¿Hay solución? VoLTE y VoWiFi no funcionan después de la actualización de Android 12
Miscelánea / / November 14, 2021
Google ha lanzado recientemente el tan esperado Android 12 El sistema operativo para sus dispositivos Pixel y más dispositivos de otros OEM están en camino después de completar el programa beta. Aunque Android 12 tiene muchas posibilidades de traer muchas características y mejoras a la mesa, parece que algunos problemas comunes preocupan mucho a los usuarios en la vida diaria. Ahora, muchos usuarios preguntan ¿Existe una solución para el VoLTE y VoWiFi ¿No funciona después de la actualización de Android 12?
Bueno, de hecho, es uno de los problemas más comunes entre los usuarios de teléfonos inteligentes, independientemente de la marca y el sistema operativo que utilicen. El mismo legado parece continuar en Android 12 incluso después de actualizar el dispositivo desde Android 11. Ahora, muchos usuarios están informando sobre este problema en particular, pero Google no lo reconoció o aún no lanzó ninguna actualización de software. Si su operador admite VoLTE y VoWiFi, entonces su dispositivo tiene algunos problemas.
Contenido de la página
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¿Hay solución? VoLTE y VoWiFi no funcionan después de la actualización de Android 12
- 1. Verifique la compatibilidad de su móvil u operador
- 2. Activar llamadas Wi-Fi y VoLTE
- 3. Reinicie el enrutador Wi-Fi
- 4. Apague y encienda su enrutador Wi-Fi
- 5. Intente usar el modo avión (modo avión)
- 6. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM
- 7. Vuelva a conectar la red Wi-Fi
- 8. Reiniciar configuración de la red
- 9. Intente usar una tarjeta SIM o Wi-Fi diferente
- 10. Buscar actualizaciones de software
- 11. Eliminar aplicaciones / juegos instalados recientemente
- 12. Póngase en contacto con atención al cliente
¿Hay solución? VoLTE y VoWiFi no funcionan después de la actualización de Android 12
VoLTE (Voice over LTE) es una conexión inalámbrica de alta velocidad para dispositivos móviles y datos del operador que tiene una capacidad mayor que la conectividad 3G. Mientras que VoWiFi (Voice over Wi-Fi) también se conoce como Llamadas Wi-Fi eso básicamente ayuda a mejorar la conectividad de las llamadas y la fuerza de la red móvil usando Wi-Fi adicionalmente. Sin embargo, es bastante lamentable que los usuarios de Android 12 no puedan disfrutar plenamente de la función VoLTE y VoWiFi en sus dispositivos.
Por lo tanto, si su dispositivo móvil y su operador son compatibles con VoLTE y VoWiFi y el problema persiste, puede consultar algunas soluciones alternativas a continuación que deberían ayudar. Ahora, sin perder más tiempo, pasemos a la guía a continuación.
1. Verifique la compatibilidad de su móvil u operador
Asegúrese de verificar la compatibilidad de su dispositivo móvil, así como el operador, ya sea que ambos admitan VoLTE y Llamadas Wi-Fi o no. A veces es posible que, aunque su dispositivo lo admita, la función aún no se haya habilitado en su SIM o viceversa. En la mayoría de los casos, deberá activar manualmente la función de llamadas VoLTE y Wi-Fi en el dispositivo para comenzar a disfrutarlo.
2. Activar llamadas Wi-Fi y VoLTE
También vale la pena mencionar que puedes activar la función de Llamadas Wi-Fi y VoLTE en tu dispositivo manualmente desde el menú Configuración siguiendo los pasos a continuación:
- Ir a Ajustes > Toque en Redes e Internet.
- Seleccione Red móvil y enciende VoLTE / 4G LTE.
- A continuación, descubrirás el Llamadas Wi-Fi opción. Habilítelo también. [En algunos dispositivos, puedes encontrarlo en Configuraciones de Wi-Fi]
- Una vez que ambas opciones estén habilitadas, asegúrese de reiniciar el dispositivo para aplicar los cambios.
3. Reinicie el enrutador Wi-Fi
Intente reiniciar su enrutador Wi-Fi para eliminar problemas temporales de datos de caché o cualquier tipo de falla del sistema (si corresponde). Simplemente apague el enrutador y enciéndalo para verificar si las llamadas Wi-Fi están funcionando o no.
