¿Cómo arreglar la pantalla púrpura de la muerte en una PC o computadora portátil?
Solución De Problemas De Windows Guía De Resolución De Problemas / / August 05, 2021
Uno de los errores más comunes que experimentan las personas en Windows es la pantalla azul de la muerte. Muchos han sido víctimas de ella. Pero también hay una pantalla violeta de la muerte, que tampoco es una buena vista para un usuario de Windows. La pantalla púrpura de la muerte no es tan común como la pantalla azul de la muerte, pero es igualmente problemática.
Ahora bien, hay varias razones detrás de este error de pantalla violeta. La razón más aparente es un error crítico en el VMkernel de un host ESX / ESXI. Pero además de eso, hay otras cosas como controladores obsoletos, GPU inestable, hardware externo u otras configuraciones de computadora mal configuradas que pueden causar este problema. Entonces, si también es víctima de este error de pantalla púrpura y ahora se pregunta qué hacer al respecto, esta guía le será útil. Hemos proporcionado algunas soluciones conocidas para este problema.
Tabla de contenido
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1 ¿Cómo arreglar la pantalla púrpura de la muerte en Windows?
- 1.1 Desconecte todos los dispositivos y hardware externos:
- 1.2 Actualice los controladores de la tarjeta gráfica:
- 1.3 Deshabilite y elimine la configuración y las herramientas de Overclock:
- 1.4 Limpiar el disipador de calor:
¿Cómo arreglar la pantalla púrpura de la muerte en Windows?
Con la pantalla púrpura de la muerte, aparece una gran cantidad de información en su pantalla. Especifica el estado de la memoria durante el bloqueo y contiene información como la versión y compilación de ESXi, volcado de registro, tipo de excepción, tiempo de actividad del servidor, seguimiento, etc. Entonces no es solo una pantalla violeta vacía. Cuando encuentre esto, lo primero que debe intentar es reiniciar el sistema. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de encendido y espere hasta que su sistema realice un restablecimiento completo. Si incluso el restablecimiento completo no soluciona su problema, intente las soluciones que se mencionan a continuación, una tras otra. Dado que hay muchas razones detrás de la aparición de este error y no sabe cuál es la causa de su caso, tendrá que probar todas las soluciones posibles hasta que una de ellas funcione para usted.
Desconecte todos los dispositivos y hardware externos:
Como se mencionó anteriormente, un dispositivo externo conectado al sistema también puede ser la causa detrás de la pantalla violeta de la muerte. Por lo tanto, intente desconectar todos los periféricos externos innecesarios de la computadora, como un monitor adicional, mouse, cámara web, auriculares y otros componentes.
Compruebe si desconectar los componentes de hardware externos resolvió su pantalla morada de la muerte o no. Si todavía está allí, pase a la siguiente solución potencial.
Actualice los controladores de la tarjeta gráfica:
En algunos casos, los controladores de gráficos obsoletos también pueden ser los culpables de la pantalla violeta de la muerte.
- Haga clic en el icono de búsqueda y busque "Administrador de dispositivos".
- Cuando se abra la ventana del administrador de dispositivos, haga doble clic en la sección Adaptadores de pantalla para expandirla.
- Busque su controlador de gráficos y luego haga clic derecho en él.
- Luego seleccione actualizar controlador.
- Luego, en la siguiente ventana, haga clic en la opción "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
- Si Windows no detecta ningún controlador, vaya al sitio web del fabricante de su computadora y busque los controladores gráficos más recientes para su modelo de dispositivo.
- Luego descargue el archivo del controlador desde allí e instálelo en su PC.
Si los nuevos controladores de gráficos no detienen la pantalla violeta de la muerte en su PC, intente la siguiente solución potencial.
Deshabilite y elimine la configuración y las herramientas de Overclock:
Usando herramientas específicas y ajustando un poco la configuración, podemos overclockear nuestra PC. El overclocking da como resultado cambios en la frecuencia de reloj del hardware, el multiplicador o los voltajes, que finalmente aumentan la temperatura interna de su sistema. Un aumento de temperatura puede hacer que aparezca esta pantalla violeta, o incluso una GPU overclockeada a veces es suficiente para que aparezca la pantalla violeta de la muerte. Así que vuelva todo a los valores predeterminados si inicialmente había overclockeado algo en su PC. Y luego espere hasta que la temperatura de su PC vuelva a la normalidad. Si tiene una PC para juegos con ventiladores adicionales incorporados, utilícelos y elimine el exceso de calor en su computadora.
Si incluso después de todo esto, todavía experimentas la pantalla púrpura de la muerte, prueba la siguiente solución que se menciona a continuación.
Limpiar el disipador de calor:
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente solucionó el problema de la pantalla morada de la muerte, entonces la última opción en sus manos es limpiar el disipador de calor de su computadora manualmente. La causa más común del error de pantalla violeta es el mal funcionamiento de la GPU que se produce debido al calor excesivo. Y, a veces, la suciedad alrededor del disipador de calor puede retener el calor durante más tiempo, ya que el disipador de calor no puede funcionar correctamente con toda la suciedad a su alrededor.
Por lo tanto, desconecte por completo todo lo que esté conectado a la computadora desenchufando todos los cables y cables de alimentación conectados a ella. Luego, abra la carcasa de su CPU o la parte posterior de la computadora portátil y luego limpie todos los componentes de su sistema con cuidado.
Con suerte, una de las correcciones mencionadas anteriormente lo ayudó a resolver su problema de pantalla púrpura con Windows. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre esta guía, comente a continuación y nos comunicaremos con usted. Asegúrese de informarnos qué solución resolvió el problema en su sistema. Además, asegúrese de consultar nuestros otros artículos sobre consejos y trucos de iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PCy mucho más para obtener información más útil.
Un fanático del techno al que le encantan los dispositivos nuevos y siempre dispuesto a conocer los últimos juegos y todo lo que sucede en el mundo de la tecnología y sus alrededores. Tiene un gran interés en Android y dispositivos de transmisión.