Cómo solucionar el problema de cierre de sesión de ID de Apple en gris en iPhone y iPad

Cuando compra un nuevo iPhone o iPad, debe crear una ID de Apple. Si ya tiene una ID de Apple, debe usarla para iniciar sesión en el dispositivo. Iniciar sesión le ayuda a aprovechar los servicios de Apple. Luego, en un momento dado, si decide vender su iPhone o iPad, debe cerrar sesión con su ID de Apple. Sin embargo, muchas personas se quejan de que la opción para cerrar sesión está atenuada. Esto significa que está deshabilitado. Puede tocarlo, pero no sucederá nada.

En esta guía, explicaré cómo solucionar este problema si está intentando cerrar sesión con el ID de Apple. Este problema puede ocurrir debido a un error de software o al tiempo de pantalla habilitado en el dispositivo. Si se le proporciona ese iPhone o iPad para su uso oficial, es posible que su empresa le haya impuesto restricciones. Eso hace que el dispositivo pertenezca a la empresa. Tal vez no se le permita cerrar sesión por su cuenta. Este problema también puede ocurrir si los servidores de Apple están inactivos, lo que rara vez ocurre, pero lo consideraremos como una posibilidad.

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Cómo solucionar el problema de cierre de sesión de ID de Apple en gris

A continuación se muestra una captura de pantalla de la sección ID de Apple de mi iPhone.

Puede ver que dice que el cierre de sesión no está disponible debido a restricciones. Lo dice porque mi iPhone tiene restricciones de tiempo de pantalla. Es un teléfono personal, pero también lo comprobaremos. Primero, comencemos con las soluciones de problemas básicos

Reinicia tu iPhone / iPad

Es un truco que funciona de maravilla la mayoría de las veces y vale la pena intentarlo.

• apagar tu iPhone
• reiniciar eso.
• Luego ve a Configuraciones > toque su nombre, que es la ID de Apple
• Luego, verifique si dice que cerrar sesión está disponible o no.

Si no es así, pasemos a la segunda solución.

¿Le ha proporcionado el dispositivo su oficina?

Cualquiera que tenga un iPhone o iPad puede comprobar si el dispositivo que utiliza es personal o está gestionado por alguna organización. Quiero decir que sabes si es tu teléfono / pestaña personal o no. Aún así, hay una forma de saberlo. Si es un iPhone / iPad que recibió de su oficina, debe tener un Gestión de dispositivos móviles instalado en él.

Para comprobarlo,

• Ir Configuraciones > General > Perfiles
• Expandir el perfil
  
• Cheque Contiene sección

Como puede ver, el mío es un dispositivo personal, por lo que no contiene administración de dispositivos móviles.

¿Están caídos los servidores de Apple?

Veamos esto también.

• Inicie la aplicación del navegador Safari en su iPhone
• Necesitas escribir apple.com/support/systemstatus
  
• Como puede ver, todos los servicios de Apple se ejecutan con normalidad.

Por lo tanto, no hay ningún problema con los servidores de Apple ni con ninguna de sus aplicaciones inclusivas.

Posibilidad de error de software: actualice el software del sistema

Dependiendo de si está usando un iPad o iPhone, debe verificar si ha instalado la última actualización del sistema disponible. Tal vez algún error en el software esté causando que la opción de cierre de sesión de ID de Apple se atenúe aunque todo lo demás funcione bien.

• Ir Configuraciones Aplicación
• Toque en General > Actualización de software
• El dispositivo buscará actualizaciones disponibles
• Conéctese a una WiFi y instalar la actualización

Si el problema fue con el software del sistema, entonces ya debería estar solucionado. Ir ID de apple debajo Configuraciones y compruebe si el cierre de sesión sigue en gris.

Habilitar datos móviles para la aplicación de configuración

Si el uso de datos móviles está deshabilitado para la aplicación de configuración, entonces tal vez eso no le permita cerrar sesión en su ID de Apple.

• Ir Configuraciones > Datos móviles
  
• Desplácese hacia abajo y vea si los datos móviles de la aplicación Configuración están habilitados o no

Esto significa que cuando los datos móviles están habilitados para Configuración, puede cerrar sesión en el ID de Apple.

Deshabilite el tiempo de pantalla para corregir la imposibilidad de cerrar sesión en la ID de Apple

Ahora bien, esta es una de las principales razones que, cuando se habilita, restringe el dispositivo. Además, no permite que el usuario cierre sesión en su respectiva ID de Apple. Entonces, intentemos desactivarlo y ver. En mi iPhone, el tiempo de pantalla está configurado.

• Ir Configuraciones
• Desplácese hacia abajo hasta Tiempo de pantalla > toque para abrir
• De nuevo navega hacia abajo Desactivar el tiempo de pantalla
• Tócalo
  
• Introducir el contraseña de tiempo de pantalla 
• Luego, para confirmar la acción, toque Desactivar el tiempo de pantalla

Una vez desactivado el tiempo de pantalla, vaya a Configuraciones > toque en ID de Apple. Desplácese hacia abajo y ahora puede ver que la opción Cerrar sesión está disponible. Esto significa que ahora es posible cerrar sesión con el ID de Apple.

Esto significa que en mi iPhone la opción de cierre de sesión estaba atenuada anteriormente porque el tiempo de pantalla estaba habilitado. Una vez que lo apagué, ahora puedo cerrar sesión en Apple ID.

Entonces, se trataba de solucionar el problema del cierre de sesión de ID de Apple en gris en su iPhone y iPad. Los pasos que describí son para mi iPhone. Los pasos serán similares si tiene un iPad. Pruébelo hoy mismo si está buscando vender su iPhone / iPad y desea cerrar sesión con el ID de Apple de ese dispositivo.

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Swayam es un bloguero de tecnología profesional con maestría en aplicaciones informáticas y también tiene experiencia con el desarrollo de Android. Es un gran admirador de Stock Android OS. Además de los blogs de tecnología, le encanta jugar, viajar y tocar / enseñar guitarra.