4. Apague y encienda su enrutador Wi-Fi
En algunos escenarios, también vale la pena mencionar que debe realizar un ciclo de encendido en su enrutador Wi-Fi para solucionar fácilmente el problema de la red o los problemas de conectividad inalámbrica. A veces, un reinicio normal del enrutador no es suficiente.
- Apague el enrutador y desenchufe el cable de alimentación.
- Espere unos 30 segundos y luego vuelva a conectar el cable de alimentación al enrutador.
- Encienda el enrutador y conéctese a la red Wi-Fi nuevamente para verificar el problema.
5. Intente usar el modo avión (modo avión)
También debe intentar usar el modo avión (modo avión) en su dispositivo Android para verificar si el problema de conectividad de red sigue ahí o no. También actualiza la falla de conectividad de red. Para hacerlo:
- Ir a Ajustes > Toque en Redes e Internet. [En algunos dispositivos, se puede encontrar directamente en Configuración]
- Encender los Modo avión y espere un par de segundos.
- Luego otra vez Apagar el modo avión y reinicie el dispositivo.
6. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM
Intente quitar y volver a insertar la tarjeta SIM en su dispositivo móvil para actualizar la falla de red. En algunos casos, este sencillo truco también puede solucionar varios problemas.
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7. Vuelva a conectar la red Wi-Fi
Asegúrese de desconectar la red Wi-Fi existente y luego vuelva a conectarla para verificar si eso soluciona el problema o no. Mientras tanto, también puede intentar eliminar la red Wi-Fi conectada y unirse nuevamente. En ese escenario, deberá ingresar la contraseña de Wi-Fi para unirse correctamente (si la red Wi-Fi está protegida con contraseña).
8. Reiniciar configuración de la red
Otra cosa que puede hacer es simplemente restablecer la configuración de red en su dispositivo móvil para solucionar muchos problemas de red o conectividad inalámbrica de inmediato. Para hacer esto:
- Dirigirse a Ajustes > Toque en Sistema.
- Ir a Avanzado > Seleccionar Restablecer opciones.
- Toque en Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth (En algunos dispositivos, encontrará "Restablecimiento de la red").
- Confirme la tarea siguiendo las indicaciones en pantalla.
- Es posible que le pida que ingrese la contraseña / PIN / patrón del dispositivo.
- Por último, compruebe si el problema se ha solucionado o no.
9. Intente usar una tarjeta SIM o Wi-Fi diferente
También puede intentar usar una red Wi-Fi diferente o una tarjeta SIM para asegurarse realmente si el problema está relacionado con la conectividad de la red o si algo lo está molestando desde el dispositivo en sí. En algunos casos, tener una versión de software defectuosa o inestable también puede causar problemas de conectividad de red.
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10. Buscar actualizaciones de software
Parece que todavía tiene el problema de VoLTE o VoWiFi que no funciona en su dispositivo Android 12. Otra cosa que puede hacer es verificar la actualización de software de su dispositivo para asegurarse de que no haya ninguna actualización pendiente. Si es así, debe descargar e instalar la actualización de software en el dispositivo correctamente. Para hacer eso:
- Abre el Ajustes aplicación> Desplácese hacia abajo en la página y toque Sistema.
- En algunos dispositivos, encontrarás Acerca del teléfono> Actualización de software.
- Toque en Avanzado > Seleccionar Actualizacion del sistema.
- Luego toca Buscar actualizaciones > Si hay una nueva actualización disponible, simplemente Descargar e instalar eso.
- Espere a que se complete el proceso de actualización del firmware.
- Finalmente, reinicie el dispositivo para verificar el problema nuevamente.
11. Eliminar aplicaciones / juegos instalados recientemente
También debe verificar qué aplicaciones o juegos se instalaron recientemente en su dispositivo después de actualizar a Android 12 y el problema de VoWiFi o VoLTE comienza a aparecer. Si hay un problema con las aplicaciones o juegos fraudulentos de terceros instalados, asegúrese de desinstalarlos uno por uno para verificar si el problema persiste o no.
12. Póngase en contacto con atención al cliente
Si ninguno de los métodos funcionó para usted, asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente correspondiente o con el servicio de atención al cliente en relación con el problema. A veces, reconfigurar la APN (red de punto de acceso) en el dispositivo móvil puede solucionar el problema de VoLTE. Mientras que si tiene problemas con VoWiFi, solicite al soporte que lo ayude técnicamente solucionando manualmente el problema de las llamadas Wi-Fi.
Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. No dude en preguntar en el comentario a continuación si tiene más consultas.