Solución: Error de conexión de escritorio remoto de Windows 11 'Se ha producido un error interno'

Con Windows 11, todos los usuarios están entusiasmados con su experiencia de usuario simplificada y características útiles para su operación confiable. Algunos usuarios, por otro lado, se han quejado recientemente sobre el problema "Se ha producido un problema interno" en el Escritorio remoto. Según los usuarios afectados, el cliente de Conexión a Escritorio remoto no funciona correctamente y les impide acceder a una serie de servicios útiles. Sin embargo, el mismo problema se puede resolver fácilmente y también tenemos algunas correcciones,

Cómo corregir un error de RDP: se ha producido un error interno.

La causa más común del error "Se ha producido un problema interno" es un cambio en la configuración de RDP o la seguridad de la política de grupo local. Hemos recibido varios informes que afirman que algunos usuarios se han visto afectados por este error debido a la configuración de Conexión a Escritorio remoto, la seguridad de RDP o el problema con el dominio del sistema. De todos modos, en este artículo, hemos incluido una lista completa de posibles soluciones, junto con una guía paso a paso para resolver el problema. Echar un vistazo.

Solución 1: cambiar la configuración de conexión de escritorio remoto 

Para empezar, modificaremos la configuración de RDP para ver si podemos aislar el problema. Algunos usuarios han afirmado que una vez que marcaron la opción "Reconectar si se cae la conexión", su problema se solucionó. Siguiendo los pasos dados, puede deshacerse de este problema:

• Abierto Conexión de escritorio remoto desde el Menu de inicio buscándolo.
• Para ver todas las opciones, haga clic en Mostrar opciones.
• Ve a la Experiencia pestaña y marque la casilla de verificación junto al "Vuelva a conectar si se pierde la conexión" opción.
• Finalmente, intente volver a conectarse y verifique que el problema esté resuelto o no.

Arreglo 2: Reincorporación de dominio 

El dominio al que está vinculado su sistema a veces puede causar el error "Se ha producido un problema interno". En tales circunstancias, eliminar el dominio y volver a unirse a él resolverá el problema. El problema se resuelve si sigue los pasos que se enumeran a continuación:

• En primer lugar, abierto Ajustes presionando Tecla de Windows + I en total.
• Luego ve a Cuentas y seleccione el Acceder al trabajo o la escuela opción.
• Hacer clic Desconectar después de seleccionar el dominio al que conectó su sistema.
• Cuando se le solicite que confirme, seleccione sí.
• Desconecte su sistema y reinícielo según las instrucciones.
• Si desea unirse al dominio nuevamente después de reiniciar su sistema, puede hacerlo.
• Utilice RDP una vez más.

Solución 3: cambio del valor de MTU 

Cambiar su valor de MTU es otra opción para resolver el problema. La Unidad de transmisión máxima (MTU) es un paquete de gran tamaño que se envía a una red. Eliminar el valor de MTU puede ayudar a resolver el problema. Así es como lo haces:

• En primer lugar, deberá descargar un programa llamado Optimizador de TCP para ajustar su configuración de MTU.
• Ahora abra TCP Optimizer como administrador una vez descargado.
• Seleccione Personalizado al lado de la opción Elige la configuración desde el fondo.
• Luego configure el Valor de MTU para 1458.
• Salga del software después de hacer clic Aplicar cambios.
• Una vez hecho esto, verifique si dicho problema se ha corregido.

Solución 4: activar el almacenamiento en caché de mapa de bits persistente 

Otra posibilidad es que se haya deshabilitado la función "Almacenamiento en caché de mapa de bits persistente" en la configuración de RDP. Como resultado, debe abrir el software Conexiones de escritorio remoto y modificar esta configuración desde el panel de experiencia. Si sigue los pasos que se indican a continuación, puede lograr esto:

• En primer lugar, presione Windows + S y escriba "Conexión de escritorio remoto" en el cuadro de búsqueda.
• Luego haga clic en el "Mostrar opciones" y el botón seleccionar Experiencia pestaña.
• Comprobar el "Almacenamiento en caché de mapa de bits persistente" en la pestaña de experiencia antes de guardar los cambios.
• Una vez hecho esto, intente realizar la conexión a Escritorio remoto y luego verifique si el problema se resuelve o no.

Solución 5: reinicio del servicio de escritorio remoto 

A veces, reiniciar el servicio de escritorio remoto puede resolver el problema "Se ha producido un problema interno". Para hacer eso, siga estos pasos,

• En primer lugar, presione Ventanas + R en conjunto para abrir el Ejecutar cuadro de diálogo.
• Luego escribe "Services.msc" y luego presione está bien.
• Ahora seleccione Servicio de escritorio remoto, haga doble clic en él y seleccione Parada.
• Después de esperar al menos 5 segundos, presione el Comienzo botón.
• Finalmente, verifique si dicho problema aún existe.

