Reparar Norton Antivirus que no funciona en Windows 11/10

Lo único que da más miedo que un robo en la vida real es infectar su computadora con malware, especialmente ahora en 2022, donde la identidad de todos se almacena digitalmente. Las personas que usan dispositivos macOS no son tan susceptibles a los virus o ataques de malware como las que usan Windows, simplemente porque los piratas informáticos prefieren apuntar al sistema operativo con la base de usuarios más grande. Los virus tradicionales que infectaban computadoras con la inserción de un pendrive o un CD son ahora casi inexistentes gracias a los avances en el sistema antivirus predeterminado de Windows.

La mayoría de la gente, incluyéndome a mí, depende solo de Windows Defender, ya que hace el trabajo bien. Sin embargo, para las personas más cautelosas, tener un software antivirus de terceros es bastante común y Norton es una de las compañías más populares que brindan seguridad de primer nivel. Norton Antivirus ofrece un gran conjunto de funciones de seguridad a un precio razonable. También hace un trabajo maravilloso al detectar sitios web maliciosos incluso antes de descargar algo de ellos.

Sin embargo, ningún software está exento de sus partes de molestias y errores. Si ha tenido problemas con Norton Antivirus en su computadora o computadora portátil con Windows, no está solo. Con la reciente actualización de Windows 11, muchos programas han enfrentado problemas para personas de todo el mundo. Afortunadamente, Norton Antivirus es totalmente compatible con Windows 11 y 10, por lo que solo necesita corregir algunas cosas aquí y allá.

Cómo arreglar Norton Antivirus que no funciona en Windows 11/10

Puede haber una multitud de razones por las cuales su Norton Antivirus no ha funcionado correctamente en su computadora. Podría haber una opción particular escondida dentro del programa que podría estar negando los permisos adecuados a Norton para escanear su computadora, o tal vez una actualización de software fallida podría haber roto cosas. En cualquier caso, repasaremos algunos de los pasos de solución de problemas más simples que lo ayudarán a solucionar el problema de Norton Antivirus que no funciona en Windows 11 y 10.

1. Actualizar Norton Antivirus

El primer paso para solucionar el error de Norton Antivirus que no funciona es verificar si hay actualizaciones disponibles. Puede instalar la última versión del cliente Norton siguiendo este Enlace. Simplemente descargue y ejecute el archivo de instalación y las nuevas actualizaciones deben instalarse en su computadora. Una vez hecho esto, reinicie su computadora o computadora portátil e intente usar Norton.

2. Ejecute Norton Antivirus como administrador

Norton requiere acceso a nivel de sistema para encontrar y eliminar archivos maliciosos en su computadora. Para ello, debe proporcionarle derechos de administrador. Por lo general, estos se otorgan a programas como Norton y otros programas antivirus de forma predeterminada, pero existe la posibilidad de que se hayan revocado los derechos. Busque la carpeta de instalación de Norton Antivirus, busque el archivo ejecutable, haga clic derecho sobre él y haga clic en Propiedades. Clickea en el Compatibilidad pestaña y marque la casilla que dice "Ejecutar este programa como administrador". Haga clic en OK e intente ejecutar Norton nuevamente.

3. Utilice la herramienta Eliminar y reinstalar

Parece que el propio Norton es consciente de los errores comunes que interfieren con el correcto funcionamiento de su software antivirus. Para abordar esto, la forma más sencilla de corregir todos los errores es simplemente desinstalando y reinstalando todo el programa. Norton lo ha hecho increíblemente simple al ofrecer una Eliminar y reinstalar la herramienta que hace el trabajo por ti. Simplemente ejecute el archivo ejecutable, siga las instrucciones en pantalla y habrá terminado.

4. Buscar actualizaciones de Windows

Las actualizaciones de Windows a menudo traen consigo varias actualizaciones de controladores y mejoras de seguridad. Una versión desactualizada de Windows podría ser la causa de que su software antivirus no funcione. Simplemente abra la aplicación Configuración y verifique si hay actualizaciones. Si tiene actualizaciones, descárguelas y déle a su computadora algo de tiempo para instalarlas. Una vez actualizado, inicie el cliente antivirus Norton para ver si se han solucionado sus problemas.

5. Póngase en contacto con el soporte de Norton

Si todo lo que ha probado en esta lista no ha funcionado, entonces la última gota es ponerse en contacto directamente con el equipo de soporte de Norton. Puede comunicarse con ellos usando sus Pagina de soporte y describe tu problema.

Conclusión

Esperamos que nuestra guía sobre cómo reparar Norton Antivirus que no funciona en Windows 11/10 le haya resultado útil. Si tiene otros consejos distintos a los que mencionamos, ¡hágaselo saber a los demás lectores en los comentarios a continuación! Si tiene alguna consulta con respecto a la guía, no dude en contactarnos, ¡estaremos encantados de ayudarle!