Solución: el sonido o el audio de AMD Link no funciona

Enlace AMD es una aplicación móvil que se conecta fácilmente con la computadora con Windows y su tarjeta GPU AMD para comenzar que ofrece múltiples funciones como monitorear el rendimiento de la PC, controles de voz, captura de juegos, juegos streaming, etc. Ahora, muchos usuarios se ven afectados por el problema de AMD Link Sound o Audio Not Working en la PC. Si también tiene el mismo problema, asegúrese de seguir esta guía de solución de problemas.

Según los informes de la AMDHelp subreddit, varios usuarios se ven afectados por el problema de audio que indica que no sale audio de la PC mientras está conectado a AMD Link. Parece que el audio sale directamente de los altavoces de la PC. Por lo tanto, los usuarios pueden transmitir y jugar el juego usando AMD Link en la PC, pero tienen que depender de la PC para el audio, lo cual es bastante frustrante.

Solución: el sonido o el audio de AMD Link no funciona

También vale la pena mencionar que actualizar el controlador de gráficos o actualizar la BIOS o incluso usar el dispositivo de salida de audio predeterminado en la PC no es útil para los usuarios en absoluto. Sin embargo, le proporcionamos un par de posibles soluciones que pueden resultarle útiles en algunos escenarios. Pruébelos uno por uno para comprobar si el problema se ha solucionado o no.

1. Verifique la configuración de Radeon: Servicio de host

Mientras está transmitiendo el juego en la PC, intente abrir la opción Mezclador de volumen en su PC (haga clic con el botón derecho en el indicador de volumen de la barra de tareas) y compruebe si ve un proceso llamado "Configuración de Radeon: Servicio de host".

Si está silenciado (o el nivel de volumen es muy bajo), asegúrese de configurar el nivel de volumen alto y encenderlo para verificar el problema nuevamente.

2. Controlador de audio de retroceso

Le recomendamos que restaure el controlador de audio a su versión anterior para intentar solucionar este problema por completo. Para hacerlo:

• Solo presione el Windows + X llaves para abrir el Menú de enlace rápido.
• Luego haga clic en Administrador de dispositivos > Haga doble clic sobre el Controladores de sonido, video y juegos para expandirlo.
• Ahora, botón derecho del ratón en el dispositivo y seleccione Propiedades.
• Clickea en el Conductor pestaña y luego seleccione Controlador de retroceso para degradar la versión. (Si está disponible)
• Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar la PC para aplicar los cambios.

Aún no hay una solución adicional disponible. Es posible que deba comunicarse con el soporte de AMD para obtener más ayuda al respecto.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.