Solución 6: deshabilitar la IP estática en el sistema

Es posible que este problema se deba al hecho de que configuró su adaptador de red para usar una IP estática y no se alinea correctamente con la Conexión de escritorio remoto. En este escenario, debe deshabilitar la IP estática a través de la configuración de red. Para hacerlo, siga estos pasos,

• En primer lugar, presione Windows + R para lanzar el Indicación RUN.
• Luego escribe "Ncpa.cpl" y luego presione OK para abrir el panel de configuración de red.
• Ahora haga clic derecho en su adaptador de red y elija Propiedades en el menú de configuración de la red.
• En el Propiedades de Wi-Fi ventana, haga doble clic en el Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPV4) y luego seleccione el General pestaña.
• Luego marque la opción Obtener la dirección IP automáticamente y haga clic en OK para guardar todos los cambios.
• Una vez hecho esto, verifique que el problema persista o no.

Solución 7: Desactivación de la conexión VPN 

Es posible que su computadora esté configurada para usar una conexión proxy o VPN, por lo que su conexión a Internet puede enrutarse a otro servidor, lo que puede impedirle establecer una conexión adecuada. Aquí, la mejor solución posible es deshabilitar la configuración del proxy en Internet Explorer y asegurarse de deshabilitar todas las VPN en el sistema., Presione Windows + R simultáneamente para lanzar el Ejecutar cuadro de diálogo.

• Luego escribe "MSConfig ” y haga clic en está bien.
• Desde la ventana de configuración del sistema, seleccione la opción de arranque y luego marque la casilla "Arranque seguro" caja.
• Ahora presiona Solicitar para guardar los cambios y luego haga clic en está bien.
• Una vez hecho esto, reinicie el sistema y entre en modo seguro.
• Además, presione el Ventanas + R juntos de nuevo, luego escriba "inetcpl.cpl ” en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione está bien.
• Selecciona el Conexiones pestaña de la Propiedades de Internet cuadro de diálogo que aparece en su pantalla.
• Luego desmarque el Utilice un servidor proxy para su LAN opción y haga clic en la OK botón.
• Regrese a la ventana Configuración del sistema nuevamente y desmarque la opción de arranque seguro esta vez, luego guarde todos los cambios.
• Una vez hecho esto, reinicie el sistema y verifique que dicho problema esté resuelto o no después de haber guardado sus modificaciones.

Solución 8: modificar el inicio del servicio

En ocasiones, permitir que el servicio de Escritorio remoto se inicie automáticamente ayuda a solucionar el error "Ha ocurrido un problema interno" en poco tiempo. Para hacerlo, siga estos pasos,

• prensa Windows + R simultáneamente para lanzar el Ejecutar cuadro de diálogo.
• Luego escribe "Services.msc" y haga clic en está bien.
• En la ventana de administración de servicios, haga doble clic en el Servicios de escritorio remoto opción, luego seleccione Parada.
• Ahora configure el Tipo de inicio como Automático y haga clic en el OK botón.
• Una vez hecho esto, reinicie el sistema y verifique que dicho problema persista o no.

Solución 9: Permitir conexiones remotas 

Si las conexiones remotas no están permitidas en su sistema debido a ciertas configuraciones del sistema, puede encontrar el error "Ha ocurrido un problema interno" al intentar utilizar RDP. En este caso, debe volver a configurar esta configuración en el Panel de control siguiendo los pasos que se indican a continuación,

• prensa Windows + R simultáneamente para lanzar el Ejecutar cuadro de diálogo.
• Luego escribe "Panel de control" y haga clic en está bien.
• Selecciona el Sistema y seguridad opción en el Panel de control y luego seleccione Sistema.
• Ahora haga clic en el Enlace de configuración avanzada del sistema en el menú del panel izquierdo.
• En la configuración avanzada del sistema, seleccione el Eliminar pestaña y haga clic en el botón de opción junto a la Permitir conexiones de asistencia remota a esta computadora opción.
• Y marque la casilla de verificación junto al Permita la conexión solo desde computadoras que ejecutan Escritorio remoto y Autenticación de nivel de red.
• Una vez hecho esto, haga clic en Solicitar y presione el OK para guardar los cambios.

Solución 10: deshabilitación de la autenticación a nivel de red 

Si alguna de las soluciones anteriores no le ayuda, debe desactivar la autenticación de nivel de red o NLA. Para hacerlo, siga estos pasos,

• En primer lugar, haga clic derecho en Esta PC desde su escritorio y elija Propiedades.
• Luego seleccione Configuración remota.
• Dentro de la ventana Propiedades del sistema, debajo del Escritorio remoto sección, desmarque la casilla de verificación junto a Permitir la conexión desde computadoras que ejecutan Escritorio remoto con autenticación de nivel de red opción.
• Luego haga clic en Solicitar y luego presione el OK para guardar los cambios.
• Una vez hecho esto, ahora el problema se resuelve.

Estas son las 10 soluciones confiables para resolver el error "Se ha producido un error interno" de la conexión a escritorio remoto de Windows 11. Esperamos que este tutorial le haya resultado fácil de seguir y que haya podido resolver el problema.

Si alguna de las soluciones anteriores no le ayuda, debe volver a la versión anterior de Windows. Este truco ayudó a varios usuarios a escapar del mismo error. Si tiene alguna consulta o comentario, deje un comentario en el cuadro de comentarios a continuación.