción Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
• Debajo de los teclados, puede ver varios Dispositivos de teclado HID. Nuevamente, actualice todos los controladores del teclado seleccionando la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
• Una vez hecho esto, reinicie su sistema y verifique si el problema del teclado Surface Pro 4 que no funciona está resuelto o no.

REVISIÓN 2: Buscar error de archivo de Windows:

Los archivos de Windows dañados también pueden provocar el error "El teclado Surface Pro 4 no funciona". Verificar y corregir estos archivos corruptos del sistema también puede ayudarlo a deshacerse del problema del teclado que no funciona. Para hacerlo, siga los pasos que se indican a continuación:

• Vaya al menú de búsqueda, escriba "cmd " y ubicar Símbolo del sistema.
• Seleccione Ejecutar como administrador. Recibirá una advertencia rápida que indica ¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?, haga clic en si.
• Ahora en la ventana del administrador, escriba SFC / Scannow y presione Entrar. Ahora comenzará a escanear su dispositivo y arreglará los archivos corruptos (si los hay). El proceso puede llevar algún tiempo, por lo tanto, no cierre la ventana.
• Una vez hecho esto, ahora puede verificar si el problema del teclado Surface Pro 4 está resuelto o no.

REVISIÓN 3: Realizar un apagado con dos botones:

Si el problema radica en los módulos de conexión del dispositivo, puede resultar útil realizar un apagado con dos botones. Eliminará los archivos de caché y eliminará toda la configuración temporal. No necesita preocuparse por los archivos, ya que una vez que vuelva a iniciar la computadora, los archivos también se generarán de forma predeterminada. Para realizar el apagado con dos botones:

• Mantenga presionado el botón de encendido principal de su dispositivo para 30 segundos.
• Ahora mantenga presionado el botón de encendido principal y el botón para subir el volumen (+) en conjunto durante 15 segundos.

Nota: Incluso si ve que el sistema se está iniciando, no deje los botones antes de dicho tiempo.

• Después de eso, espere uno o dos minutos antes de reiniciar su dispositivo.
• Una vez que ha comenzado, conecta tu teclado y compruebe si el problema se ha resuelto o no.

FIX 4: actualice el firmware de su teclado:

Actualizar el firmware de su teclado puede ayudarlo a deshacerse del problema "El teclado Surface Pro 4 no funciona". Para actualizar el firmware, siga los pasos que se indican a continuación:

Nota: Antes de continuar con este paso, asegúrese de que el teclado esté conectado a su Surface y esté encendido.

• En primer lugar, vaya al sitio web oficial de Microsoft para descargar controladores y firmware.
• Configure el idioma como inglés y luego haga clic en el rojo Descargar botón.
• Ahora haga clic derecho en el programa y seleccione la opción Ejecutar como administrador. Comenzará el proceso de actualización.
• Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie su sistema y verifique si el problema se ha resuelto o no.

REVISIÓN 5: asegúrese de que la funda con teclado esté habilitada en UEFI:

Si la Funda con teclado para Surface Pro 4 tiene una falla en la UEFI, es posible que no funcione. Aquí, deshabilitar y luego habilitar nuevamente la Funda con teclado en UEFI podría ayudar. Por hacerlo,

• Apaga tu Surface Pro 4 y realice un reinicio con dos botones (siga el segundo paso de FIX 3)
• Una vez que vea la pantalla UEFI, navegue hasta la lista de la izquierda y seleccione la opción Dispositivos.
• En la lista de dispositivos, busque y deshabilitar Tipo de cubierta, guarde los cambios y salga de la ventana.
• Ahora apagar Surface Pro y otra vez realizar reinicios con dos botones.
• Entrar UEFI y luego ir a Dispositivos.
• Aquí habilita Tipo de cubierta.
• Finalmente, guarde los cambios, reinicie su sistema y verifique si el problema se ha resuelto o no.

REVISIÓN 6: Compruebe si la cubierta con teclado funciona en BIOS:

Otra solución que le ayudaría a deshacerse del problema "El teclado Surface Pro 4 no funciona" es acceder al BIOS en Surface Pro. Para averiguar si el problema es causado por su hardware o software, puede acceder al BIOS:

Método 1:

Arranque en BIOS y verifique si la cubierta Type funciona allí.

O

Método 2:

• Ir Configuraciones y abrir Actualización y seguridad.
• En el panel izquierdo, seleccione la opción Recuperación.
• Ahora en el panel derecho, navegue hasta Inicio avanzado y haga clic en Reiniciar ahora.
• Ahora ve a Solucionar problemas y seleccione Opciones avanzadas y entonces Configuración de firmware UEFI.
• Finalmente, haga clic en el Reiniciar botón.
• Ahora puede verificar si el problema está resuelto o no.

Además de las correcciones explicadas anteriormente, también puede probar algunas soluciones básicas y rápidas para deshacerse del problema "El teclado Surface Pro 4 no funciona".

• Compruebe si el teclado en sí está en condiciones de funcionamiento o no. Un teclado dañado o roto también puede provocar un problema de "No funciona". Además, si el teclado está dañado o roto, ninguna de las correcciones funcionará para usted.
• Forme un punto de respaldo y reinicie su sistema. Al restablecer el sistema, se eliminarán todas las aplicaciones instaladas recientemente, lo que podría ser la causa de que "el teclado Surface pro 4 no funcione". (Nota: También eliminará su perfil de usuario).
• Actualice Windows (y asegúrese de haber iniciado sesión como administrador) si no lo ha hecho durante bastante tiempo. Al hacerlo, las últimas funciones o actualizaciones de Microsoft para la corrección de errores pueden ayudarlo a evitar que el teclado no funcione también. (Nota: Asegúrese de que su teclado esté conectado mientras realiza la actualización de Windows).
• Limpie la suciedad y el polvo de los conectores. Es posible que partículas de polvo o suciedad bloqueen la conectividad. Por lo tanto, tome un hisopo de algodón y limpie los conectores y la superficie con cuidado sin dañar ningún componente.
• Quite y vuelva a colocar la cubierta tipo Surface, y podría ayudarlo a solucionar el problema.
• Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, el último recurso que le recomendamos es "conectarse con el soporte de Microsoft". Si su teclado tiene algún daño físico y está en garantía, será reemplazado rápidamente. Y si no está en garantía, el equipo de soporte aún solucionará el problema por usted.

CONCLUSIÓN

El comportamiento de trabajo que no responde o es irregular del teclado Surface Pro 4 no es un gran problema y se puede resolver cómodamente. Estas fueron todas las posibles soluciones que pueden ayudarlo a deshacerse del problema del teclado Surface Pro 4 que no funciona ”.

Al final de este artículo, esperamos que haya encontrado todas las respuestas a sus consultas relacionadas con el problema de funcionamiento del teclado Surface Pro 4. Hemos tratado de mencionar suficientes soluciones y esperamos que una u otra funcione para usted. Si tiene alguna pregunta o comentario, escriba el comentario en el cuadro de comentarios a continuación.