Solución: Problema de caída o desconexión de llamadas de Pixel 6 y 6 Pro

Desde el tan esperado Google Pixel 6 y Pixel 6 Pro Los modelos se han lanzado oficialmente, muchos usuarios han comenzado a informar sobre la gran cantidad de problemas o errores que no podemos esperar de una marca tan reputada. Como Google está en el mercado de teléfonos inteligentes durante un par de años, los usuarios de dispositivos Pixel esperan una experiencia de usuario mucho mejor con cada nuevo lanzamiento. Mientras que algunos usuarios informan sobre el problema de desconexión o desconexión de llamadas de Pixel 6 y 6 Pro.

Anteriormente, hemos visto un par de errores o problemas en la serie Google Pixel 6, como retraso o tartamudeo, problemas con el micrófono o el altavoz, parpadeo de la pantalla, tinte verde de la pantalla, ubicación incorrecta de la muesca de la cámara frontal, huella dactilar lenta, y más. Ahora, parece que algunos usuarios de Pixel 6 o Pixel 6 Pro tienen problemas de desconexión o caída de llamadas. Mientras que algunos usuarios también enfrentan problemas con los sensores de proximidad, problemas de calidad de video de WhatsApp, sobrecalentamiento y más.

Solución: Problema de caída o desconexión de llamadas de Pixel 6 y 6 Pro

También vale la pena mencionar que Google reconoció y solucionó algunos problemas informados, como llamadas fantasmas, escáner de huellas dactilares lento, etc. Sin embargo, hay algunos problemas que aún deben solucionarse oficialmente. Recientemente, los usuarios de Google Pixel 6 Pro han informó sobre el problema sin servicio o sin red. Según los informes, parece que el teléfono inteligente Google Pixel 6 o Pixel 6 Pro está desconectando continuamente la red móvil y tampoco reconoce la SIM.

Por lo tanto, el problema de la caída o desconexión de llamadas es bastante común entre los usuarios de dispositivos móviles, pero los usuarios de la serie Pixel 6 se encuentran con el mismo lote. El frecuentes caídas o desconexiones de llamadas convertirse en uno de los principales problemas y los usuarios afectados no están contentos con ello. Afortunadamente, hay un par de posibles soluciones que se mencionan a continuación y que solucionaron el problema para algunos usuarios. Sin embargo, es posible que no todos se beneficien de estos métodos en algunos casos.

1. Establecer manualmente la red preferida

Algunos informes sugieren que la configuración manual de la red preferida en LTE debería solucionar el problema. Puedes probarlo.

2. Actualizar el sistema del dispositivo

También vale la pena mencionar que la actualización del sistema del dispositivo debería resolver la estabilidad de la conexión de red y trae mejoras generales de cualquier tipo. De acuerdo a Actualización de píxeles (diciembre de 2021), la última actualización del parche de diciembre de 2021 corrige las interrupciones de llamadas o los problemas de desconexión.

3. Desactivar llamadas por Wi-Fi

También debe intentar deshabilitar la función de llamadas Wi-Fi en su serie Pixel 6 para solucionar el problema de caída o desconexión de llamadas. Para hacerlo:

• Vaya a Configuración> Toque Red e Internet.
• Toque SIM> Seleccionar llamadas Wi-Fi.
• Toque en Llamadas Wi-Fi y asegúrese de desactivar las llamadas Wi-Fi.
  • Incluso si la opción de llamadas por Wi-Fi está apagada, asegúrese de encenderla y luego apagarla.
• Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo para aplicar los cambios.

4. Establecer preferencia de conexión

También se recomienda establecer la preferencia de conexión en el dispositivo para permitir que el software y la red del operador reduzcan las interrupciones o desconexiones de llamadas. Para hacerlo:

• Abra Configuración en su dispositivo> Toque Red e Internet.
• Toque SIM> Seleccionar llamadas Wi-Fi.
• Toque en Llamadas Wi-Fi> Asegúrese de activar las llamadas Wi-Fi.
• A continuación, toque Preferencias de llamadas según su necesidad:
  • Llamar por Wi-Fi
  • Llamar a través de la red móvil
• Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar el dispositivo para aplicar los cambios.

5. Comuníquese con su operador de red

Si en el caso, todavía enfrenta el problema de caída o desconexión de llamadas, asegúrese de comunicarse con su proveedor de red para un problema de red. Están surgiendo varios informes de que, independientemente del operador de red que esté utilizando, la llamada en particular o el problema relacionado con la red aparece con bastante frecuencia.

6. Intenta insertar otra SIM

También puede intentar insertar una SIM de operador diferente en su modelo Google Pixel 6 o Pixel 6 Pro para verificar si el problema se ha solucionado o no. Si se soluciona, entonces el problema está en su tarjeta SIM y nada más. Si el problema persiste también con otras tarjetas SIM, intente con la siguiente.

7. Reiniciar configuración de la red

A veces, restablecer la configuración de red en el dispositivo puede solucionar múltiples problemas. Debe intentar restablecer la configuración de red siguiendo los pasos a continuación:

• Vaya a Configuración> Toque en Sistema.
• Seleccione Avanzado> Toque en Restablecer opciones.
• Toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
• Si se le solicita, confirme la tarea y espere a que se complete.
• Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar su dispositivo para aplicar los cambios.
• Por último, compruebe si el problema se ha solucionado o no.

8. Reiniciar en modo seguro

Intente observar el dispositivo en modo seguro siguiendo los pasos a continuación. Si el dispositivo funciona perfectamente en modo seguro, es posible que haya una aplicación de terceros instalada en el teléfono que realmente esté en conflicto con la red o las llamadas. Simplemente averigüe el culpable manualmente y desinstálelo o desactívelo.

• Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el menú "Apagar" en la pantalla. [Haz esto cuando tu dispositivo esté encendido]
• Mantenga presionada la opción Reiniciar hasta que aparezca el menú "Reiniciar en modo seguro" en la pantalla.
• Ahora, toque Aceptar para confirmar> El proceso de reinicio puede tardar hasta 45 segundos en completarse.
• Una vez reiniciado, su dispositivo debería mostrar "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla.
• A continuación, busque la aplicación de terceros fraudulenta o cualquier configuración que esté causando este problema y desinstálela / deshabilítela.
  • Para salir del modo seguro, reinicie su dispositivo normalmente.

Nota: Con el modo seguro habilitado, asegúrese de que el modo avión esté apagado y luego pruebe la funcionalidad del dispositivo y la aplicación.

Eso es, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para consultas adicionales, puede comentar a continuación.