Solución: el sonido de Disney + no funciona, se corta o es un problema bajo

Atrás quedaron los días de los medios tradicionales de consumir medios en nuestros televisores mediante una suscripción por cable. El auge de los servicios de transmisión como Netflix, Hulu, Amazon Prime Video y otros han brindado un mayor acceso a la que el usuario final seleccione solo la suscripción que ha estado buscando en función de las películas y los programas de televisión que encuentre interesante. Si bien la superpoblación de los servicios de transmisión también ha dado paso a molestias como programas exclusivos y películas, las plataformas más grandes como Netflix y Prime Video tienen un catálogo impresionante, no obstante.

Disney + es una de esas plataformas de transmisión que se enfrenta cara a cara con Netflix y Prime Video. Ofrece una enorme biblioteca de películas, programas de televisión y dibujos animados por una tarifa de suscripción muy atractiva que supera a la de Netflix. Además de todas las películas y programas de televisión existentes, Disney + tiene colaboraciones con los principales estudios como Pixar y Marvel. No hay mejor lugar para encontrar una serie completa de películas y programas de televisión que en Disney +.

Como la mayoría de las otras plataformas de transmisión, Disney + está disponible para una amplia gama de dispositivos, incluidos Android, iOS, Windows, Mac, Android TV y Apple TV. Muchos usuarios se han quejado de que el audio de Disney + no funciona, y si usted es uno de ellos, ¡esta es la guía adecuada para usted! Siga leyendo para descubrir algunas de las formas más fáciles que puede seguir para solucionar problemas de volumen bajo, corte o sonido de Disney + que no funciona.

Cómo solucionar el problema de que el audio de Disney + no funciona

Es posible que se enfrente a este problema debido a una multitud de razones diferentes. Por lo tanto, repasaremos algunas de las soluciones de resolución de problemas más comunes que deberían resolver el problema por usted.

1. Confirma el problema

Lo primero que debe verificar es ver si solo la aplicación Disney + en su dispositivo tiene problemas para reproducir el sonido. Puede hacer esto iniciando cualquier otra aplicación como YouTube o Netflix y reproduciendo algo. Si tampoco puede obtener ninguna salida de sonido de otras aplicaciones, entonces el problema está en su dispositivo. Esto ocurre principalmente en las cajas de TV de Android y se puede solucionar fácilmente ingresando a la aplicación Configuración y reconfigurando las opciones de salida de audio. Asegúrese de tener el dispositivo de salida correcto configurado como predeterminado.

2. Reinstale la aplicación Disney +

Si ha confirmado que solo la aplicación Disney + le ha estado dando problemas de sonido, entonces la forma más fácil de reparar los archivos dañados es desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Alternativamente, también puede ir a la sección Datos de la aplicación y borrar los datos y el caché de la aplicación.

3. Actualiza la aplicación Disney +

Dirígete a Google Play Store, o la tienda de aplicaciones predeterminada en tu dispositivo para ver si Disney + tiene alguna actualización. Si el problema de sonido era un error conocido, es muy probable que se haya implementado una actualización para solucionarlo.

4. Actualice su teléfono / TV / Fire Stick

También es posible que una versión anterior del sistema operativo de su dispositivo esté causando problemas de sonido en ciertas aplicaciones como Disney +. Si hay alguna actualización disponible para su dispositivo, le recomendamos que la actualice y vea si eso soluciona el problema.

5. Restablecer su dispositivo

Si todo lo demás falla, puede restablecer su dispositivo de fábrica. Si es un teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo antes de restablecerlo. El restablecimiento de fábrica de un dispositivo restaurará todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica y eliminará cualquier error que pueda haber sido causado debido a una actualización defectuosa del sistema. Tenga en cuenta que perderá todos los datos almacenados en su dispositivo y tendrá que iniciar sesión en su cuenta de Google / Apple una vez más.

Conclusión

Esperamos que nuestra guía sobre cómo reparar el sonido de Disney + que no funciona o cómo eliminar problemas te haya resultado útil. Si tiene otros consejos distintos a los que mencionamos, ¡hágaselo saber a los demás lectores en los comentarios a continuación! Si tiene alguna consulta con respecto a la guía, no dude en contactarnos, ¡estaremos encantados de ayudarle!