Solución: la pantalla táctil del iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max no funciona

El problema más común que los usuarios de Apple han estado sufriendo durante muchos años es el problema de la pantalla táctil. La nueva serie de iPhone, que incluye iPhone 13, iPhone 13 Pro y iPhone 13 Pro Max, también enfrenta este problema en el que la pantalla táctil no funciona. El iPhone 13 está equipado con el último A15 Bionic, cámara mejorada y mejor batería de los últimos iPhones. Si hablamos de la serie iPhone 12, también tiene el mismo problema de que la pantalla táctil no funciona desde el primer día de su lanzamiento.

Con la nueva actualización de iOS 15, los usuarios están experimentando que la pantalla táctil de su dispositivo no responde adecuadamente y se congela de vez en cuando. La sensibilidad táctil de la esquina superior de la pantalla tampoco responde. Además, el grifo para despertar no funciona. Además, algunos usuarios no pueden desbloquear el iPhone con el código de acceso porque la pantalla táctil no funciona.

Hoy en día, hacemos casi todas las tareas con nuestros teléfonos inteligentes y es una de las partes esenciales de nuestra vida diaria. Apple es el líder mundial en usuarios de dispositivos de teléfonos inteligentes que esperan un año entero para la próxima serie. Según los usuarios de Reddit y Twitter, la pantalla táctil no funciona, pantalla negra / congelada simultáneamente. Aquí hay una solución de problemas para solucionar el problema en la serie iPhone 13.

Solución: la pantalla táctil del iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max no funciona

En los últimos días, se informó de una avalancha de problemas en todas partes (comunidad de Apple, Reddit, Twitter) en iOS 15. Apply dijo oficialmente que están trabajando para corregir todos los errores informados, y pronto lanzarán la actualización de iOS. Pero no es solo el problema de software que tienen algunos de los modelos debido a fallas de hardware.

Método 1: utilice un cargador certificado por Apple

Según algunos técnicos, la fuente de alimentación o el cargador desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento del iPhone. Desafortunadamente, Apple dejó de proporcionar el cargador con el teléfono, por lo que es esencial que solo usemos carga certificada para que el dispositivo reciba energía de fuentes de energía compatibles.

Si está utilizando el adaptador de corriente de su iPhone anterior, puede comprobar si hay algún daño en el adaptador. Además, verifique las clasificaciones de consumo de energía y vatios ya que el iPhone admite carga rápida, por lo que debemos usar un adaptador compatible para el buen desarrollo del proceso.

Método 2: Forzar reinicio del iPhone 13

Puede usar la estrategia de fuerza siempre que la pantalla no responda. Es la única forma de reiniciar el dispositivo porque la pantalla no responde. Además, es una de las formas más rápidas de reiniciar el iPhone.

• Presione la tecla Subir volumen en su iPhone 13 y suéltela.
• Luego presione la tecla para bajar el volumen en su iPhone 13 y suéltela.
• Después de eso, presione el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple en su pantalla.

Método 3: quitar el protector de pantalla externo en el iPhone 13

A veces, el protector de pantalla causa el problema táctil en el iPhone. El protector de pantalla no está colocado correctamente o la mala calidad de construcción está afectando la pantalla. Además, puede dañar los sensores de la pantalla y la pantalla responde.

Además, las fundas también son la razón, ya que algunas de las fundas no son compatibles con el iPhone y la pantalla puede tener un problema táctil. Puede comprar el estuche y el protector de pantalla de un comprador genuino o el producto que tenga buenas calificaciones y reseñas.

Método 4: busque la última actualización de iOS

A veces, los fallos de software en los que el Wifi no funciona, los problemas relacionados con Bluetooth o la pantalla táctil que no funciona en el iPhone 13 se deben a un software antiguo. Es importante mantener su dispositivo actualizado, ya que mantiene actualizado su software y elimina cualquier problema potencial como este.

Para actualizar su iPhone 13 a la última versión, abra la aplicación Configuración y vaya a General> Actualización de software. Aquí verifique si hay alguna actualización disponible e instálela en consecuencia.

Antes de actualizar su iPhone 13, 13 Pro o 13 Pro Max, asegúrese de que su dispositivo esté cargado al 80% y conectado a una conexión Wifi de alta velocidad. Después de instalar la actualización, espere a que su dispositivo se reinicie para aplicar los cambios.

Método 5: reinstalar el firmware de iOS a través de iTunes

Si el problema de la pantalla táctil no se soluciona con los métodos anteriores, entonces podría ser una falla importante en el software en sí. En tal caso, puede reinstalar iOS 15 en su dispositivo a través de iTunes. Simplemente conecte su iPhone 13 a iTunes a través de Windows o Mac PC y siga las instrucciones en pantalla para actualizar o reinstalar el firmware.

Método 6: verifique el daño físico en el iPhone 13

Si su iPhone 13 tiene algún daño físico, puede ser la razón por la que no responde a la pantalla. Le recomendamos que se comunique con el servicio de atención de Apple y reemplace la pieza dañada. A veces, una pequeña grieta afecta los sensores del dispositivo y la pantalla se vuelve negra o se congela.

Conclusión

Como dijimos anteriormente, Apple también está trabajando en el problema de la pantalla y se resolverá con una actualización. Consulte con su dispositivo si hay alguna actualización disponible. Algunos de los usuarios están recibiendo actualizaciones y afirman que no están respondiendo al problema que se corrige. Si no es así, definitivamente te recomendamos que revises tu dispositivo a través de Apple Care. Todos los dispositivos iPhone 13 vienen con una garantía asegurada de 1 año, por lo que para cualquier tipo de problema relacionado con la pantalla táctil, definitivamente lo ayudarán si necesita alguna reparación de hardware.