Solución: Xbox One no se conecta a Xbox Live

Xbox One es una gran alternativa a PlayStation, y muchos usuarios incluso la prefieren a la consola de juegos de Sony. Obtenemos modos de juego en línea y fuera de línea en una Xbox One, y es un placer tenerlo en ambos modos. Y, para jugar juegos en Xbox One en modo en línea, debe suscribirse a Xbox Live. Sin embargo, algunos usuarios enfrentan problemas con esta característica en particular.

Recientemente, algunos usuarios de Xbox One han informado que no pueden conectarse a Xbox Live a través de sus consolas por alguna razón. A veces, el problema incluso desaparece por sí solo para volver a aparecer pronto. Entonces, para ayudar a los usuarios de la consola Xbox One con problemas, hemos compilado esta guía. Aquí, hemos enumerado todas las cosas que podrían estar causando el problema y lo que puede hacer para solucionarlo. Así que sin más preámbulos, entremos en ello.

Reparar Xbox One no se conecta a Live:

La razón detrás de este problema podría ser cualquier cosa, desde un problema de red hasta un error de software. Aquí, hemos enumerado todo lo que puede intentar para comenzar a conectarse a Xbox Live nuevamente.

Verifique el estado del servidor Xbox Live:

Los servidores de Xbox Live se caen de vez en cuando. Cuando eso sucede, aparece un mensaje de error en la pantalla que dice que no puede conectarse a los servidores de Xbox Live. Entonces, si ve este mensaje, es hora de que verifique el estado del servidor.

Vaya a la página de estado de Xbox Live haciendo clic en aquí. Obtendrá toda la información que necesita sobre lo que está funcionando y lo que necesita algo de trabajo. Si ve algo mal con estos servidores, tendrá que esperar a que el equipo de Xbox lo solucione desde el principio. Dado que el problema está en ese extremo, no puede hacer nada más que esperar a que se solucione.

Si no ve nada malo en los servidores, continúe con la siguiente solución.

Restablecimiento parcial de la consola:

El restablecimiento parcial de la consola es básicamente reiniciarla por completo, y solo lleva un par de minutos hacerlo.

• Mantén presionado el botón Xbox hasta que veas que la luz detrás de él parpadea. Significa que la consola ahora está apagada.
• Ahora desenchufe el cable de alimentación y espere un par de minutos.
• Después de eso, vuelve a conectar el cable y presiona el botón Xbox para encender la consola.

Esto debería hacer que todo funcione para que se conecte a Xbox Live. Sin embargo, si sigue apareciendo un error, intente con la siguiente solución.

Cambie la configuración de IP y la configuración de DNS en Xbox Live:

La configuración de IP y la configuración de DNS también podrían ser la causa de que su consola no se conecte a Xbox Live.

• Haz clic en el ícono de Configuración en el lado izquierdo de tu Xbox Live.
• Luego seleccione Todas las configuraciones.
• Ahora vaya a Red y luego seleccione Configuración de red en el panel derecho.
• Ahora seleccione Configuración avanzada.
• Seleccione Configuración de IP y configúrelo en Automático.
• Ahora, volverá al menú Configuración avanzada.
• Seleccione la configuración de DNS y configúrelo en Automático.

Ahora intente conectar su Xbox One a Xbox Live. Si sigue viendo un mensaje de error, pruebe la siguiente solución.

Realice una prueba de conexión de red:

Puede realizar una prueba en su consola para verificar el problema detrás del problema de la red.

• Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
• Vaya a Sistema> Configuración.
• Ahora vaya a General> Configuración de red.
• Aquí, seleccione Probar conexión multijugador.

Si aparece un mensaje de error aquí, tome nota del error. Ahora, ve al página de soluciones de Xbox Live y allí debería encontrar la solución a ese error.

Si todavía tiene el mismo problema, pruebe la siguiente solución.

Reinicie su módem:

Por simple que parezca, el problema también podría estar en la conexión de su red doméstica. Tal vez haya un problema técnico que impida la conexión a Xbox Live. Reiniciar su módem por completo debería solucionar ese problema.

• En la parte posterior de su módem, verá un pequeño botón de reinicio dentro de un pequeño orificio. Use un palillo de dientes o un alfiler para entrar en ese orificio y luego presione y mantenga presionado el botón de reinicio durante unos 30 segundos.
• Notará que el LED del módem parpadea. Una vez que eso suceda, suelte el botón y espere hasta que el LED se vuelva fijo nuevamente.

Ahora intente conectar su Xbox One a Xbox Live nuevamente. Si sigue viendo un mensaje de error, pruebe la siguiente solución.

Prueba con una conexión WiFi diferente:

El problema también podría estar relacionado únicamente con su ISP (Proveedor de servicios de Internet). A veces, un ISP podría bloquear ciertos sitios web, lo que podría ser una posible razón detrás de este problema.

Intente usar la conexión WiFi de su amigo o familiar para su Xbox One. De hecho, podría funcionar.

Si funciona, debe llamar al servicio de atención al cliente de su ISP de inmediato e informarle sobre el problema de conectividad que tiene en su red.

Sí, existe la posibilidad de que también haya algún problema con el hardware de su red de tareas. Pero si todo lo demás funciona bien y solo tiene dificultades para conectarse a Xbox Live, definitivamente es un problema relacionado con el ISP.

Revise los cables:

Debe verificar los cables conectados a su módem y enrutador y asegurarse de que todo funcione bien allí. Y si está utilizando una conexión por cable, verifique también los cables ethernet conectados a la Xbox One.

Restablecimiento de fábrica de la consola:

El restablecimiento de fábrica en la consola borrará todo lo que esté almacenado en este dispositivo.

Como último recurso, también puede probar esta solución.

• Presiona el botón de Inicio en tu controlador.
• Seleccione el ícono de ajustes para abrir la página de Configuración.
• Seleccione Sistema en el menú Configuración.
• Seleccione Información de la consola y, debajo, encontrará Restablecer consola.
• Seleccione Restablecer consola y luego seleccione Restablecer y elimine todo.

Ahora su Xbox One debería conectarse a Xbox Live sin ningún problema.

Así que todo esto está arreglando que Xbox One no se conecte al problema de Xbox Live. ISi tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos comunicaremos con usted. Además, asegúrese de consultar nuestros otros artículos sobre consejos y trucos de iPhone,Consejos y trucos de Android, Consejos y trucos para PCy mucho más para obtener información más útil.